【2026年】インサイドセールスツールのおすすめサービス

Agentforce Sales（旧Sales Cloud）は世界で15万社以上（※）に選ばれており、世界/国内ともに高いシェアを誇るAI搭載型 CRM/SFAソリューションです。営業活動に必要なあらゆる機能を提供し、誰でも簡単に操作可能なレポーティング機能によって営業活動の見える化・改善を実現します。また生成AI/予測AIの活用により、業務時間の削減や効率化を実現できます。 ※出典：SalesForce Sales Cloud プレスリリース（2025年8月21日閲覧） ※旧サービス名『Salesforce Sales Cloud』。名称変更に伴い、一部資料等に旧名称が含まれる場合があります。

MiiTel Phone（ミーテルフォン）は、株式会社RevCommが提供する音声解析AIです。クラウド型のIP電話機能が搭載されており、その通話内容をAIが解析することで、話速や会話の割合などが定量データ化され、「勝ちパターン」が明らかになります。通話の解析結果にもとづきAIコーチが具体的な改善ポイントを提案してくれるため、データドリブンな営業トークのブラッシュアップが可能です。 さらにMiiTel Phoneはまた、NTTドコモやau、ソフトバンクの携帯番号での通話に対応しており、番号を変更することなく導入できます。パソコンとヘッドセットがあれば、導入工事不要ですぐに利用を開始できる点もメリットだといえるでしょう。

infoboxは、株式会社インフォボックスが提供する営業データプラットフォームです。市場リサーチから企業リスト作成、決裁者アプローチまで、セールス領域の幅広い業務を一気通貫で実行できます。 infoboxの最大の特徴は、見込み客のニーズと接触に適したタイミングを可視化することで、無駄のない的確な営業アプローチを実現できる点です。独自の企業データベースには、250万社分（※）のインボイス登録法人の情報が蓄積されており、企業属性からWeb上の行動履歴まで網羅したデータを、自社が保有する営業データと統合してAI分析を行うことで、「誰に・いつ・なぜアプローチすべきか」をわかりやすく示してくれます。 企業データは3ヶ月ごと（※）に更新されるため、常に最新の情報にもとづいた分析が可能です。蓄積データとAI分析に裏付けられた科学的アプローチにより、効率的かつ精度の高い営業活動が実現します。 ※出典：infobox公式HP（2026年2月10日閲覧）

BALES CLOUDは、インサイドセールス支援サービス「BALES」の提供を通じて蓄積した独自のノウハウをもとに、あらゆる企業で簡単に最適なインサイドセールス体制の確立を支援するクラウドサービスです。 従来のCRM/SFAと比べて、BALES CLOUDではインサイドセールスの主な業務である架電業務からメール配信までワンストップで行え、CTIとの連携、および直感的なUIによってより効率的に行えるようになります。また架電、メールによる見込み顧客との接触履歴をヒストリー形式で蓄積すると同時に、リードの受注確度や検討状況を把握する上で重要なスコアリングをリードマネジメントの考え方にもとづいて行えます。

AUTOBOOST（オートブースト）は「決裁者と直接つながる」新時代のセールスSaaSです。 会社や部署のみならず、"ビジネスパーソン個人"にフォーカスしたアプローチを実現しています。 時間がかかっていた営業リスト作成や営業活動を効率化することで商談創出を最大化します。

Speeda 営業リサーチは、株式会社ユーザベースが提供する営業特化型のリサーチサービスです。顧客企業の3C（企業・市場・競合）情報を効率良く収集しつつ、最新の経済情報とAIを活用して顧客の状況や課題を把握して、その内容に即したセールストークを自動生成できるのが特徴です。企業概要や業界動向、最新ニュースもまとめて参照でき、提案準備の時間を大幅に短縮します。 信用調査にも用いられる質の高いパートナーデータを基盤に、上場企業だけでなく非上場企業の情報もカバーしています。これらの情報はSalesforce上でシームレスに閲覧できるため、営業活動のスピード向上が期待できます。導入後は専任のカスタマーサクセス担当者が伴走して運用を支援してくれるため、初めての方でも安心して利用できます。

SalesBladeは、トップ営業が実践している「調べる・考える・組み立てる」という営業準備の思考プロセスを再現し、最短で質の高い営業を行えるようにする実行支援型のAI営業設計ツールです。顧客情報や役職などを選択するだけで、企業調査や仮説構築、提案論点の整理といった営業準備のプロセスをAIが支援し、商談に向けたトークスクリプトやメール文面を瞬時に生成します。 通常は時間のかかる企業調査や提案準備を大幅に効率化し、営業担当者は短時間で質の高いアプローチを設計することが可能。また、複雑なプロンプト入力や長文の指示は不要で、画面上の選択肢を選ぶだけで営業準備を進めることができます。 AIの専門知識がなくても直感的に使える設計のため、経験の浅い営業担当者でもトップ営業の思考プロセスに沿った営業アプローチを実践できます。

