【2025年】予約システムのおすすめサービス

（BOXIL編集部／責任編集） ピークマネージャーは、株式会社EPARKリラク&エステが提供する予約システムです。リラクゼーションサロンや整体院、エステサロンなど、さまざまなサービス業界や小売業界の現場の声をもとに作られています。電話やオンラインでの予約を一括管理してダブルブッキングを防止し、売上や顧客データもまとめて管理できるのが特徴です。 また、売上はレジ入力だけで自動集計されるため、閉店時のクローズ作業がスムーズになります。顧客管理や自動メール配信といったリピート率を高める機能も備えており、煩雑な業務を効率化して顧客満足度向上につなげられるのもメリットです。 他にも、株式会社EPARKリラク&エステが運営する検索予約サイトに無料掲載できる集客サポートにも対応しており、広告費をかけずに新規顧客の予約を獲得できます。 ピークマネージャーはパソコンが苦手なスタッフでも直感的に使いこなせます。どこからでもアクセスできる利便性により、複数店舗の運営にも柔軟に対応が可能です。

（BOXIL編集部／責任編集） GIMMYは、株式会社RASCAL'sが提供する、パーソナルトレーナーやスポーツコーチ向けの予約管理システムです。予約受付から顧客管理、決済まで、煩雑な事務作業を効率化することでトレーナーが指導に集中できる環境を実現します。 顧客ごとのトレーニング履歴を記録してパーソナライズしたフィードバック提供に活用でき、顧客満足度の向上につなげられるのも特徴です。また、ビデオ通話によるオンラインレッスン機能も備えており、対面が難しい場合でもサービス提供の幅を広げられる強みがあります。 GIMMYはクラウドサービスのため、パソコンやスマートフォンといった端末を問わずどこでも利用できます。専用のソフトウェアをインストールする必要もありません。新人トレーナーでも直感的に扱える使いやすさも魅力の一つだといえるでしょう。初期費用無料で導入でき、トレーナーの売上の3％（※）を手数料とする収益モデルのため、個人でも始めやすい点も特徴です。 ※出典：GIMMY公式HP（2025年9月24日閲覧）

アポロ株式会社が提供するtol（トル）は、スマホやタブレットで使える、シンプルで使いやすい予約管理システムです。tolはスマホ1つで簡単に予約受付機能付きのページを作成可能で、100以上の業種・用途に対応。月額980円から利用でき、自社に合わせたカスタマイズが可能です。 ネット予約や事前決済、予約・顧客管理、メール配信が可能で、24時間365日ネット予約受付、予約状況の確認・変更、顧客管理、メール・SMS通知、オンライン決済、複数の店舗をまとめて管理、自社システムと連携できるAPI連携機能など、多様な機能を搭載しています。

EDISONEは、ビヨンドが提供する多様な業種に対応可能なWeb予約システムです。 無料プランから始められる低コスト導入が魅力で、必要に応じて機能拡張が可能。特に、予約時のカード決済対応によるキャンセル率の削減や、メール配信機能による顧客管理の強化が特徴です。9種類の予約タイプ（テーマ）に対応しており、飲食店から美容サロン、イベント、スクール、貸スペース、ネットレンタルまで、幅広い業種で利用できます。また、簡易ホームページ作成機能で、ホームページがない場合でも、テンプレートを選択して簡単に作成できます。 EDISONE予約は、特に小規模から中規模のビジネスにおすすめです。必要な機能を選んで利用できるため、コストを抑えつつ効率的な運営が可能です。また、複数店舗を運営する企業にとっても、台帳の共有や管理が容易になるため、業務の効率化に貢献します。

インタークエストが提供するリザエンは、顧客の予約履歴や好みを一元管理し、カスタマイズできる予約システムです。 時間、時間割、イベント、日付の4種類の予約タイプがあり、200以上の業種で活用されています。予約台帳、予約の検索機能以外にも、下記のような機能が搭載されており、予約業務をサポートする機能が充実しています。 ・キャンセル待ち機能 ・予約枠の作成 ・メールの一斉配信 ・ログインロック ・自動返信メール ・多店舗展開 ・サイトデザイン管理 ・集計・分析 リザエンは、特にセキュリティが重視される自治体や官公庁に最適で、エステサロンやレッスンスクールなどの小規模ビジネスにも対応しています。

LINE予約リピッテでは美容業界だけではなく、治療院業界、スポーツジム、スクール、フォトスタジオ、アパレル、ドッグサロンなど幅広くご活用いただいております！ 〈リピーター化施策〉お客様情報や予約情報から対象者を絞ってメッセージの自動配信が可能です！たとえば、誕生日当日のメッセージや来店から30日経過したお客様に向けた、次回予約を促進するようなメッセージの自動配信が可能で、リピーター化を促進することができます！ 実際にリピッテを活用してリピート率80%で運営されている店舗様もございます！ 〈システム連携〉某大手予約サイトや他システムと連携することも可能で、ダブルブッキングも自動で防止されます！

お席トットくんのおすすめポイントは、各グルメサイトから寄せられた予約を集約し、複雑なネット予約の管理を効率化する点です。 各グルメサイトのほか、「LINEで予約/LINE PLACE」や「Google で予約」などと連携し、空席をリアルタイムでチェック。予約を自動的に適切なテーブルに登録するため、ネット予約を効率的に調整できます。 予約のリマインドメールや店舗利用後のセールスメール、クーポン付与アンケートなどにも自動で対応しています。そのほか、ポイントシステムとも連携でき、幅広い顧客にアプローチ可能です。 各媒体から入る予約データを次のような項目で高度に分析できます。 ・媒体ごとの予約数 ・日別や予約組数、予約人数など、予約の詳細分析 ・コース別やクーポン別の人気予約ランキング ネット予約の管理工数を減らし、予約管理業務を簡略化したい企業におすすめです。

（BOXIL編集部／責任編集） レストランボードは、株式会社リクルートが提供する予約台帳アプリです。飲食店の予約や顧客情報、テーブル管理を無料かつiPadで一元管理できる点に特徴があります。ネット予約と電話予約の情報を自動で集約し、紙の台帳にありがちな予約の二重管理や転記ミスを防止し、ダブルブッキングや予約漏れのリスクを取り除きます。 空席情報を予約情報と連携したり、顧客の来店履歴や個人情報を保存したりすることで、きめ細やかな対応にも活用できます。 集客支援サービス「ホットペッパーグルメ」とも連携し、予約機会の最大化にも貢献します。POSレジ「Airレジ」や、セルフオーダーシステム「Airレジ オーダー」とも連携でき、予約から注文、会計まで店舗業務をシームレスにつなげられるのも魅力です。 レストランボードは提供開始以来、多くの飲食店に支持されており、現場の効率化と顧客満足度向上を同時に実現しています。