【2026年】リモートアクセスツールのおすすめサービス

暗号化した通信で、社内のPC画面を社外のPC画面に転送。社内でしかアクセスできないシステムやソフトの操作が可能です。 ネットワークが異なるため、万が一社外のPCがウイルスに感染しても、社内PCに広がることはありません。

（BOXIL編集部／責任編集） AnyDeskは、AnyDesk Software GmbHが提供する、高速かつ安全で高性能なリモートアクセスソフトウェアです。独自のビデオコーデックにより、高画質かつ最大60fps・遅延16ms以下（※）の滑らかな操作体験を実現します。デスクトップやモバイル、サーバー、IoTデバイスなど、場所を問わずあらゆる端末にリモート接続が可能で、操作や管理をスムーズに行えます。 AnyDeskは、わずか3.7MB（※）の軽量な実行ファイルをダウンロードするだけで、インストールや管理者権限なしで利用を開始できる手軽さも特長です。 また、TLS1.2およびRSA 2048＋AES 256ビットによる通信暗号化、デバイスのホワイトリスト機能、プライバシーモードなど多層的なセキュリティ機能を標準搭載しており、安全性にも優れています。 不要な機能の無効化や、マウス・キーボード操作の制限といった柔軟なカスタマイズが可能で、企業の利用環境に合わせた設定が行えます。 さらに、AnyDeskは信頼性と導入実績のある多くのクライアントに利用されており、コストや組織規模に応じた多様なライセンスやソリューションを提供しています。ブランドロゴの挿入やインターフェースのカスタマイズも可能で、ユーザーのニーズに合わせた最適なリモートアクセスを実現します。 ITサポート企業やWeb開発企業をはじめとする、幅広い業種での導入におすすめです。 ※出典：Anydesk公式HP（2025年7月15日閲覧）

DESKTOP+Plusは、オフィスのパソコンをあらゆる場所から制御できるようにするサービスです。安全に遠隔操作が可能なため、オフィスにいなくてもファイルの送受信や電源管理ができるようになります。遠隔制御でありながら業界トップクラスのスピードも特長です。

IIJセキュアリモートアクセスは、海外を含む外出先や出張先、ホテルや自宅など、場所を問わずにユーザーの社内ネットワークへ安全なアクセスを可能にするリモートアクセス認証・制御管理サービスです。IIJがレンタル提供する専用機器「IDゲートウェイ」を、ユーザーの社内ネットワーク内に設置することにより、安全なリモートアクセス環境を実現しています。 IIJのエンジニアが出張してインストール、IDゲートウェイの設置から動作確認までを行います。

KDDI Flex Remote Accessは、場所や時間にとらわれず、パソコンやスマートフォン、タブレットなどの多様なデバイスから社内ネットワークへ安全に接続できる、法人向けのリモートアクセスサービスです。通信キャリアであるKDDI株式会社が提供するネットワーク基盤をもとに、外出先や自宅、サテライトオフィスなど、さまざまな場所からイントラネット内の業務システムへのアクセスを実現します。専用のクライアントソフトウェアを利用することで通信経路が暗号化され、情報漏洩や不正アクセスのリスクを抑えながら業務を行える点が特徴です。 また、インターネット回線から利用できるため、テレワーク環境を構築できます。BCP対策としても有効な、柔軟かつセキュアなリモートワーク基盤として機能できるでしょう。

DoMobileは、オフィス内にある自席パソコンを社外から遠隔操作できるリモートアクセスサービスです。パソコンからの接続はもちろん、タブレットやスマートフォンなどのスマートデバイスからも接続可能です。場所にとらわれず業務を実施できます。

Optimal Remote は、直感的な視覚支援と高度な操作代行によりサポート業務を効率化するリモートツールです。 カスタマーサポートや社内ヘルプデスクにおいて、エンドユーザーの抱える問題が正確に把握できず、電話での案内が長時間化してしまう課題を根本から解決します。 本ツールの導入により、オペレーターとユーザー間の口頭説明のすれ違いや案内ミスを未然に防止。結果として、一次解決率の向上などのサポート部門全体のKPI改善に貢献します。さらに、技術者の現地訪問に伴う移動時間や交通費、対象機器のダウンタイムといった、企業にとって重荷となる見えないコストの削減にも有効です。 国内のリモートサポート用途市場において、多くの方に選ばれています。

Online ScreenViewは、外出先や自宅からオフィスのパソコンに接続し、あたかもその場にいるかのような操作感で作業ができる遠隔操作型のリモートサービスです。インターネット環境さえあれば、ノートパソコンやスマートフォン、タブレットなど、手元にある多様なデバイスから遠く離れた場所にある社内端末を直接コントロールできます。場所を問わずに業務を遂行できるため、テレワークの推進や移動時間の有効活用に貢献します。 また、WindowsやMacはもちろん、モバイル端末にも対応しており、働く場所や状況に合わせた柔軟なワークスタイルが実現します。マルチモニタ環境のサポートや手元のプリンタへの出力機能、Microsoft RDPなど豊富な機能も備わっています。

アカマイ・テクノロジーズが提供するAkamai EAAは、アイデンティティ認証に基づくアクセス制御が可能なリモートアクセスツールです。 従業員が必要なアプリケーションにのみアクセスできるように設計されており、ネットワーク全体へのアクセスを提供することなく、アイデンティティ認識型プロキシを通じて、高速かつ安全なアクセスを従業員に提供します。突然の従業員の変更にも対応でき、わずか数分で新しいアプリケーションやユーザーを設定できます。また、AWS、Azure、Google Cloudなど、さまざまなクラウド環境に対応可能です。 Akamai EAAは、新たにリモートアクセス環境の構築を検討している企業や、VPNでの運用に課題を感じている企業、複数のクラウドプロバイダーを利用する企業におすすめです。

RemoteOperator Helpdeskは、VPN不要で導入できるリモートアクセスツールです。 不特定多数のデバイスに接続できる有人アクセスと常時接続できる無人アクセスの両方に対応しているため、より幅広い用途で業務効率化やトラブルの迅速解決を実現します。 また、Wake-on-LAN機能による端末の遠隔起動にも対応しており、端末起動からシャットダウンまで、遠隔地から実施可能です。 RemoteOperator Helpdeskのおすすめポイントは、業務体系にあわせて運用できる点と、BCP対策が可能な点です。 社員のアカウントや接続先の端末ごと、または任意のグループごとに利用できる機能を制限可能です。接続履歴といった統計データの確認も行えるため、業務体系にあわせた運用、管理を行えます。 急な障害トラブルや自然災害時でも、Wake-on-LAN機能で端末起動、リモートコントロールを実施できます。現場に行かずに離れた場所から迅速に対応できるため、BCP対策が可能です。さらに、接続先が無人環境でも、システム保守、サーバーメンテナンスを行えます。