Creatioとは
AIエージェントを活用した革新的なCRM(顧客関係管理)とSFA(営業支援)の統合プラットフォーム。
AIがネイティブに組み込まれており、業務を支援。機能追加のための課金はありません。
従来のCRMやSFAにAIを後付けするのではなく、AIが業務で扱うあらゆる情報や作業の流れ、人や部署との関係性を理解し、操作できる構造になっています。
顧客データの一元管理から営業プロセスの自動化まで、Creatioは企業の業務効率と売上向上を強力にサポート。
「ノーコードでカスタマイズ可能」なCreatioは、IT部門に依存せず、現場主導で業務改善を実現できます。
今すぐ、AI×CRM×SFAの融合によるビジネス変革を。
Creatioは、ノーコード・ローコード開発プラットフォームのリーダーとして、誰でも簡単にAIエージェントを構築・運用できます。
・AIエージェント、「TWIN」による業務自動化では手作業によるルーチン業務から解放。より創造的で価値ある仕事に集中できます。
・AI TWINが複雑なプロセスを学習し、自動で実行することで、生産性を飛躍的に向上させます。
・チャットボットや予測分析機能を搭載し、営業担当者の意思決定を支援。リードのスコアリングや次のアクション提案もAIが自動で行います。
・自然言語での会話で日程調整も可能。過去の商談を把握したAIが今後のアクション提案やマネジメント層への報告資料を手伝います。
・バックオフィス業務から顧客対応まで幅広い領域で活用可能。
CreatioのCRMでワークフローの最適化。顧客ロイヤルティを高め、持続的な成長を支援。
・顧客との関係を強化し、ビジネス成長を加速させるCRM機能。
・顧客履歴や行動データをもとに、パーソナライズされた対応が可能です。顧客満足度の向上とリピート率の改善に貢献。
・あらゆる顧客情報を一元管理し、すべての接点でパーソナライズされた体験を提供します。
・マーケティング、セールス、カスタマーサービスを一つのプラットフォームで連携させることも可能。顧客とのコミュニケーションを最適化。
・ノーコードでワークフローを自由にカスタマイズ可能。
・独自のプロセスを構築し、チームの生産性を最大化。
属人化を防ぎ、チーム全体の成果を底上げする、営業DXの強力なパートナー。
・商談管理、売上予測、KPI分析など、営業チームのパフォーマンスを最大化。
・モバイル対応可能。外出先でもリアルタイムに情報共有が可能。
・MA、CRM、SFAがワンプラットフォームで使用できる。リード獲得から商談成立、アフターフォローまでの営業プロセスを一気通貫で管理。断絶しない情報を社内で扱える。どの部署の方ともシームレスに連携。
・ノーコードで柔軟に業務設計ができ、現場の声を即座に反映可能。
・特に顧客360°ビューやスコアリング機能により、最も有望な案件に集中でき、営業効率を最大化。