【2026年】ネットショップ運営代行・ECコンサルティング会社のおすすめサービス

RIVASOL（LINE公式アカウント制作・運用代行サービス）のおすすめポイントは、顧客に対して情報を発信しやすい点と、柔軟なアプローチ方法を提案してくれる点です。 LINE公式アカウントを活用したマーケティングなので、専用ページに踏み込まない顧客に対しても情報発信を行えます。見込み客をリスト化しておけば、ブロックされない限り継続的なアプローチが可能です。 顧客のフェーズに応じて、配信やリッチメニューの内容を提案。状況にあわせた情報提示により、顧客の購買意欲を高められます。どのようなアプローチを実施するかの提案だけでなく、LINEマーケティング運用のオンボーディングのサポートも行ってくれます。 LINEマーケティングの知識を持っていない企業や、ABテストの検証で効果的なLINE運用を行いたい企業におすすめです。

ECサポロジPlusは、EC通販企業向けに日常業務を包括的に代行するネットショップ運営代行サービスです。専門オペレーターが顧客対応や受注処理、バックオフィス業務まで幅広く担い、サービス導入時には業界や商材ごとの対応マニュアル・FAQ整備や電話回線の準備もサポート。運用後は日次・週次・月次のレポート提出により進捗や成果を可視化します。 マルチチャネル（電話・メール・チャット・SNS・SMS・LINE）での顧客対応、一次回答で解決しない案件の二次対応・クレーム処理・クロージング、さらには定期通販のフォローコールや解約防止対応、休眠顧客の再アプローチも担当。 他にも、Webサイトやモールの注文データ確認、与信処理、不備時の連絡や催促、欠品時の対応、倉庫・物流連携の返品・交換受付や発送指示、商品マスタ登録、資料送付、データ入力までワンストップで対応します。 ECサポロジPlusの全オペレーターが正社員で構成され、国内5拠点によるBCP・災害対策も完備。365日対応や繁忙期・土日祝対応も可能です。プライバシーマーク取得をはじめ、セキュリティ・品質管理体制を徹底したプロチームが委託企業のEC運営を支えます。

Shoppalは、スキルや商品がない場合でも、無在庫のEC事業を立ち上げられるECサイト構築パッケージです。立ち上げるECサイトは無在庫販売が前提で、売上確定後に商品を仕入れるため、大きな在庫投資が不要です。また、ECシステムとSEOノウハウの掛け合わせにより、SEOに強いECシステムを構築できます。 無在庫販売が前提となったECサイトを立ち上げられるため、売上確定後に商品を仕入れられます。無在庫販売可能な商品の選定方法を教えてくれるほか、受注から顧客配送までのオペレーションも依頼可能です。 提供会社独自のECシステムとSEOノウハウが組み合わせられており、再現性高く検索順位上位を獲得できます。すべてマニュアルに沿って実施するため、EC経験がなくてもECサイトの立ち上げを行えます。

スクロール360のECサイト運営代行サービス（ECACT）は、売上を10億円から80億円に成長させた現役の通販企業がECサイトの運営業務を支援する運営代行サービスです。 楽天のショップオプザイヤー等、多くの受賞歴を持つプロ集団が、販売計画や損益管理、販売促進、競合調査、広告運用などをサポートします。 単に売上増を目指すのではなく、経営視点で利益を追求するので、本質的な成果を求めている企業におススメです。

ProteinumのECコンサルサービスのおすすめポイントは、戦略構築から販売までを支援してくれる点と、経験豊富なEC運営のノウハウで、売上に直結するアクションを提案してくれる点です。 予算策定や商品選定、価格設定といったEC事業の根幹をワンストップでサポート。WebページのSEOやSNS対策も徹底的に見直し、集客効果を高められます。売上やアクセス情報をもとにサービスを分析し、PDCAサイクルを効率よく回します。とくに、PDCAのA（アクション）の段階を重視しており、これまで実施してきた施策の効果を踏まえたうえで、売上拡大に向けた新しい施策の提案が期待できるでしょう。 他にも、EC運営のノウハウ提供だけでなく、ECサイトの作成や微修正まで対応してくれます。サービス販売までの地盤を固めながら、売上アップにつなげたい企業におすすめです。

ECサポートPROは10年以上のネットショップ運営の実績を持ち、楽天市場等のモールから自社販売サイトまで対応したサービスです。コンサルティングからデザイン制作、WEBプロモーションからサイト運用まで、ネットショップ運営に必要な業務をワンストップでサポートします。