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ライブコマースとは、インターネット上でリアルタイムに動画を配信しながら、商品やサービスを紹介・販売する手法です。 ECサイトやSNSなどを通じてライブを行いながら、投稿された質問に答えたり、消費者はその場で購入できたりします。ライブコマースをサポートするツールには、商品をスムーズに購入できるようなコマース機能が搭載されていたり、アンケートで顧客の声を収集できたりする機能が搭載されており、売り上げアップにつながるでしょう。 そんなライブコマースツールのおすすめを紹介します。

デジタルアセット管理システム(DAM)とは、画像や動画、音声などのデジタルデータを一元管理することで、データの活用や共有を効率化するためのシステムです。そのため、別名「デジタル資産管理システム」とも呼ばれます。デジタルアセット管理システムでは、素材のアップロード・ダウンロードや検索機能だけでなく、出典や権利保持者などメタデータを保持する機能、リサイズやトリミングなどの編集機能、タグ付け機能などがあります。 そんなデジタルアセット管理システムのおすすめを紹介します。

DM発送代行とは、DM（ダイレクトメール）の発送作業にかかわるすべての業務を請け負ってくれるサービスです。具体的には、DMの印刷や封入作業、宛名貼り、発送などの作業を実施してくれます。DM発送代行を利用することにより、作業時間の削減やDM発送業務の効率化が実現可能です。そんなDM発送代行会社のおすすめを紹介します。

設備保全管理システム(CMMS)とは、設備の安定稼働を確保するためのメンテナンス管理をサポートするシステムです。日々の点検や部品在庫管理、保全計画の進捗管理を一元化し、効率的な運用が可能です。従来の紙やExcelでの管理から脱却し、スマホやタブレットで点検結果を入力・共有できます。これにより、点検業務の効率化、保全履歴の可視化、迅速な修理対応が実現し、設備の長寿命化やコスト削減が期待できます。設備の長寿命化やコスト削減に貢献する設備保全システムのおすすめを紹介します。

ホテル管理システム(PMS)とは、ホテルや旅館といった宿泊施設における予約や売り上げなどの各管理業務、フロント・会計作業を効率化するシステムです。管理作業の短縮・最適化により人件費の削減や顧客満足度の向上が期待できます。さらに、顧客のさまざまなデータを収集・分析できるため、経営戦略の立案に役立ちます。施設運営を効率化できるホテル管理システムのおすすめを紹介します。

ETLツールとは、社内外に散在するデータを集めて用途に適した形式に変換し、格納場所であるDWHに書き出すシステムです。ETLツールを活用することで、手動や独自の変換ツールで行っていたデータ加工を効率化できます。さらに、ツールによる一元管理によりデータの品質や分析精度の向上が見込めます。社内のデータ活用を促進するETLツールのおすすめを紹介します。

ユーザーコミュニティ管理ツールとは、ユーザー（顧客）コミュニティの構築や運営管理ができるツールです。運営するコミュニティを通して、商品・サービスに対するユーザーの意見や要望を収集できます。商品・サービスの品質改善や解約防止、LTV向上に役立ちます。コミュニティはノーコードで構築できるため、開発や運用コストを抑えた運営が可能です。顧客とのコミュニケーションを活性化できるユーザーコミュニティ管理ツールのおすすめを紹介します。

UGC活用ツールとは、口コミサイトやSNSに投稿されたユーザーレビュー・口コミ（ユーザー生成コンテンツ：UGC）の収集や活用を効率化できるツールです。ハッシュタグやメンションに基づいたUGCの自動収集・サイト埋め込み、商品購入者へレビュー投稿の依頼メール送信、引用掲載の利用許諾申請などが行えます。ツールを活用することで、ユーザーに信頼されるコンテンツを手軽に活用できます。マーケティング活動の効果を高めるUGC活用ツールのおすすめを紹介します。

インターネットFAXとは、インターネット回線を用いてFAXの送受信を行うサービスです。電話回線や複合機は必要なく、インターネット環境と通信端末（PCやスマートフォンなど）があればFAXを送受信できます。複合機の導入や印刷用紙・インクの購入が不要で、場所を問わずにFAXを送受信できるため、テレワークの推進やペーパーレス化に役立ちます。コストを抑えてFAXの送受信環境を整えられるインターネットFAXのおすすめを紹介します。

ジョブ管理ツールとは、コンピュータ上で実施される大量のプログラムやバッチ処理といった「ジョブ」を一括管理できるツールです。ジョブの自動実行やスケジュール管理、異常発生時のアラート、ログ保存などができます。ツールを活用することで、ジョブ管理の手動業務を減らし、担当者の負担低減が期待できます。システムの安定運用に役立つジョブ管理ツールのおすすめを紹介します。