【2026年】CPaaSのサービス一覧

CPaaSとは、音声通話やSMS、ビデオ、チャットなどの通信機能を、自社アプリや業務システムに組み込めるクラウド基盤です。通信インフラを自前で構築せずに、通知送信、本人確認、問い合わせ対応、自動応答などをAPIやSDK経由で実装できるため、顧客接点を素早くサービスに統合したい場面で使われます。