2026年】AIエージェントサービスおすすめサービス

AIエージェントサービスとは

AIエージェントサービスとは、AIが人間の代わりに特定の業務やコミュニケーションを自律して行うサービスです。顧客からの問い合わせに自動で答えるAIチャットボット、マニュアルや規定を検索して案内する業務支援エージェント、スケジュール調整や会議設定などを自動で行うAIアシスタントなどがあります。生成AIを活用して提案や対話による意思決定支援といった高度な業務に対応するサービスも登場しています。業務の自動化・省力化に貢献するエージェントサービスのおすすめを紹介します。

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AIエージェントサービス
双日テックイノベーション株式会社
Asana - 双日テックイノベーション(販売代理店)のロゴ

<AI時代の働き方革命:Asanaで実現する業務効率化とチーム連携の新しいカタチ> 多くの組織が、日々のプロジェクト管理とチームコラボレーションに悩みを抱えていませんか? ・「誰が」「何を」「いつまでに」完了するのかが不明確で、タスクが抜け落ちる ・手戻りが多く、レポートの品質が低いことによる時間の無駄 ・部門ごとに異なるツールを使用することによる情報の分散と混乱 ⇒こうした課題は、生産性の低下だけでなく、チームのモチベーション低下や戦略的な意思決定の遅れにもつながっています。 Asanaは単なるタスク管理ツールではなく、AI時代の「働き方OS」として、データ駆動型の業務環境と人間の創造性を最大化する基盤を提供します。 <Asanaで解決できる3つの主要課題> 1.全メンバーの仕事状況を可視化 ・チーム全体の進捗やリスクをリアルタイムで把握 ・「誰が」「何を」「いつまでに」完了するかを明確化 ・漏れなく、遅延なく業務を推進 2.テンプレートとAsana AIによる報告の効率化 ・手戻りなく、品質の高いレポートを実現 ・AIの支援による報告プロセスの自動化と品質向上 ・意思決定に必要な情報を適切なフォーマットで提供 3. 業務とプロジェクトに関連する情報の一元管理 ・データ、コミュニケーションをAsana上に集約 ・一か所で全ての情報がまとまり、検索性と参照性が向上 ・部門間のサイロを解消し、組織全体の連携を強化 <Asana活用のワークマネジメント標準化による具体的な効果> IDC Report 2023によると、Asana導入企業では以下の効果が実証(※)されています: ・451% - 3年間で投資額の4.5倍のリターンを実現 ・33% - 新システム導入が通常より2か月短縮 ・5ヵ月 - 導入から半年以内に費用対効果を得られる <双日テックイノベーションが提供するAsana実装・定着化サービス> 当社は、貴社の業務を徹底的に理解し、最適なAsana活用をサポートします。導入効果を見える化し、現場の業務効率化と同時に実現。全社で戦略を達成できる新しい働き方を提供します。 ■サービスの特徴 ・実践に基づく支援 - あらゆる業務の最適化をサポート ・既存SaaSツールとの連携支援 - Microsoft Teams、Zoom、Salesforce、Zendeskなどとの重複操作・情報分散の解消 ・高いサポート満足度 - Asana社認定のスペシャリストが多数在籍 ■選ばれる理由 数十社のAsana代理店の中で、当社を含めた日本国内市場において豊富な導入実績を持つ2社のみが最上位のパートナーランク「Platinum Solution Partner」として認定(※)されています。 ※出典:Asana公式サイト(2025年11月10日閲覧) ※出典:双日テックイノベーションプレスリリース(2025年11月10日閲覧)

