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2026年 3月度BOXIL資料請求数ランキングカスタマーサクセス代行会社
2026年3月にBOXILユーザーから資料請求されたサービスのランキング*1をカテゴリ毎にご紹介します。
おすすめポイント
即戦力人材が常駐、現場での実行を支援
カスタマーサクセス領域の実務経験を持つ専任人材が、貴社の現場に常駐し、実行フェーズを直接支援します。
オンボーディング対応、ヘルススコア運用、顧客対応改善など、状況に応じた業務を柔軟に担い、チームの一員として即戦力で機能します。
また、実務を通じてノウハウを社内に蓄積できるよう支援し、属人化の解消や再現性のある運用体制づくりにも寄与します。
BPO型の業務委託にも柔軟に対応可能
カスタマーサクセス業務の一部または全体を、BPO（業務委託）として代行することも可能です。
オンボーディング支援、問い合わせ対応、FAQ整備、レポート作成、CRMデータの更新など、煩雑になりやすい業務を専門チームが担うことで、社内リソースの負荷を軽減。
業務の標準化と品質管理を徹底しながら、柔軟かつスピーディな運用体制を構築できます。既存体制を補完しながら、CS全体の最適化を支援します。
CS組織を“仕組みごと”内製化へ導く伴走支援
単なる業務代行ではなく、戦略設計・業務フロー整理・ナレッジ化・ツール設計・KPI運用までを含めた“仕組みごとの支援”を提供します。
戦略立案から現場定着までを一貫してサポートすることで、外部リソースに依存しない“自走できるCS組織”の実現を支援。
立ち上げ期・見直し期いずれのフェーズでも、CS体制の定着と内製化を目指す企業に最適な支援を行います。
キャリママは貴社営業やバックオフィス等のノンコア業務を、「ママ人財」メインでまるっと代行します。
BPOのインサイドセールス、コールセンター運用、商談代行に加え、アウトソーシングの請求、日程調整、応募者対応、データ処理まで幅広い業界・商材・業務に対応可能です 。
最短3営業日で専任チームを立ち上げ、約700万社分（※）の企業データベースや2,000種類以上（※）のトークスクリプトを活用したリストやトーク、ツール設計、定例報告まで含めてPDCAを回し、商談創出と運用負荷の軽減を同時に実現します。
働く意欲の高いママならではの、きめ細やかで責任感の強いサポートにより、貴社がコア業務に集中できる環境を構築し、事業成長を力強く後押しします。
※出典：キャリママのBPO／アウトソーシングサービス公式HP（2025年9月19日閲覧）
AutoMagicのカスタマーサクセスBPOは、日々の対応に追われ提案活動が手つかずの課題を解決し、既存顧客からの収益（ARR、NRR）最大化を目指す代行サービスです。
利用データから、解約兆候や拡張余地をスコアリングし、優先度の高い顧客へのQBR誘導やアポイント獲得、実際の契約更新までを専任チームが一貫して代行可能です。
個人の感覚に頼っていた提案タイミングを明確化し、見込みARRの変動や、NRRへの影響を定期レポートで可視化して、経営層へ確実な成果を届けることが可能です。
管理者と専任メンバーの2名体制で、顧客の声を分析した運用フローを共創し、属人性を排した強固な組織基盤によって、企業のLTV向上と収益を、生む体制構築を後押しします。
注1：資料請求数とは、有料掲載頂いている企業様のサービスを対象に、実際に資料請求情報が企業様へ提供された件数をいいます。資料請求数が同率の場合、口コミ数が多いサービスを優先的に表示しています。BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づき、上記の表示順を採用しています。
注2：当ランキングは、幅広い比較検討を支援するため、利用目的が近い関連サービスも含めて掲載しています。詳細は各サービスページや資料をご確認のうえ比較をご検討ください。