マーケティングオートメーション（MA）とは？意味や目的、MAツールの機能

マーケティングオートメーション（MA）は、消費行動や顧客チャネルの多様化に伴い、複雑なマーケティング施策を効果的に行うために欠かせないツールです。MAツールとは何なのか？機能や目的、導入の注意点をわかりやすく解説します。