CRM(顧客管理システム)の関連情報

monday.comの評判・口コミ

monday.com
「営業の全フェーズをノーコード CRM で シームレスに効率管理」 ノーコードツールであらゆる販売サイクルを管理。 monday sales CRM を使えばチーム全体のコラボレーションも簡単。業務を シームレスに進め、お客様との関係をさらに強化します。

評判・口コミの概要

4.17
レビュー分布
(21)
(36)
(5)
(1)
(1)
従業員分布
1~10
(17)
11~30
(0)
31~100
(13)
101~500
(15)
501~
(18)
口コミによる項目別評価
monday.com
カテゴリ平均

口コミサマリー

monday.comの良い評判・口コミ
UIがシンプル、ボタンクリックのみでどんどん自分好みにカスタマイズしていける手軽さ
既存のタスク管理方法をエクセルからインポートすることができ、初期設定が楽だった。
カスタマイズ性が高くさまざまな業務効率化に貢献してくれる
monday.comの改善点
使い方が直感的にわからないことがあるため、ある程度慣れが必要
Outlook Calendarと連携し、次のアクションの期限をリマインドしてくれる機能があれば助かると思った。
時々、立ち上げに時間が掛かるときがあり、動作が安定していないと思います。

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/08/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理としてタスクの作成はノーコードで難しい操作は無く、タスク表示方法も豊富です。幅広い外部アプリとの連携可能でさまざまなアプリ跨いだ作業をmonday.com上で遂行することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ダッシュボードの内容を好きなように変更できるのですが、もはやドラッグ&ドロップすら必要とせず数クリックでデータや表示項目が自動で、しかも見やすく配置されたのには驚きました。monday.comはタスク管理だけで無くタスク管理におけるルーティンワークや単純作業を自動化することができることで他の必要な作業を進める時間を確保することができます。
提供ベンダーからのコメント
2022/10/04
この度は貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。 仰せの通り、ダッシュボードの構築もスムーズに設計できます。 豊富なビュー機能の活用で、皆様の業務やプロジェクトの生産性向上が期待できます。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/08/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
好みは分かれるかもしれませんが、UIの色使いがカラフルで分かりやすいです。この操作をしたら、論理的必然性にもとづいて、あの操作が自動的になるといった、操作のオートメーション化も便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はExcelを用いてプロジェクト管理をしていましたが汎用性がないのが課題でした。このツールの導入によって、プロジェクトの進捗度合いがチームで共有しやすくなりました。
提供ベンダーからのコメント
2022/10/04
この度は貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。 monday.comは個人のタスク管理だけではなく、 チームや大規模なプロジェクトでの活用でより成果を発揮できるのが特徴です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/08/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず海外発のサービスということで、国産サービスと比べて多言語対応が充実しており様々な国のパートナーとプロジェクトを共有することができます。UIの使いやすさはもちろんですがカラム設定の自由度の高さもmonday.comの強みだと思います。日本人以外で現地からのリモートワーカーなどと仕事をする場合に向いています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク作成において閲覧の権限設定ができるのですが、社内用、社外用、自分用の3パターンから選ぶ頃ができ、社内でのタスク共有に加えて社外のフリーランスやクライアントともタスクを共有できることで進捗管理の透明度が上がったと感じています。
提供ベンダーからのコメント
2022/10/04
この度は貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。 社内外でご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。 詳細なadmin設定で外部の企業様とのコミュニケーションもスムーズかつセキュアな環境で行うことができます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/07/31
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクト管理として導入しました。カスタマイズ性能が良いので使い方次第で化けると思います。機能面ではCRM、備品の管理、名刺の管理など様々な用途で利用できる柔軟性の高さも魅力の一つです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト管理、タスク管理、勤怠管理などこれまで複数のサービスを利用していたのをmonday.comにまとめる事が出来ました。管理がしやすくなり業務の効率化、複数サービスの月額費用削減へと繋がる事が出来ました。
提供ベンダーからのコメント
2022/10/04
この度は貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。 CRMとして活用できる点は、意外とまだまだ知られていないので投稿ありがとうございます。 「月間費用削減」につながったとのこと何よりでございます。 備品の管理や、ナレッジベースとしても活用できます。 弊社では『在庫図書管理』としても利用しています! カスタマイズであらゆることが管理できるのが特徴です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
繰り返し作業は自動化できるような機能があるので、多くの時間の節約になり他の作業の時間を確保できます。また、14日間無料でお試しできるので、試してみることができるのも良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
