基本的にはLINEと同じく直感的に使えて、プライベートと仕事を分けられるので重宝しています。 ただ、スタンプがプライベートLINEで持っているものが使えなかったり（そしてデフォルトで入っているものがあまり可愛くない） 通話ができない点が惜しいと感じたので、「3」としました。

LINE WORKSは、ビジネスコミュニケーションを円滑にする上で非常に優れたツールです。 大半が利用しているであろう有名アプリのLINEと同様の使いやすいインターフェースと、ビジネスに必要な機能が充実している点が気に入っています。

チャットボット機能により警報発出を担当者に迅速に通知し、各担当者は持ち場にいながら内容を把握できます。さらに、現場対応に関する意思決定がトーク機能で完結するため、スピーディーな対応が可能です。異常発生箇所を手元の端末で確認できるため、トラブル発生場所へ直行でき、対応時間を大幅に短縮します。