o2oの口コミ数・満足度ランキング | 価格とプランも

O2O / Online to Offline(オンライン・ツー・オフライン)とは、ECサイトやWebサイトなどオンライン上の購買・行動データと実店舗やイベントなどオフラインの購買・行動データの連携・融合させることでオンラインからオフラインまで統合的にマーケティングアプローチを行うことです。
O2O最適化ツールではオンライン上のクーポン配布からオフラインでのクーポン利用など、O2Oマーケティングの最適化を実現します。
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o2oのランキング

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P-conne
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P-conne(ピーコネ)は、現役大学生による情報拡散で商品をPRできるサービスです。
料金プラン
-
Seesaa O2O Cloud+
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Seesaa O2O Cloud+(シーサー)は、店舗アプリ制作に必要な機能をを豊富に備えたクラウドサービスです。
料金プラン
-
ハッピーのろし
0.00件の口コミ
ハッピーのろしは、iBeaconを用いたスマートフォン向け情報発信サービスです。
料金プラン
0円-/月
無料トライアルあり
poinest
0.00件の口コミ
初期費用なし、月額980円からご利用可能! カードリーダーや、その他専用端末不要。スマートフォンアプリを使って、ポイント発行、ポイント利用、顧客検索、顧客へのメッセージ送信などができるスマホアプリです。
料金プラン
980円-/月
無料トライアルあり
pass for business
0.00件の口コミ
Apple Walletとは、iOSに標準装備のアプリ。“Pass(パス)”と呼ばれる会員カード・クーポン・チケットなども一緒に格納することができ、“Pass(パス)”を作成するサービスです。コンテンツのダイナミック更新やパーソナライズ、プッシュ通知、日時や場所、iBeaconに関連する通知をサポートしています。
料金プラン
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バーコードプロモーション
0.00件の口コミ
バーコードプロモーションは、いつでも、どこでも、メーカー主導で店頭購買を増やすことができる販促サービスです。
料金プラン
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GEPPY
0.00件の口コミ
GEPPYはレシートを撮影することで参加するタイプのキャンペーンシステムを作成できるツールです。LINEでのキャンペーンで広く活用されています。
料金プラン
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EC Intelligence
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EC Intelligenceは、検索・レコメンド・Web接客・CRM・BIの5つの機能を1つにしたEC&オムニチャネル専用のマーケティングツールです。
料金プラン
100,000円-/月
MGRe
0.00件の口コミ
MGReは、アプリ開発から運用、マーケティングまで幅広く支援するモバイルアプリプラットフォームです。店内での会員証の自動表示やユーザー属性に応じた情報配信、ユーザーの行動分析などの機能により、販促のあらゆる課題を改善します。
料金プラン
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anybot
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anybotは、複数の店舗を簡単に管理できるツールです。ボタンをクリックして、出てきたフォーマットに必要事項を入力するだけで店舗を登録できます。簡単な操作だけで完結するように設計されているため、専門的なスキルは不要です。
料金プラン
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anybot
0.00件の口コミ
anybotは、あらゆる手段で顧客とのコミュニケーションを図れるツールです。SMSやメール、LINE、Messengerなど連絡手段にかかわらず、顧客に最適な情報を一括で送信できます。情報更新を知らせるプッシュ通知も一括で送信可能です。
料金プラン
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anybot
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anybotは、オンライン施策とイベントをつないで管理や運用ができるシステムです。フォーマットに必要事項を入れるだけでイベントを簡単に作成でき、予約や受付、情報配信に使えるQRコード・バーコードの作成と配布もできます。
料金プラン
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Canly
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Canlyは、Google マイビジネスや店舗ホームページ、SNSアカウントを一括で管理できる店舗管理システムです。店舗情報を一元管理できるため、複数の店舗も一画面で情報の追加や更新ができます。
料金プラン
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o2oの基礎知識

