ISL Onlineとは
ISL Onlineは、株式会社オーシャンブリッジが提供するリモートコントロールツールです。高度なセキュリティを備えているのが特徴で、1ライセンスでワンタイム接続・常駐接続・Web会議などの機能を利用でき、オンプレミス／プライベートクラウドライセンスではチャット（ISL Pronto）も利用できます。パソコンだけでなくスマートフォンにも対応しており、外出先からのサポートも可能です。導入形態はクラウド（パブリック／プライベート）とオンプレミスから選択可能で、そのなかでもパブリッククラウドは、2021年実績で年間稼働率99.9958％（※）という高い可用性を達成しています。同時接続数に応じたライセンス（同時に利用する接続数分の年額ライセンス）を採用し、オペレーター数や対象機器数の追加料金なしで利用できるため、運用コストを抑制できるのも利点です。全セッションがSSL 256bit-AESで暗号化されるほか、定期的なアップデートで機能強化が図られるなど、強固なセキュリティを確保しているのも強みです。
※出典：ISL Online公式HP（2025年12月2日時点）
ISL Onlineのおすすめポイント
ポイント1
1ライセンスで豊富な機能を提供
ISL Onlineは、1ライセンスでワンタイム接続・常駐接続・Web会議の3つの機能を提供し、オンプレミス／プライベートクラウドライセンスではチャット（ISL Pronto）も利用できます。これにより、ヘルプデスクや現場保守など、用途に応じたリモートサポートを追加の機能モジュール費用なしでカバーできます（チャット機能の提供有無はライセンス形態によって異なります）。
具体的には、ワンタイム接続（ISL Light）でその場限りの操作を行い、常駐接続（ISL AlwaysOn）で無人端末やサーバーを維持管理する仕組みです。Web会議（ISL Groop）で複数拠点との画面共有・会議を、チャット（ISL Pronto）で資料共有やコミュニケーションを同時に実現できるのも特徴です。これにより、社内外でのリアルタイムな情報共有が可能になり、サポート効率が向上します。]
ポイント2
スマートフォンでも使えるマルチデバイス対応
ISL Onlineは、WindowsやMac、Linuxに加え、スマートフォンやタブレットなど各種端末に対応しています。外出先のスマートフォンからでも操作やサポートが可能で、社内外問わずシームレスに顧客対応を行えるのが特徴です。
Web会議では、モバイル端末からでも画面共有や音声通話が可能で、複数拠点で連携しながら作業を行えます。外出先や在宅環境からでも簡単に接続でき、対応範囲が広がるのも利点です。幅広いOSサポートにより、さまざまな企業環境に適合するため、BYOD（個人端末持ち込み）運用も可能です。
ポイント3
同時接続数に応じたライセンスと時間制のプリペイドクーポンとコストを最適化
ISL Onlineは、同時に利用する接続数に応じて年額ライセンス数を決める方式と、合計接続時間500分単位(※)で購入できるプリペイドクーポンを組み合わせて利用できます。同時接続ライセンスの場合は、オペレーターのPCやアカウント数、接続対象PC数に制限がなく、企業の運用状況に合わせて柔軟に拡張できるのが特徴です。
必要な期間だけ追加ライセンスやプリペイドクーポンで同時接続数を増やせるため、コストの最適化につながります。繁忙期には「パブリッククラウド追加」やプリペイドクーポンで一時的に同時接続数を増やすといった活用が可能で、利用状況に応じて年間コストを管理できます。企業の規模やビジネス環境が変わっても、追加ライセンスやプリペイドクーポンを組み合わせることで、必要に応じて同時接続数を拡張しやすい点が魅力です。
※出典：ISL Online公式HP（2025年12月2日閲覧）
※BOXIL編集部調査情報
ISL Onlineの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：ー
- 195,000円/年
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- テレワークプラン ¥195,000（10デバイスまで登録可） プリペイドクーポンプラン ¥65,000
パブリッククラウドプラン
※BOXIL編集部調査情報
ISL Onlineの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド / オンプレミス | 対応言語 | 英語 / 中国語 / 韓国語 / スペイン語 / フランス語 / ポルトガル語 / スウェーデン語 / ロシア語 / 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows / Mac / Linux | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | — | |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
※BOXIL編集部調査情報
ISL Onlineの導入効果
ISL Onlineの導入企業（順不同）
- 株式会社ＬＩＸＩＬ
- 京王電鉄バス株式会社
- 株式会社ダスキン
- 日本生命保険相互会社
※BOXIL編集部調査情報
ISL Onlineの画面/UI
【簡単】に【低価格】の導入を実現する リモートコントロール総合ソリューション
グローバル30万社以上（※）、日本国内2,000社以上（※）の導入実績！ ※出典：ISL Online公式HP（2026年1月27日時点）
※サービス提供会社掲載情報
ISL Onlineの口コミ・評判
口コミサマリー
ISL Onlineのサービス資料
おすすめ
提供企業作成
ISL Online 製品資料
※サービス提供会社掲載情報
ISL Onlineが掲載されている記事
ISL Onlineの提供会社
株式会社ＬＩＯＮＩＣＥ
IT/通信/インターネット系
東京都江東区東陽４－３－１ 東陽町信栄ビル４階
口コミ募集中！
サービスに関するあなたの口コミをお待ちしています。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。
このサービスの口コミを書く遠隔サポートツール
おすすめのサービス
