チャット導入、その後の対応が丁寧 - MATTRZ CXの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

小売/流通/商社系

利用状況：利用中

利用アカウント数：1件

投稿日：2023/09/08

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在籍確認

チャットボット導入時、ご担当の方が丁寧にレクチャーしてくださりスムーズに進みました。また導入後はビジュアル相談やよりアクセスが増えるアドバイスなどをいただき、ストレスなく導入→運用ができました。今後もよりサービス向上の為に活用していきたいです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

チャットボット機能導入によりお客様がライトに聞きたい内容を気軽にお問い合わせいただくツールができ、顧客満足度に繋がっていると感じます。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

どのサービスと連携して使用していますか？

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