HEROZ株式会社
HEROZ ASKのロゴ
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HEROZ ASKは、企業内の膨大な情報資産を活用して業務効率化を支援するサービスです。社内資料の検索や長文資料の要約、会議の議事録作成など、人手で時間を要するナレッジワークの場面で活用できます。 たとえば、専門部署に蓄積された過去の提案書から必要な情報を即座に抽出したり、営業会議後に要点を整理した議事録を自動作成したりといったシーンで役立ちます。 利用者が自然文で質問や指示を入力すると、HEROZ ASKが社内データベースやアップロードされたファイルから関連情報を参照し、高度な生成AIモデルによる回答や要約を提示。その際、音声データが入力された場合は自動で文字起こしを行い、テキスト化した内容にもとづいて要約や議事録を生成が可能です。生成された回答には参照元の出典箇所が提示されるため、根拠をその場で確認しながら結果を得られます。 PDF・Officeファイルからテキスト、音声録音まで幅広いデータ形式に対応しており、社内外の独自データを読み込んでAIが理解・活用できるようになります。 また、GPT-4/5やClaude、Geminiなどの複数の大規模言語モデルを使い分けられるため、専門性の高い内容からクリエイティブな文章生成まで多様なニーズに対応可能です。 HEROZ ASKは、教育現場、建設業界、製造業界、IT業界など多岐に渡る分野や業界で活用されており、企業や現場のニーズを迅速かつ的確にとらえ、組織の生成AI導入だけに留まらず、生成AIの利活用が定着するまでを伴走するAI SaaSです。

株式会社FCE
AI OMNI AGENTのロゴ
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AI OMNI AGENT for Salesは、 コンサルティング会社の知見をもとに設計された営業特化型AIエージェントです。 商談準備から提案、フォローまでを一気通貫で支援し、 誰でも簡単に、営業成果の最大化を実現します。 社内の商談データやSFA/CRMの情報を活用し、 課題仮説の抽出、ストーリー性のある提案書作成、経営層向けレポート作成までを効率化。 営業担当者は本来注力すべき「商談・提案」に集中でき、 導入企業ではわずか3か月で売上138%増(※)という成果を実現しています。(※ 株式会社FCEの導入実績) 【こんな課題感をお持ちの営業組織におすすめです!】 ・営業成果を向上させたい ・営業の事務工数を大幅に削減することで顧客面談や顧客対応に集中させたい ・営業毎の成績にばらつきがある ・新人営業の育成がうまく行っていない、育成に時間がかかりすぎる ・営業の面談前準備が標準化されていない ※出典:BOXIL掲載画像(2025年12月24日閲覧)

Gainsight株式会社
Staircase AI by Gainsightのロゴ
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Staircase AI by Gainsightは、顧客との全チャネルのコミュニケーションをAIで統合分析し、カスタマーサクセスに必要なインサイトを提供できるAIエージェントサービスです。SaaS提供で既存ツールとの連携を前提として設計されており、最短1日(※)でメール・カレンダー・チャット・Slack・CRMなど、分散した顧客接点データを標準コネクタにより一元収集できます。 生成AI技術を用いて日々の会話内容を自動解析し、顧客センチメント(感情傾向)や関係性ヘルススコアなどの指標をリアルタイムに算出します。重要な兆候(解約リスクやアップセル機会)が検知されると即座にアラートが発行され、Slack通知やダッシュボード上で全チームに共有可能です。 経営層向けには専用のダッシュボードが用意され、各顧客のヘルス状態やCS対応状況が一覧化されます。インサイトには分析根拠も明示されており、AIの判断過程を透明化することでユーザーが納得して意思決定に活用できる仕組みです。 ※出典:Gainsight株式会社 プレスリリース(2025年11月7日閲覧)

株式会社OPENMODELS
Creatioのロゴ
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Creatioとは AIエージェントを活用した革新的なCRM(顧客関係管理)とSFA(営業支援)の統合プラットフォーム。 AIがネイティブに組み込まれており、業務を支援。機能追加のための課金はありません。 従来のCRMやSFAにAIを後付けするのではなく、AIが業務で扱うあらゆる情報や作業の流れ、人や部署との関係性を理解し、操作できる構造になっています。 顧客データの一元管理から営業プロセスの自動化まで、Creatioは企業の業務効率と売上向上を強力にサポート。 「ノーコードでカスタマイズ可能」なCreatioは、IT部門に依存せず、現場主導で業務改善を実現できます。 今すぐ、AI×CRM×SFAの融合によるビジネス変革を。