作業の自動化をすることによって無駄な作業をしなくていいので、ストレスを感じずに作業ができると感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/07/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外国で生まれたサービスには日本語の心配がつきものですが、Monday.comはタスク管理の設定で使うボタンやカラムを日本語で自由に設定できます。ま逆に外国人スタッフがいる場合には必要な部分のみ英語に設定することもできて有効活用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理ではグラフを作成することでそれぞれの抱える仕事量や複数プロジェクトを管理している人が見やすく視覚化でき、過労働を事前に防ぐことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/06/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通常のタスク管理アプリと異なり、色々な種類のテンプレートを選ぶことができると便利です。 それに、タスク管理アプリケーションだけではなく、リードの管理やCRM、顧客サポートの対応管理など、多くの目的に合わせてカスタマイズすることができます。 多様な外部サービスとの連携もできるので、データの活用を実現した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Monday.comを導入により外部ベンダとのプロジェクト情報共有はいつでも、どこでもできますので、時間を効率的に使う、生産性が向上しました。 UI管理画面が非常に使いやすい、タスクも可視化されており、カスタマー情報の管理が簡単になりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/06/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスクごとにメモを入力できたり、期限を決めることができたり、進捗の共有チャットができるというのが非常に良いなと思っています。チャットができるのが個人的には気に入っていて、タスクごとにチャットができると、今後の参考にもできたりするので個人的には非常に嬉しいことです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各々のタスクの見える化ができていなかったのが課題であったのと、タスクの進捗やタスクごとにチャットができない(チャットで、タスクの確認したが、チャットが流れてどんなやりとりしていたかに時間がかかった)という課題があった。それがmonday.com一つで解決された。 最初入力していくことの不慣れさみたいなのはあるかもしれないが、慣れると簡単で使えば使うほど効果を実感しやすいかと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/06/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・直感的に操作できるため、リテラシーが低い層にも使ってもらいやすい ・オートメーション機能により、タスクの状態に応じて様々な定型作業を自動化できる ・カラムの構成次第では営業、バックオフィス、管理部門などあらゆる部署で活躍できる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクを定期的に自動追加したり、期限設定によるアラートなどの機能を駆使することで、抜け漏れがなくなった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/06/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が良く、カスタマイズ性に富んでいるため汎用的にタスク管理をすることができるので業界職種を問わず幅広く利用できる点。また、カスタマーサクセスも丁寧にスピーディーに対応してもらえるため安心して使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理を漏れなく行いたいという導入背景があり、導入後はタスクを一覧化してスラック連携してタスク期日を通知設定することにより、タスク一覧の網羅性が担保できタスクの漏れがなくなりました。
匿名のユーザー
コンサルタント
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/06/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・操作性が良く、一発で触りやすい ・タスク管理も完璧にできる ・タスク管理だけでなく施策の履歴や簡易データベースとしても使用できる ・オートメーション機能で作業が効率化 ・簡易BIとして使える ・他ツールとの連携で仕事の幅が広がる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務の履歴や業務可視化など複数のことが一つのツールでできるため、複数のデータやソフトウェアを触らなくて済むためコストが掛からない。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/06/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性に優れたダッシュボードは直感的な操作を可能にしています。デザインも綺麗でサクサク動くので積極的に使いたくなるツールです。進捗を見やすくしてくれるグラフはとても重宝します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
増え続ける無駄なプロセスに時間を取られてしまい、業務効率は下がる一方だったので課題解決のためにmonday.comを導入しました。monday.com導入後は自動化できるところはどんどん自動化していき、繰り返し行われていた手作業の数は格段に減りました。自動化のおかげでプロジェクトやタスクに集中する時間が増えました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直観的なUIで圧倒的に使いやすいと思います。複数プロジェクトを抱えているプロジェクトマネージャーも、単一のプロジェクトを管理しているプロジェクトマネージャーも使えるツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々な部署が横断的に関わっているプロジェクトや、そもそもプロジェクトをいくつか抱えている際に、それらプロジェクトにおけるアクションアイテムを管理しきれないことがあります。そのようなときにMondayを使うと、自分だけでなく、チーム全体のアクションアイテムを視覚化できるので非常に便利です。基本的にすべてのプロジェクトについて活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスクやガントチャートの作成、タイムラインでの情報共有、個人の仕事量の見える化が行えるほか、CRMや人事評価システムなども簡単に作れ、当初の予想よりも幅広く活躍してくれています。しかし海外発のサービスであるため英語が頻繁に登場します。よって英語に抵抗がある人は使いづらいかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
monday.comを利用していて良いと思うのはアプリケーションのデザイン性です。個人の仕事量、グラフ、地図などカラフルに視覚化されており、自ずとチェックしようという気になります。チャットツールとしては至ってシンプルで重要なメッセージも気を取られると流れてしまうが、monday.com内のファイル保存システムであるinfoboxにメッセージ自体を保存できました。

monday.comの概要

monday.com
「営業の全フェーズをノーコード CRM で シームレスに効率管理」 ノーコードツールであらゆる販売サイクルを管理。 monday sales CRM を使えばチーム全体のコラボレーションも簡単。業務を シームレスに進め、お客様との関係をさらに強化します。
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