Optimal Remote

の料金・機能・導入事例

オプティムが提供するOptimal Remoteは、遠隔地からの即時サポートを実現するリモートサポートツールです。

専用クライアント不要の画面共有機能で、セキュリティを維持しながら迅速な問題解決をサポートします。また、赤ペン・指差し機能で、説明がより明確になり、サービスの品質や顧客満足度が向上。さらに、遠隔操作も可能で、多様なシーンで活用できます。

Optimal Remoteは、PC・スマートフォン・タブレットなど、多様なデバイスに対応したリモートサポートが必要な企業や、サポート時間を短縮したい企業、サポートの質を高め顧客体験を改善したい企業にとくにおすすめです。