【2024年】o2oのランキング！おすすめサービス

SmartPlete（スマートプレート）はスマートフォンをかざすだけでWebサイトやTwitte、LINE、動画、地図、連絡先、電話番号などのさまざまな情報を、バッテリー不要のデバイスから自在に開くことができるサービスです。専用のアプリから簡単に利用開始でき、プレートにスマートフォンをかざすか、QRコードを読み取ることで、様々なデジタルコンテンツを開き購入や情報の閲覧が可能です。

dodoには大きく3つの機能があります。1つ目が「ポイント付与」。アプリのDLや、財布でかさばるカードを持ち運ぶ必要がないので、気軽に登録することができます。2つ目が「顧客管理」。気軽に使ってもらえるからこそ、お客様の来店頻度や好みなど、購買行動のデータが蓄積していきます。最後に「メッセージ配信」。蓄積された情報から簡単にターゲティングができるので、パーソナライズされた内容でリーチが可能になります。

時流に合わせて何度でも拡張できる、 汎用性の高いECサイト構築パッケージ。 それが「Orange EC」。 EC市場は、日々目まぐるしく変化しています。 ECサイトはユーザーのニーズに合わせて、使う場所に合わせて、時代に合わせて、変化し続ける必要があります。 時代を生き抜くためには、ECサイトにも様々なサービスやシステムと連携できる”汎用性”が求められています。 Orange ECは、これまでに数多くのサービスやシステムと連携し、時代を勝ち抜くECサイトを構築してきた実績があります。

【検索ドーンの特徴】 ■Googleマップなどのアプリから、ドーンとお客様を集客 GoogleマップやSNSで店舗を探すユーザーに目に止めてもらえるように 国内150以上のGoogleやInstagram、マップなどへ店舗の魅力を広げます。 さらに、お客様の口コミを管理して高評価な人気店舗へのお手伝いをします。 ■店舗の魅力をSNS上で話題化させ、お客様とつながるツール SNSドーンはTwitter, Instagram, Facebook, LINEを1つの管理画面で簡単にお客様とつながる事が可能。 店舗の魅力をSNSで多くの人に知ってもらう事をお手伝いします。 ■ネット予約をシンプルに使いやすく、予約業務を自動化しネット予約が大幅UP！ 予約ドーンとは3,000円/月から利用できるネット予約自動化ツールです。 紙の管理の手間を省いて楽ちんに予約管理をすることができます。 ■お客様に確実にメッセージが届きキャンセルを防いで、来店率UP！ 電話番号があれば直接SMSを届けることができるSMS配信ツール機能もあります。 予約日の前日などに自動でSMS配信ができるので、予約キャンセル率を下げることが可能。

EC Intelligenceのおすすめポイントは、戦略や施策について考える時間を増やせる多様な機能です。 ・売上アップに必要な作業と顧客に関する情報を自動収集する「データ収集」機能 ・顧客を分類して、誰に・いつ・何を・どんな施策を行うか設定する「分析・施策立案」機能 ・ツールが自動的に施策を実行する「実行」機能 ・結果レポートの確認し、良い施策は継続、悪いシナリオは改善する「検証・改善」機能 これらの豊富な機能により施策実行までの時間を短縮化できます。メール・LINE・SNSなどのチャンネル横断型の施策やその結果も1つの管理画面で設定から確認までが一貫して可能です。また、さまざまな施策レポートを1つの管理画面で作成できる「レポート作成」機能も特徴的です。 少人数でたくさんのマーケティング施策を実行し、売上アップにつなげたい企業におすすめです。

RUNWAY（ランウェイ）は、マーケティングにおいて重要となる「コンテンツ」「WEBやアプリ、実店舗などのチャネル」「消費者の属性」「消費者の行動履歴」「EC」などを統合管理するクラウドサービスです。アプリや独自のセンサー技術を用いることで、消費者の嗜好や行動パターンにあわせたアプローチが可能です。人工知能を使うことで消費者それぞれにの価値感に合わせたマーケティングを行います。

CallTrackeは出稿している広告を通じて来た電話をトラッキングできるサービスです。このサービスを利用することで、WEBメディア上での反響だけではなく雑誌などのオフライン広告からの反響も可視化することが出来ます。 サービス内容の例として、広告などによって電話番号を変えるなどの方法で、どの広告から電話が来たのかを音声ガイダンスで知らせてくれます。

PCON（ピーコン）は、iBeaconとスマートフォンを利用して顧客の位置情報を取得し、その情報を活用してさまざまなサービスを実現する新しいO2O集客ツールです。 商業施設や敷地内に設置することで顧客の位置情報を取得し、行動履歴を把握することができます。また、「PUSH通知」機能を活用することで利用施設のエリアごとに、顧客の行動に合わせた情報を配信することが可能です。

Actual Revolutionは、ECサイトをパッケージソフトとして利用できるO2Oシステムサービスです。より気軽に導入できるように利用ユーザーのビジネスの形に合わせてさまざまなパターンのサービスを提供しています。競合製品では全てオプション扱いとなるような機能でも、Actual Revolutionでは標準機能として取り扱っています。ユーザーにとって一番使いやすいECサイトとなるように専任のディレクターがサポートしてくれます。

店舗アプリは、集客を目的としたアプリを簡単に作成できるサービスです。アプリ作成を店舗集客目的に特化しており、店舗対象は カフェからショッピングモールまで多業種に及んでいます。個人店だけでなく、チェーン店にも対応しており、iPhoneアプリ・Androidアプリも作成可能です。IT技術者でなくても集客用アプリを作成・メンテナンスできるので、店主の求めるアプリを素早く公開することが可能になります。