Smart Orderとは
Smart Orderは、宿泊施設の予約受付から決済、清掃管理までを統合し、スタッフの業務負担軽減と集客強化を実現します。国内外の予約サイトとリアルタイムで同期して在庫を管理し、事前手続きによる鍵の自動発行や、海外SNS連携による直接販売も可能です。
また、ダッシュボードからワンクリックでチェックイン操作や清掃状況の確認ができます。これにより、部屋割り業務を自動化して、複雑な設定を意識せずに、施設全体の運営効率を大幅に向上できます。
Smart Orderのおすすめポイント
ポイント1
複数チャネルの在庫と価格を自動で同期
Smart Orderは国内外の予約チャネルと直接接続し、客室在庫や価格を自動同期します。予約情報を単一ダッシュボードへ統合して一括価格設定も可能です。
また、手動更新の手間を省きつつオーバーブッキングを防ぐ仕組みです。これにより、スタッフを反復作業から解放し、幅広い配信で稼働率を向上できます。
ポイント2
セルフチェックイン機能による無人化対応
Smart Orderはオンラインチェックインとスマートロックを統合し、フロント業務を自動化します。予約後の自動案内で、事前の名簿記入や本人確認が可能です。
また、専用QRコード等を発行する、多言語対応も搭載しており、多様なゲストを円滑に案内し、現地スタッフの対応工数を削減できます。
ポイント3
フロント業務を一元化するダッシュボード
Smart Orderは予約から清掃管理まで1画面で完結するシステムを提供します。自動の部屋割りロジックで、日常的な業務負担を軽減することが可能です。
また、ワンクリック操作やオフライン予約の入力にも対応した、ダッシュボードもあり、現場状況を即座に把握し、円滑な施設運営を実現できます。
※BOXIL編集部調査情報
Smart Order 担当者からのコメント
代表取締役 石川 拓也
私たちの提供するPMSは施設や客室管理だけでなく、「宿泊名簿のオンライン化・自動客室割りあて・清掃管理・予約エンジン・価格/在庫同期・
OTAチャネルの一元管理」など運営に必要な機能を網羅しており、施設運営の課題をワンストップで解決します。
また、スマートキーなど、セルフチェックイン設備の提供もしており、フロントの無人化・少人化も実現可能です。
2016年リリース以降進化を続けており、2023年に日本でサービス展開を開始しました。
これまで様々な課題を解決してきた「実績」とそれを支える「技術力」を活かし、効率的な運営及びサービスの品質と収益性を向上させるソリューションを提供します。
※サービス提供会社掲載情報
Smart Orderの料金/プラン
無料プラン：あり
無料トライアル：ー
- 0円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ■プラン詳細 ・宿泊予約管理 ・ベーシックレポート ・スマホアプリ ・顧客管理
ベーシック版
- 5,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ■プラン詳細 ・宿泊予約管理 ・ベーシックレポート ・スマホアプリ ・顧客管理 ■プロ版限定機能 ・セルフチェックイン ・マルチカレンダー ■OTAチャネル＆予約エンジン ・Booking.com ・Airbnb ・Agoda ・Trip.com ・Expedia ・Traveloka ・Tujia ・Hostel World ・Tiket ・XiaoZhu ・予約エンジン&中国SNS集客（小紅書Rednote公式店舗） ・インボックス
スタンダード版
※BOXIL編集部調査情報
Smart Orderの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 / 英語 / 中国語 / タイ語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows / Mac | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
※BOXIL編集部調査情報
Smart Orderの導入効果
鍵の受け渡し業務を削減しスムーズな無人チェックインを実現
Smart Orderの導入により、スタッフの現地対応工数の削減や鍵管理の効率化といった成果が上がっています。 一棟貸し民泊を運営する施設では、ゲストの到着時間に合わせて現地へ出向き、物理鍵を受け渡す手間や鍵紛失のリスクが課題でした。 この課題に対しSmart Orderとスマートロックを導入したことで、予約ごとに暗証番号を自動発行する仕組みを構築しました。ゲストは暗証番号を入力するだけでスムーズに入室可能となり、現場でのスタッフ対応が不要になっています。 その結果、運営コストを大幅に削減し、安心かつ効率的な無人チェックイン体制を実現しました。既存の物理鍵を活かしつつキーボックスと連携させ、設備費を抑えながら安全な鍵の受け渡し環境を整えたケースも存在します。
出典
Smart Order公式HP 導入事例（2026年3月25日閲覧）
※サービス提供会社掲載情報
Smart Orderの画面/UI
ダッシュボード
こちらは総覧ページです。 データ概要、情報、メモ、通知などを一目で確認できます。また、メニューのカスタマイズにも対応し、効率的な情報管理を実現します。
※サービス提供会社掲載情報
Smart Orderの口コミ・評判
口コミサマリー
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IT/通信/インターネット系
東京都港区芝浦２丁目１７番１３号保坂興産ビル６Ｆ
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