トラブルシューティング時の画像送付に役立つ

一番メリットに感じたことは、ワンクリックでスクリーンショットや画面録画をキャプチャし、即座にURLが発行されるその手軽さです。これにより、チャットやメールで状況を伝える際に、テキストだけでは伝わりにくい複雑な操作手順やエラー画面などを、瞬時に画像や動画で共有できるようになりました。トラブル時の即時共有にピッタリのサービスです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入前は、ソフトウェアの不具合状況などを説明する際、認識の齟齬が生じやすく、何度もやり取りが発生していました。導入後は、視覚的なコミュニケーションが容易になったことで、説明の手間が減り、認識齟齬が大幅に減少しました。トラブルシューティングが格段にスムーズになりました。