Mazrica Targetは、AI技術と独自の企業データベースを活用し、効率的な新規開拓を実現する、営業リスト作成ツールです。確度の高いアプローチ先を自動で抽出し、データに基づく科学的な営業活動への転換を支援します。 ターゲット条件やキーワードを入力することで、Web上の公開情報や独自のデータベースに加え、社内のSFA／CRMに蓄積された過去の取引データも参照します。社内外の分散したデータはノーコードで統合・補完され、名寄せされた状態で高精度なリストとして出力可能です。 さらに、AIが蓄積された営業データを分析し、自社の商品やサービスを受注する可能性が高い企業を優先的に推奨します。抽出された企業情報については、ワンクリックで詳細な調査を実行可能です。 企業の基本属性だけでなく、最新のニュースやプレスリリース、財務情報などを自動で収集・整理するため、個別にWebサイトを巡回する必要はありません。作成したリストは、ボタン一つで「Mazrica Sales」へ同期され、即座に架電や商談管理といった実務フェーズへ移行可能です。

SendWOWは、手紙やギフトを使った温かいコミュニケーションで顧客との関係を深め、BtoBマーケティング・営業の成果向上を支援するギフティングプラットフォームです。 メールや電話で接点を持ちにくい相手にも、心のこもった手紙や贈り物で印象的なコンタクトを実現します。主にBtoB営業プロセス全般で活用されており、たとえば、ウェビナーや展示会での招待状や、イベント来場後にメールで反応がなかった見込み客にパーソナルな手紙を送って再アプローチするといった使い方が代表的です。 ユーザーは、SalesforceやHubSpotから数クリックで贈り物の発送までを完結いただけます。送付先となるリード情報と、手紙や資料／ノベルティ／デジタルギフトなどの贈り物を選択し、到着予定日を設定するだけで操作は完了です。 1to1で送りたい時には文面の加筆修正もできるので、パーソナライズ化もスムーズです。 SFAとの連携により営業シナリオに沿った自動送付にも対応しています。発注後の印刷から封入・発送までSendWOWが代行するため、担当者が作業する必要はありません。 送付物の到着日時や同封したQRコードの読み取り状況などのデータは自動的にSFA／CRM上に記録され、誰がいつどの送付物に興味を示したか、をご利用中のチャットツール（Slack、Chatwork、Teams）にリアルタイムで通知します。 そのため相手がギフトを受け取った直後のフォローができ、受け手の都合の良いタイミングで対話の機会を創出します。 従来は効果が見えづらかったオフライン施策もデータドリブンに運用でき、チーム全体で施策効果を分析して改善につなげられます。

株式会社AIdeaLabが提供するAIテレアポくんは、AIが企業の電話営業（テレアポ）を代行し、アポイント獲得まで自動化できるインサイドセールスツールです。企業が保有する営業リストにもとづき、AIが自動で発信・対話を行い、商談設定までを一気通貫で完結します。 AIテレアポくんは、業界や商材ごとのトークスクリプトを事前に学習し、相手の発言をリアルタイムに理解して応答する会話エンジンを搭載しています。録音音声の再生とは異なり、状況に応じて柔軟に会話を組み立てるため、自然でスムーズな対話が可能です。 さらに、人手では難しい大量の架電をAIが自動で処理し、24時間365日稼働できる点も特長です。通常の営業時間外や休日を含め、潜在顧客との接点を逃さずアプローチすることが可能となります。架電件数の拡大と稼働時間の柔軟性を両立し、営業機会の最大化を支援します。 また、すべての通話内容は自動で録音・文字起こしされ、クラウド上に保存されます。通話履歴の閲覧や内容分析が容易に行えるほか、AIがこれらのデータを継続的に学習することで、応対精度やトークスクリプトの品質が自動的に改善されていきます。属人的になりやすい営業ノウハウを組織的に蓄積・再利用できる点も、AIテレアポくんならではの仕組みです。 運用面では、企業ごとに発信スケジュールを細かく設定でき、「平日10〜17時のみ稼働」などの指定も可能です。深夜や早朝の誤架電を防ぎつつ、必要に応じて営業時間外の発信も柔軟に実行できます。アウトバウンド（発信）業務に特化した設計で、AIがアポイント設定まで自動で完了させることで、担当者は確度の高い商談対応に集中できる環境を構築します。