Social Insightは、株式会社ユーザーローカルが提供するSNSマーケティングツールです。SNS運用業務の効率化とデータ分析を両立できるソリューションとして提供されています。XやInstagramをはじめとする主要なSNSの複数アカウントを一括管理し、投稿スケジュールや承認フローを一元化できるのが特徴です。
また、国内でも有数のSNSデータを活用して自社・競合アカウントのエンゲージメント指標を比較分析でき、蓄積データにもとづく客観的な戦略立案を支援します。
フォロー&リツイートキャンペーンの抽選作業を自動化する機能を備えており、SNSプロモーションに伴う担当者の負担を大幅に軽減できるのも強みです。さらに、膨大な口コミをAIで解析し、発言の急増をアラート通知できるため、炎上リスクの早期察知にも役立ちます。
Social Insightは、SNSキャンペーン運用を効率化する機能が充実しています。リツイートキャンペーンやハッシュタグキャンペーン、インスタントウィンなど、さまざまなSNSプロモーション施策に対応しており、応募者データの収集や当選者の抽選を自動化し、当選者への連絡はテンプレートや自動フォームなどで効率化できます。担当者は煩雑な作業から解放され、キャンペーン運営の負担を大幅に軽減できるのがメリットです。
インスタントウィン形式では、当選者に自動で入力フォームを表示して情報を回収する仕組みも備わっており、細かな連絡作業の手間を一層削減できます。
また、キャンペーンを登録しておけば、参加者数やユーザー属性、拡散経路などが自動で集計・レポート化されるため、効果検証にも役立ちます。
Social Insightの投稿管理機能では、複数のSNSアカウントを一つの画面でまとめて運用できます。
InstagramやFacebook、Xなど、複数媒体への同時投稿予約や一括投稿が可能で、投稿スケジュールをカレンダー形式で一覧できるため、複数アカウントの運用状況を俯瞰できます。
上長の承認が必要なワークフローを組み込むことで、誤投稿を防止しつつチームで安全にコンテンツを運用できるのも魅力です。
また、ユーザーからのコメントやリプライを自動取得する機能も備わっています。コメントには、「要返信」や「要相談」などのステータスを設定できるため、問い合わせ対応の抜け漏れ防止にもつながります。
Social Insightの大きな特徴の一つに、国内有数のSNSデータを活用した多角的な分析機能があります。XやInstagramなど主要SNSの約4,300万アカウント分(※)のデータを蓄積しており、自社と競合アカウントのフォロワー増減やエンゲージメント率、国内外でのランキングまで条件を指定して比較できます。取得したデータはグラフで可視化されるため、傾向を直感的に把握できるのが利点です。
また、独自のテキストマイニングエンジンにより数百億件規模(※)の口コミを高速分析し、特定キーワードの言及が急増した際にはアラートで通知するため、炎上リスクの早期発見に貢献します。
影響力の大きいインフルエンサーの抽出や話題となっている投稿の検出にも活用でき、SNS上のユーザーの反応や市場トレンドを的確に把握できるのも強みです。
※出典:Social Insight公式HP(2025年12月2日閲覧)