1
O2Oサービスとは
O2OとはOnline To Offlineの略称であり、今まではリアルの場面のみで行ってきたマーケティングやその他システムを、ウェブサイトを絡めてより効率的に行っていこうというものです。
例えば、TSUTAYAからスマホにDVD半額のお知らせが届いたから、借りに行こうという状況はO2Oが関与しています。つまり、リアルの販売とサイト等オンラインでの購買(EC)・マーケティング活動におけるオンライン側のサービスを請け負っているのがO2Oです。クーポンの他にも店舗アプリやECとのポイント連携といった事例があります。昔は紙のクーポンやチラシなしでは成し得なかった宣伝が、オンラインを通して行うことができます。
マーケティングの新たな切り口としてO2Oを検討してみてはいかがでしょうか。
2
O2Oの代表的なサービスの種類
・クーポン
・アプリ
O2Oはそのカテゴリーの特色上、様々なサービスを包括的に表しますのでここでは代表的な2つのものをあげたい思います。
1つにはクーポンがあげられます。オンライン上で取得したクーポンを実際の店舗で利用します。マックのかざしてクーポンや食べログ等のクーポンがそれにあたります。紙の代わりに使用されることで、提供側は印刷する必要がなくなりますし、利用側はわざわざ紙のクーポンを切り抜いて持ち歩かなくて済みます。
クーポンの他にはアプリがあります。それぞれの企業が独自のアプリを開発することで、よりお客様に対してアプローチしやすくなります。
3
O2Oサービスがなぜ必要か
・インターネットが身近になったため
当然のことではありますが、10年前にはO2Oのサービスは存在していたとしても売上は伸ばせなかったでしょう。それはネットが身近になかったからです。反対に今の時代にはスマホが普及しています。
手のひらのパソコンともいわれるスマホのシェア拡大によってインターネットが格段に利用しやすくなりました。テレビ離れすら謳われる中、紙のクーポンやチラシを刷るよりもデジタルのクーポン等を作成したほうが利用しやすく、コストも抑えることができます。
4
O2Oサービスを導入するメリット
・ネット経由の利用
・アナログでは難しい機能
・若者へのリーチ
インターネットを利用して行うことのみでもメリットがあります。情報が最新であること、持ち運ぶ手間がないことのほか多数あります。また、そもそもアナログでは不可能だった利用法も可能になっています。アプリから実店舗を探すときに従来は表示できる地図に限りがありましたが、デジタルのアプリであれば自宅付近、会社付近、出張先付近などと際限をなく表示させられます。情報量の制限がなくなったと言えるでしょう。
O2Oは若者へのリーチも容易にこなします。Twitter等のSNSと連携が図れるものであれば、若者のプラットフォームであるSNSのタイムラインに載ることはそう難しくありません。
5
O2Oサービスを導入する際のデメリット
・ネット環境がマスト
・高齢者にはリーチが困難
メリットはデメリットの裏返しになることが多く、今回もそれに当てはまります。ネットを経由するがゆえのデメリットはネットにアクセスする環境がマストである点です。圏外のときや通信制限がかかっているときは使用ができません。
また、ネットを普段から利用しない人にも同様に利用されにくいです。その典型が高齢者です。そのサービスが高齢者をターゲットにしていないのならば問題ありませんが、もしターゲットに含んでいる場合はO2Oの利用はあまりおすすめできません。高齢者にも利用していただきたい場合は、わかりやすく直感的に扱えるようにすることはマストです。
6
O2Oサービスを導入する際に比較するべきポイント
・問題を解決できるか
・どのようなアプロ-チをとるか
現在、多様化しているO2Oサービスですが、上のような点に注意して比較すべきです。問題を解決できるかはサービス全般で重要ですが、種類が豊富なO2Oでは特に注視すべきかと思います。アプリやクーポン、SNS、アンケートなど、どのサービスがユーザーのニーズになっているかを考察しましょう。
また、そのユーザーへのアプローチ方法も重要です。先に上げたように様々なマーケティングをしていくことができます。実店舗を主体で扱うのか、ECサイトを主軸に運営していくのか、それだけでも力の入れどころが変わります。その点を注意すれば、自ずと導入候補のサービスも絞られてきます。
7
O2Oサービスの導入に成功するため、失敗しないためのポイント
・そもそも必要か
・導入はスムーズに行えるか
・コスパ
導入をするときにはまず、そもそもそのサービスが本当に必要かを見極めなくてはなりません。アプリを導入することでユーザーの来店回数は増加するのか、根本の問題としてアプリをインストールしてもらえるのかなどユーザー視点に立って今一度考えてみましょう。これらのサービスは導入時につまずかないかも注意を要します。
仮に店舗側が容易に準備出来たとしても、ユーザーが慣れるまでには時間がかかるかもしれません。先を見通して検討しましょう。そしてコスパも考えなくてはなりません。

o2oの口コミ

LINE@の口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/07/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

個人事業主には良いかもしれない

美容室コンサル時に集客ツールとして利用。使い勝手がよく、美容師個人ではなくお店に顧客をプールしたいオーナーのニーズに合致しており便利だった。DMも可能だがスリーウェイハンドシェクのような形で顧客自身で友達申請→許可→顧客から再度アクション、でようやく可能になるので若干ハードルが高いことも◎。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

美容師個人と顧客でメッセージする中でセクハラ等が大きく報道されていた最中で、お店として統制を効かせられるコミュニケーションツールを探していた時に導入。使い勝手は普段のLINEと変わらない感覚で使えて便利。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
1
機能満足度
3
サービスの安定性
4
LINE@の口コミ
山本 大志
ユーザー
HUSTAR株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

新たなマーケティングツールとしての活用が可能に

もともと無料で使っており、無料でも十分に満足できる性能であったために新たに顧客とのコミュニケーションだけでなくマーケティングのツールとして導入することを決めました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

サービス導入によりこれまでメールでのやり取りや電話でのやり取りやリタゲなどにおいて複数ツールを使っていたのを1つに統一することが可能になりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
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