顧客のステータス管理や条件づけ、シナリオの自由度が高いパワフルな機能は随一だと思います。顧客のセグメント化・施策の条件づけについてやりたいと思ったことはだいたいできます。星１つ減点の理由はUI・操作性に癖があることと、外資サービスのため日本語情報にどうしても遅れが出ることです。ただし、UIについては現在βテスト中の新UIで不満点は改善されてきており、今後に期待しています。

フォルダ分けや命名規則を活用することで、プログラムごとの管理が容易になり、スマートキャンペーンの直感的な操作性が業務効率を向上させます。また、ターゲットセグメントに合わせた一斉送信機能により、個別に送信する手間を大幅に削減できます。さらに、自社データベース上でセグメントごとの人数を即座に把握できるため、データ活用の精度が高まり、マーケティング活動が効果的に行えます。

リードナーチャリング、Eメールマーケティングを自動化できる 顧客一人ひとりに合わせたコンテンツ配信が柔軟にできる ランディングページ作成、A/Bテスト、分析機能などの機能が便利 AIによる顧客セグメンテーションで効率的なマーケティングが実現可能