ABM（アカウントベースドマーケティング）とは、顧客企業を明確に定義し、個別にアプローチするマーケティング手法です。ABMのツールやメリット、手法について解説します。

「名寄せ」とは、複数のデータベースから個人名・住所・生年月日などの情報を手がかりにして同じ人物やIDなどをまとめる作業のことです。 しかし同姓同名の方や、結婚や転勤などによって住所を変更する方もいますから、100％正確な名寄せは難しく、データベースの規模が大きくなればなるほど大変になります。 企業の顧客管理に欠かせないその名寄せについて、目的や具体的なプロセスの基本を解説します。

データクレンジング（data cleansing）は、日本語に訳すとデータを調整や整理することです。そんなデータクレンジングの進め方やメリット、おすすめのツールを紹介。データクリーニングや名寄せとの違いも解説します。