株式会社シナジー
CAIWA Service Qreaのロゴ
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CAIWA Service Qreaは社内のデータや膨大な文書を業務に活きるナレッジに瞬時に変えるAIナレッジエージェントです。 知りたいことを尋ねるだけで、関連する文書をリスト化。さらに、自動で最適な文書を選び出し、必要な情報を抽出・整理して人が説明するように、わかりやすい回答形式で提示することで、業務に直結するナレッジの即時活用を可能にします。 これにより社内のナレッジ活用をスムーズにし、生産性の向上を実現します。

JAPAN AI株式会社
JAPAN AI AGENTのロゴ
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JAPAN AI AGENTは、自律的にタスクを実行する『AI社員(AI AGENT)』を、AIの知識がない人でも作成・活用できるサービスです。 日常的に発生する業務を『AI社員(AI AGENT)』に任せることで、部門・職種ごとの生産性を向上します。 【生産性】業務効率化で作業時間を削減し、本来の業務へ集中 問い合わせ対応、データ入力、情報収集といった、時間と手間がかかる定型業務に追われていませんか?AIエージェントがこれらの業務を代行することで、従業員はより創造的で付加価値の高いコア業務に集中できます。 【社内情報集約】散在する情報やツールを集約し、業務を横断的にサポート AIエージェントが社内に点在するデータやツールと連携し、情報を迅速に収集・整理。部門間のサイロ化を解消し、データに基づいた迅速な意思決定を促進します。 【専門知識不要】AI導入のハードルを下げ、手軽に業務へAIを組み込む 専門知識は不要。チャット形式の簡単な操作で、ITリテラシーを問わず誰でもAIを活用可能。全社的なAI活用をスムーズに実現し、組織全体のDXを加速します。 【人手不足】AIエージェントが新たな働き手となり、深刻な人手不足を解消 AIエージェントが24時間365日業務をサポートし、限られた人員でも効率的な業務遂行を可能に。情報検索や資料作成も支援し、人手不足に悩む企業の頼れるパートナーとなります。

株式会社zapath
WeMedicalのロゴ
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WeMedicalは、集客から顧客対応/管理までを丸ごとアウトソーシングできる事務局代行サービスです。専門性をもった専任チームが事務局業務をサポートし、業務を効率化するだけでなく、集客効果の改善までサポートできます。また、提供元企業が展開している集客サービスから、無料で送客を行えます。 現状の課題から専門性をもつスタッフがアサインされ、専任チームで各種業務をサポート可能です。コミュニケーションは担当者が集約するため、煩雑なやり取りをする必要はありません。 稼働時間に応じた4つのプランが用意されています。契約後のキックオフミーティングで業務フローを再設計できるのはもちろん、導入後も月に1度、定期的なフォローを受けられます。

株式会社ブイキューブ
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Maneaiは、株式会社ブイキューブが提供する、営業組織の成果を飛躍的に向上させるAIエージェントサービスです。企業ごとにカスタマイズされたAIが、リアルタイムフィードバックを通じて商談の質を継続的に高め、営業組織全体のパフォーマンスを向上させます。営業担当者の商談内容をAIが自動分析し、即座に質の高いフィードバックを提供してくれるのも特徴です。 また、商談録音データから要点を抽出してCRMツールに自動登録する機能も備わっており、営業事務作業を大幅に省力化します。Salesforceをはじめとしたさまざまな種類のCRMツールとシームレスに連携でき、追加作業なくすぐに導入可能です。トップパフォーマーの商談内容をAIに学習させることで、営業チーム全体のスキルや能力の底上げにもつながります。

株式会社ユニリタ
SecuAiGentのロゴ
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SecuAiGentは、特許取得済みのセキュア学習技術を活用し、社内情報を活用した生成AI利用をセキュアかつ手軽に利用できるクラウドサービスです。 ローカルやプライベートクラウド環境内で学習用モジュールを設置することで、情報漏えいリスクを最小限に抑えつつ、生成AIの利便性を最大限に引き出せます。 【特許番号:第7662875号】

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