MCマーケットクラウドとは
MCマーケットクラウドは、株式会社Wizleapが提供するアポ配信企業向け案件配信システムです。100社以上（※）の保険代理店との共同募集ノウハウを、利便性の高いUIと独自の専門家スコア・分析機能などに反映させています。優れた検索性を持つ顧客管理機能や、案件に紐付くWebチャット機能も備わっており、現場の情報共有を効率化できる点も魅力です。
募集人の空きスケジュールをリアルタイムで確認できることも特徴だといえます。これにより、コンタクトセンターで電話中にその場で面談を調整できるため、顧客満足度の向上と担当者の負担軽減を同時に実現します。
また、IPアドレス制限や操作ログ管理などのセキュリティオプションにより安全な運用を実現し、他社契約データを表示させない仕組みで情報漏洩リスクを低減します。外部システムとの柔軟なAPI連携にも対応しており、既存の顧客管理ツールやコミュニケーションツールともスムーズに統合可能です。
※出典：MCマーケットクラウド公式HP（2025年12月4日閲覧）
MCマーケットクラウドのおすすめポイント
ポイント1
リアルタイム案件配信で調整工数を削減
MCマーケットクラウドの案件配信機能を活用すれば、募集人の空き日程をシステム上から一目で確認できます。相談者の希望日時を入力すると、空きがある専門家が一覧で表示され、最適な担当者へ迅速に案件を配信する仕組みです。案件ステータスは即座に反映され、チーム内での進捗共有がスムーズになります。
この案件配信機能により、Excelや電話連絡で手間取っていた調整作業が効率化され、コールセンター担当者は電話中に面談日程を確定できるため、業務負担が大幅に軽減します。リアルタイムな情報共有でダブルブッキングを防止し、業務効率と信頼性を同時に向上できる点もメリットです。
ポイント2
専門家スコアで成約率を向上
MCマーケットクラウドでは、案件に紐付く専門家に独自のスコアを付与し、高スコアの専門家から優先的に案件を配信できます。成約率の高い専門家を自動で選出するため、効果的なマッチングが可能です。過去の契約実績やアンケート結果にもとづく分析機能により、各専門家の得意領域も把握しており、状況に応じた最適な担当者を見極められます。
スコアは成約率やアンケート評価などの実績にもとづいて算出されるため、成績が良い募集人ほど優先的に案件を受注しやすくなり、組織全体の営業力の底上げに役立ちます。可視化されたスコア情報は研修や人材評価にも活用できるため、組織全体の営業品質向上にも貢献するでしょう。
ポイント3
Webチャットで迅速な連絡
MCマーケットクラウドでは、案件に紐付くWebチャット機能により、募集人と必要なタイミングで直接やり取りが可能です。メールや電話に依存せずリアルタイムに情報共有できるため、問い合わせ対応のスピードと正確性が向上します。これにより、マーケットと募集人が案件単位でやり取りでき、案件の状況把握がしやすくなります。
面談後には、専門家の面談レポートと顧客アンケート結果が即時に反映される仕組みです。このような機能により、現場担当者同士の連携が強化され、顧客対応品質の向上と業務効率化を同時に実現できます。
※BOXIL編集部調査情報
MCマーケットクラウドの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：なし
ー
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
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- 最低利用期間
ー
- ※詳細は要問い合わせ
料金
※BOXIL編集部調査情報
MCマーケットクラウドの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows / Mac | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
※BOXIL編集部調査情報
MCマーケットクラウドの連携サービス
Microsoft Teams / Microsoft Outlook / hokan®
※BOXIL編集部調査情報
MCマーケットクラウドの導入効果
MCマーケットクラウドの導入企業（順不同）
- ＥＧＳ株式会社
- ＳＥＮライフエスコート株式会社
- ライフマイスター株式会社
- 丸紅セーフネット株式会社
- ＳＥＩＭＥＩ株式会社
※BOXIL編集部調査情報
MCマーケットクラウドの画面/UI
シンプルで使いやすいUI
競合サービスと比較し、モダンでシンプルなデザイン。
※サービス提供会社掲載情報
MCマーケットクラウドの口コミ・評判
口コミサマリー
MCマーケットクラウドのサービス資料
おすすめ
提供企業作成
MCマーケットクラウドご紹介資料
提供企業作成
MCマーケットクラウド_他社システムとの違い
※サービス提供会社掲載情報
MCマーケットクラウドに関するよくある質問
Q MCマーケットクラウドはどのような立場の企業向けですか？
A 保険の共同募集で複数の代理店や専門家をつなぐ、アポ配信の立場にある企業向けの案件配信システムです。共同募集の日程調整や進捗管理を担う運用担当者が、案件の割り当てから面談後の確認までをひとつのシステムで進められます。Q 案件はどのように専門家へ配信されますか？
A 相談者の希望日時に対して、対応できる専門家を一覧形式で表示し、案件を割り当てられます。成約実績や顧客からの評価などをもとにしたスコア機能により、スコア順に専門家を表示できるため、実績を踏まえた案件配信が可能です。Q 面談の日程調整はどのように行えますか？
A GoogleカレンダーやOutlookカレンダーなどと連携し、募集人や専門家の空き日程を確認できます。相談者と電話で話しながらその場で面談日時を調整する運用にも活用でき、日程確認の手間や二重予約の防止につながります。Q 情報セキュリティの面ではどのような配慮がありますか？
A 募集人のスケジュール確認や案件配信、面談後の記録などをシステム上で一元管理できます。Excelなどを使った情報共有に伴う個人情報の取り扱いリスクを軽減し、案件情報を管理しやすい仕組みになっています。Q 外部システムとの連携はできますか？
A 外部システムとのAPI連携に対応しています。GoogleカレンダーやOutlookカレンダーとのスケジュール連携に加え、保険代理店システム「hokan」とのAPI連携にも対応しています。顧客情報の登録APIや募集人への案件配信APIも公開されており、その他のAPI連携についても相談できます。
※BOXIL編集部調査情報
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MCマーケットクラウドの提供会社
株式会社Wizleap
IT/通信/インターネット系
東京都渋谷区神宮前２丁目３４番１７号住友不動産原宿ビル１９Ｆ
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