makeshopの評判・口コミ
【流通額13年連続No.1（※1）】
2024年最もショップ様が「売れた」ECサイト構築・運営サービスです。
導入実績12,000社以上（※2）、お客様満足度は98％（※2）、専任のサポートが付きますので、はじめてでも誰でも安心してはじめられます。
また、makeshop を提供する GMO メイクショップ株式会社は、東証プライム上場企業の GMO インターネット株式会社のグループ会社です。GMO インターネットグループは、ドメイン、サーバー、EC 支援、決済、セキュリティなど、ビジネスの基盤となるサービスをワンストップで提供していますので、安心してお任せいただけます。
▼ 2025年の注目アップデート
1．「Amazon Pay」「PayPay」が無料
「Amazon Pay」は昨年末から無料提供され、さらに今年からクレジットカード決済失敗時にAmazon Payのモーダルが表示され、再度決済を誘導することでコンバージョン率の改善も出来るようになりました。
「PayPay」は月額無料で自動導入されます。決済の選択肢の数はコンバージョン率向上にそのまま寄与します。
2．SSL証明書が無料
有償だった常時SSL化が無料で提供されるようになりました。これですべてのmakeshopユーザーにより安心して運用いただけるようになりました。
3．決済機能付きランディングページ「LP Direct Order」がリリース
商品紹介から購入完了までを1ページで完結できる機能がリリースされました。購入率（CVR）を高めるだけでなく、広告効果の引き上げ、分析機能による効果検証をスムーズにし、「売れる導線」を実現します。
4．AI サポートで24時間対応
疑問の解消が24時間すぐにでき、操作に迷ったときも即座に解決できます。
5．Smart Checkoutの対応範囲が増加
最短1画面で決済が完了する決済画面「Smart Checkout」によりコンバージョン率が改善します。従来の決済画面と比べ10％以上（※3）の改善実績もあり、この「Smart Checkout」が各種ペイメントサービスや後払い、予約販売などでも適用できるようになりました。
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▼ makeshopおすすめの理由
1．【コストパフォーマンスが良い】
販売手数料0円、決済手数料3.14％、必要な機能が標準搭載
→ 結果ランニングコストを非常に抑えて運営できます。
さらに2025年からAmazonPay、PayPay、SSL証明書がすべて無料になったのでより高いコストパフォーマンスに！
2．【集客安心のサービス連携】
makeshopだけのYahoo!ショッピングへのワンクリック出品や無料で出来る越境EC対応もワンクリックで完了
→ 自社ECでネックになる集客が大手サービスとの連携で販路拡大でき解決できます。
3．【幅広いサポート】
有資格者による電話やメールによる徹底サポート。マニュアル、掲示板、無料セミナーも完備。
→ ショップ様ごとのステップに合わせた無料サポートを行うためさまざまなお悩みを解決します。
※1 出典：流通額=受注金額。ECサイト構築サービス運営企業各社の発表数値より、SaaS型の数値を比較（自社調べ 2025年3月時点）
※2 出典：2023年4月～2024年3月のショップ様のデータより算出、導入実績はプレミアムプラン以上をご利用中の店舗数になります。（無料体験中のアカウントは除く）
※3 出典：GMOメイクショッププレスリリース（2025年11月21日閲覧）
評判・口コミの概要
4.45
レビュー分布
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(0)
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(0)
従業員分布
1~10
(11)
11~30
(7)
31~100
(15)
101~500
(5)
501~
(7)
口コミによる項目別評価
makeshop
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/05/16
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内他サービスで最初に開設したECサイトがmakeshopだったため、継続利用しているような雰囲気です。管理画面のUIやマーケティング用途での機能有無も踏まえると、海外大手などには劣るため上記の評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
低予算でしっかりとした自社ECが構築できるので、初めて自社サイトを作る場合はコストパフォーマンスが素晴らしいと思います。マニュアルも一通り揃っているし、サポートからの返答も比較的早いので、短期間で構築しなければならない時に少ない工数で完成・運用開始できて助かりました。
makeshopの概要
【流通額13年連続No.1（※1）】
2024年最もショップ様が「売れた」ECサイト構築・運営サービスです。
導入実績12,000社以上（※2）、お客様満足度は98％（※2）、専任のサポートが付きますので、はじめてでも誰でも安心してはじめられます。
また、makeshop を提供する GMO メイクショップ株式会社は、東証プライム上場企業の GMO インターネット株式会社のグループ会社です。GMO インターネットグループは、ドメイン、サーバー、EC 支援、決済、セキュリティなど、ビジネスの基盤となるサービスをワンストップで提供していますので、安心してお任せいただけます。
▼ 2025年の注目アップデート
1．「Amazon Pay」「PayPay」が無料
「Amazon Pay」は昨年末から無料提供され、さらに今年からクレジットカード決済失敗時にAmazon Payのモーダルが表示され、再度決済を誘導することでコンバージョン率の改善も出来るようになりました。
「PayPay」は月額無料で自動導入されます。決済の選択肢の数はコンバージョン率向上にそのまま寄与します。
2．SSL証明書が無料
有償だった常時SSL化が無料で提供されるようになりました。これですべてのmakeshopユーザーにより安心して運用いただけるようになりました。
3．決済機能付きランディングページ「LP Direct Order」がリリース
商品紹介から購入完了までを1ページで完結できる機能がリリースされました。購入率（CVR）を高めるだけでなく、広告効果の引き上げ、分析機能による効果検証をスムーズにし、「売れる導線」を実現します。
4．AI サポートで24時間対応
疑問の解消が24時間すぐにでき、操作に迷ったときも即座に解決できます。
5．Smart Checkoutの対応範囲が増加
最短1画面で決済が完了する決済画面「Smart Checkout」によりコンバージョン率が改善します。従来の決済画面と比べ10％以上（※3）の改善実績もあり、この「Smart Checkout」が各種ペイメントサービスや後払い、予約販売などでも適用できるようになりました。
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▼ makeshopおすすめの理由
1．【コストパフォーマンスが良い】
販売手数料0円、決済手数料3.14％、必要な機能が標準搭載
→ 結果ランニングコストを非常に抑えて運営できます。
さらに2025年からAmazonPay、PayPay、SSL証明書がすべて無料になったのでより高いコストパフォーマンスに！
2．【集客安心のサービス連携】
makeshopだけのYahoo!ショッピングへのワンクリック出品や無料で出来る越境EC対応もワンクリックで完了
→ 自社ECでネックになる集客が大手サービスとの連携で販路拡大でき解決できます。
3．【幅広いサポート】
有資格者による電話やメールによる徹底サポート。マニュアル、掲示板、無料セミナーも完備。
→ ショップ様ごとのステップに合わせた無料サポートを行うためさまざまなお悩みを解決します。
※1 出典：流通額=受注金額。ECサイト構築サービス運営企業各社の発表数値より、SaaS型の数値を比較（自社調べ 2025年3月時点）
※2 出典：2023年4月～2024年3月のショップ様のデータより算出、導入実績はプレミアムプラン以上をご利用中の店舗数になります。（無料体験中のアカウントは除く）
※3 出典：GMOメイクショッププレスリリース（2025年11月21日閲覧）
