メルカートは、中堅・大手企業向けに「データ統合」と「AI活用」をワンストップで提供する、国産のSaaS型クラウドECプラットフォームです。
最大の特長は、顧客・在庫・行動・VOCを一つのデータ基盤に統合し、AIエージェントが最適な販売戦略を導き出す「次世代のEC成長基盤」にあります。人の手では不可能だった高度かつ高速な分析をAIが肩代わりすることで、顧客行動だけでなく顧客インサイトに基づいた的確なマーケティング施策を可能にしました。このAIによる高精度なパーソナライズと、CRMなどの豊富な販促機能の相乗効果により、導入企業の平均売上成長率480%(※1)を実現しています。
新規顧客の獲得からリピート育成、さらにはLTVの最大化までを一気通貫で支援し、顧客を「生涯のファン」へと進化させます。
データ統合やAIによる自動化は、単なる効率化ではありません。現場を「単純作業」から解放し、「創造的な意思決定」へと進化させる大きな転換点となります。また、従来の業務もノーコードCMSや国産ならではのUIにより、専門知識がなくても少人数で運用可能です。外部連携の柔軟性を備えつつ、トランザクション課金は不要。コストの削減と人件費削減に貢献します。
さらに、年間240回(※2)に及ぶ無償アップデートにより、常に最新のトレンドをシステムに反映し続けます。初期設計からデータ移行まで専任チームが伴走する手厚いサポートは、満足度97%(※1)という極めて高い水準を誇り、業界最高水準の堅牢なセキュリティも完備しています。
メルカートは、売上拡大と業務効率化を同時に成し遂げ、AI時代の市場変化を勝ち抜くための最も戦略的なECプラットフォームとして、多くの成長企業に選ばれ続けています。
※1 出典:メルカート公式HP(2026年3月19日閲覧)
※2 出典:株式会社メルカート プレスリリース(2026年3月19日閲覧)
メルカートは、バラバラに管理されていた情報をECに集約することで、顧客一人一人のニーズをAIが瞬時に解析し、成果につながる施策を提案します。
AIが実現する高精度なパーソナライズと、充実したCRM機能が組み合わさることで、CVRの改善や客単価向上を継続的に推進します。その結果として、導入企業の平均売上成長率は480%に達しています。
データ活用が仕組み化されるため、リニューアル直後だけでなく、長期的・持続的に成果を伸ばし続けることが可能です。
さらに、メルカートでは、市場環境やユーザー行動の変化、最新のUIトレンドに対応した機能アップデートを年間約240件実施しております。
大規模なリプレイスを行わなくても、必要な機能を必要なタイミングで活用できる設計により、ビジネスの変化に機敏に対応し続けることが可能です。
将来的な開発・改修コストを劇的に抑えつつ、常に「最新の状態」でビジネスの鮮度を維持します。
メルカートのAIは、統合されたデータをもとに、分析プロセスを自動化します。
これにより、担当者がデータの突合や集計に費やしていた時間を大幅に圧縮し、戦略立案や施策実行という本来の業務に集中できる体制を整えます。
操作に専門知識を必要としないノーコード設計の国産UIは、現場担当者の負担を軽減するとともに、チーム全体の生産性向上にも貢献します。
さらに、柔軟なAPI連携によって基幹システムやWMS、MAツール等の既存資産ともシームレスに接続できます。二重入力などのアナログな手作業を排除し、スピード感のある運営体制を構築します。
事故ゼロ件の堅牢なセキュリティ基盤が、安全なAI活用を支える
メルカートは、データ統合からAI分析・活用まで、すべての処理をEC基盤の内部で完結させることができます。
機密性の高い顧客データを外部のAIサービスに渡すことなく、高度な分析とパーソナライズを実現できるのは、一体型のEC基盤ならではの強みです。
さらに、これまで自社起因による事故ゼロ件という堅牢なセキュリティ実績を有しています。
ECに求められる安全性を重視し、長期運用でも安心です。
ISMS認証の取得に加え、第三者による検証で体制を継続的に強化。国内有数の大手企業にも選ばれる高いセキュリティで、安心してビジネスを拡大できます。