【2026年】o2oのおすすめサービス

時流に合わせて何度でも拡張できる、 汎用性の高いECサイト構築パッケージ。 それが「EC-Orange」。 EC市場は、日々目まぐるしく変化しています。 ECサイトはユーザーのニーズに合わせて、使う場所に合わせて、時代に合わせて、変化し続ける必要があります。 時代を生き抜くためには、ECサイトにも様々なサービスやシステムと連携できる”汎用性”が求められています。 EC-Orangeは、これまでに数多くのサービスやシステムと連携し、時代を勝ち抜くECサイトを構築してきた実績があります。

【検索ドーンの特徴】 ■Googleマップなどのアプリから、ドーンとお客様を集客 GoogleマップやSNSで店舗を探すユーザーに目に止めてもらえるように 国内150以上のGoogleやInstagram、マップなどへ店舗の魅力を広げます。 さらに、お客様の口コミを管理して高評価な人気店舗へのお手伝いをします。 ■店舗の魅力をSNS上で話題化させ、お客様とつながるツール SNSドーンはTwitter, Instagram, Facebook, LINEを1つの管理画面で簡単にお客様とつながる事が可能。 店舗の魅力をSNSで多くの人に知ってもらう事をお手伝いします。 ■ネット予約をシンプルに使いやすく、予約業務を自動化しネット予約が大幅UP！ 予約ドーンとは3,000円/月から利用できるネット予約自動化ツールです。 紙の管理の手間を省いて楽ちんに予約管理をすることができます。 ■お客様に確実にメッセージが届きキャンセルを防いで、来店率UP！ 電話番号があれば直接SMSを届けることができるSMS配信ツール機能もあります。 予約日の前日などに自動でSMS配信ができるので、予約キャンセル率を下げることが可能。

（BOXIL編集部／責任編集） RUNWAYは、ソルフレア株式会社が提供する、O2Oマーケティングに特化した統合型クラウドサービスです。Webコンテンツやモバイルアプリ、実店舗など、さまざまなチャネル上のあらゆる消費者データ（属性・行動履歴）を統合的に管理し、オンライン上の情報発信から店舗への来店促進まで一貫して行えるのが強みです。 デジタルとリアルを融合した効果的なマーケティング施策を展開でき、オウンドメディアを活用したコンテンツマーケティングやインバウンドマーケティングにも存分に威力を発揮します。 また、アプリや独自のセンサー技術を用いることで、消費者の嗜好や行動パターンにあわせたアプローチが可能です。人工知能を使うことで消費者それぞれにの価値感に合わせたマーケティングを行います。 RUNWAYは、大手企業や大手百貨店にも導入されており、オウンドメディアから実店舗集客まで幅広い活用実績があります。最小限のコストで最大限の成果をあげる設計がなされているのも特徴です。

（BOXIL編集部／責任編集） Actual Revolutionは、株式会社Samuraiが提供する、実店舗とECサイトをシームレスに統合できるO2O（Online to Offline）プラットフォームです。 FeliCa・NFCなどの最新技術を標準採用し、ポイントやクーポン、会員ランクといった豊富なCRM機能をオールインワンで提供しています。競合製品でオプション扱いとなる機能も標準搭載しており、追加費用なしですぐに必要な販促施策を実行可能です。 また、パッケージソフトならではの短期導入と低コスト運用が可能な点も大きな魅力です。店舗とオンライン両方で顧客を囲い込み、一元化された顧客データにもとづく効果的なマーケティング施策を支援しています。 導入時には、オムニチャネル支援の経験豊富な専任ディレクターが手厚くサポートを行うため、スムーズな展開が可能です。 Actual Revolutionはアパレル小売・商業施設など多くの大手企業で導入され、その品質と成果が高く評価されています。

（BOXIL編集部／責任編集） 店舗アプリは、株式会社トランスメディアGPが提供する店舗運営をサポートするサービスです。ノーコードで実店舗向けのモバイルアプリを簡単に構築できるほか、店舗運営に必要な機能を網羅しています。 クーポン配信やスタンプカード、ポイント機能、プッシュ通知といった豊富な機能を備えていて、来店促進やリピーター獲得につながる継続的な顧客アプローチを実現します。 また、自由度の高いカスタマイズにより、店舗の世界観をモバイルアプリに反映でき、統一感あるブランド体験を提供可能です。 店舗の魅力を打ち出すことで競合他社との差別化にもつながります。多言語対応もしているため、訪日外国人を含む幅広い顧客層にリーチできる点も魅力です。

TesTeeはアンケートに答えるだけでポイントがもらえるサービスを提供しており、スマホアプリでのアンケート回収により、一般的に回収が難しいとされる若年層へのリサーチでは業界最大の若年層回収数を誇っています。 具体的には中学生では1日1,000件、高校生では1日4,000件の回収が可能です。TesTeeを導入することで、簡単かつ低コストにリサーチとプロモーションを行えます。

MGReのおすすめポイントは、アプリ運用の負担を軽減する点と、高い拡張性や柔軟性がある点です。 【アプリ運用の負担を軽減】 クローラー（コンテンツ自動収集）により、WebやSNSに掲載した情報をアプリに取り込み可能。そのほか、プッシュ通知、ニュース、クーポン配信も簡単に設定できるので、運用の負担を最小限にします。 【高い拡張性と柔軟性】 既存で利用しているCRMやMA、ECと多種多様なサービスとの連携が可能です。各企業ごとのニーズに柔軟に対応できるので、最適な環境でマーケティングの分析や施策の実施ができます。 アプリマーケティングを効果的に運用したい企業におすすめのサービスです。

GEPPYのレシート撮影型キャンペーンは複数あります。参加者が対象商品を購入し、キャンペーン企業を友達追加するというキャンペーンや、参加者が購入レシート画像を撮影してトークで送信するというキャンペーン、運営事務局が送られてきた画像を確認し、レシートの審査と抽選を行うキャンペーンなどがあります。

アイリッジが提供するFANSHIPは、アプリマーケティングに特化したo2oです。プッシュ通知やアプリ内メッセージでユーザーに使い方やメリットを伝え、クーポンやポイントでインセンティブを提供します。これらの施策は、ユーザーの位置情報、属性情報、アプリ内行動、CRMデータなどの多様なデータに応じてカスタマイズできます。また、データ連携機能で他のシステムとの連携がスムーズです。 FANSHIPは自社でアプリを持っていて、ユーザーの獲得や維持、活性化に課題を抱えている企業に最適です。専任のサポートチームが導入から運用までサポートします。FANSHIPを使えば、ユーザーのファン化を促進し、リピートやロイヤリティを高められ、売上・利益の向上にも貢献します。

株式会社カスタメディアの「プラットフォームまるごとサービス」は、新規事業の立ち上げからグロースまでトータルでサポートする、「プラットフォーム開発＋グロース伴走支援」サービスです。 最大の特徴は、800件超（※）の導入実績から生まれた「7つの型（パッケージ）」をベースにカスタマイズを行う独自の開発方式です。これにより、スクラッチ開発のような柔軟性と、既製品のような低価格・短納期を両立します。 また、新規事業の「多産多死」のリスクを抑えるため、70点の完成度で素早く市場検証を行う「MVP開発」を推奨しています。ローンチ後も、戦略立案やマーケティング、LTV（顧客生涯価値）の最大化まで専門メンバーが伴走し、事業のグロースを伴走支援します。 ※出典：カスタメディア公式HP（2025年12月24日閲覧）