【役立った機能面】 タスク管理やガントチャート、かんばんなど、プロジェクトの進捗を効果的に管理できる 【操作性・使いやすさ】 UIが直感的でわかりやすいですが、ITリテラシーの低い人のはわかりにくいかもしれない 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 いろいろなプラグインがデフォルトで設定されています。 また、システム連携も可能な作りになっており カスタマイズ性も十分 【営業担当やサポート面】 直接接点なし

様々な業務をチケットとして一元管理できます。打ち合わせや問い合わせ、見積り依頼など、多岐にわたる業務を体系的に整理できるため、情報の散逸を防ぎます。また、各チケットの更新履歴が自動的に記録されるので、管理者が常時監視する必要がありません。これにより、従来のメールやExcelを使用した管理方法と比べて、大幅な時間短縮が可能です。