MCマーケットクラウド
の料金・機能・導入事例

Name: MCマーケットクラウド
Brand: 株式会社Wizleap
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株式会社Wizleap

最終更新日 : 2026/02/05

おすすめポイント

リアルタイム案件配信で調整工数を削減
専門家スコアで成約率を向上
Webチャットで迅速な連絡

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MCマーケットクラウドとは

MCマーケットクラウドは、株式会社Wizleapが提供するアポ配信企業向け案件配信システムです。100社以上（※）の保険代理店との共同募集ノウハウを、利便性の高いUIと独自の専門家スコア・分析機能などに反映させています。優れた検索性を持つ顧客管理機能や、案件に紐付くWebチャット機能も備わっており、現場の情報共有を効率化できる点も魅力です。募集人の空きスケジュールをリアルタイムで確認できることも特徴だといえます。これにより、コンタクトセンターで電話中にその場で面談を調整できるため、顧客満足度の向上と担当者の負担軽減を同時に実現します。また、IPアドレス制限や操作ログ管理などのセキュリティオプションにより安全な運用を実現し、他社契約データを表示させない仕組みで情報漏洩リスクを低減します。外部システムとの柔軟なAPI連携にも対応しており、既存の顧客管理ツールやコミュニケーションツールともスムーズに統合可能です。 ※出典：MCマーケットクラウド公式HP（2025年12月4日閲覧）

MCマーケットクラウドのおすすめポイント

ポイント1

リアルタイム案件配信で調整工数を削減

MCマーケットクラウドの案件配信機能を活用すれば、募集人の空き日程をシステム上から一目で確認できます。相談者の希望日時を入力すると、空きがある専門家が一覧で表示され、最適な担当者へ迅速に案件を配信する仕組みです。案件ステータスは即座に反映され、チーム内での進捗共有がスムーズになります。この案件配信機能により、Excelや電話連絡で手間取っていた調整作業が効率化され、コールセンター担当者は電話中に面談日程を確定できるため、業務負担が大幅に軽減します。リアルタイムな情報共有でダブルブッキングを防止し、業務効率と信頼性を同時に向上できる点もメリットです。

ポイント2

専門家スコアで成約率を向上

MCマーケットクラウドでは、案件に紐付く専門家に独自のスコアを付与し、高スコアの専門家から優先的に案件を配信できます。成約率の高い専門家を自動で選出するため、効果的なマッチングが可能です。過去の契約実績やアンケート結果にもとづく分析機能により、各専門家の得意領域も把握しており、状況に応じた最適な担当者を見極められます。スコアは成約率やアンケート評価などの実績にもとづいて算出されるため、成績が良い募集人ほど優先的に案件を受注しやすくなり、組織全体の営業力の底上げに役立ちます。可視化されたスコア情報は研修や人材評価にも活用できるため、組織全体の営業品質向上にも貢献するでしょう。

ポイント3

Webチャットで迅速な連絡

MCマーケットクラウドでは、案件に紐付くWebチャット機能により、募集人と必要なタイミングで直接やり取りが可能です。メールや電話に依存せずリアルタイムに情報共有できるため、問い合わせ対応のスピードと正確性が向上します。これにより、マーケットと募集人が案件単位でやり取りでき、案件の状況把握がしやすくなります。面談後には、専門家の面談レポートと顧客アンケート結果が即時に反映される仕組みです。このような機能により、現場担当者同士の連携が強化され、顧客対応品質の向上と業務効率化を同時に実現できます。

※BOXIL編集部調査情報