【2026年】従業員満足度調査のおすすめサービス

H&G Engagement Surveyは、サービス業特有の離職率の高さや、現場の課題が見えにくいという悩みに向き合い、店舗ごとのバラつきや定着率の改善を支援します。 従業員がスマホのチャット形式で手軽に回答し、自社では聞き出せない現場の本音を的確に把握することが可能です。データは2軸と9つのキードライバーで処理され、マトリクス分析によって、優先的に取り組むべき改善項目を抽出する仕組みです。 これにより、結果をもとに専門コンサルタントが研修プランを提案し、調査から効果検証まで、働きがいのある組織づくりを後押しできます。

Talentifyは、中堅・大企業向けクラウドワークフロー「kickflow」を開発運営する株式会社kickflowが手がけるタレントマネジメントシステムです。ワークフロー製品の開発で蓄積したノウハウを活かし、中堅・大企業向けに使いやすさと豊富な機能を両立しています。 社員データベース、人事評価、サーベイ、組織分析を一つのプラットフォームで提供。あらゆる人事データを集約して人事戦略を支援するプラットフォームです。

ourly surveyとは、従業員サーベイの実施後に起こる悩みまで解決するために生まれたエンゲージメントサーベイです。 1人あたり月100円から導入可能で、月額料金内でコンサルタントの伴走支援を標準提供しています。 離職率47%（※）改善の実績がある組織開発コンサルタントが、導入企業の組織課題に応じてサーベイを設計。独自の分析データを用いて、一気通貫で組織改善を支援します。 ※出典：ourly survey公式HP（2025年12月26日閲覧）

マネーフォワード クラウドサーベイ※1は、リスクの早期発見で休職や離職のリスクを削減するクラウドサービスです。社員との対話不足や生産性低下、休職や離職の多発といった課題に対し、社員一人ひとりの状態を定期的に把握して変化を見逃さず、問題が大きくなる前に対応できる仕組みを提供します。 年1回の性格検査を通じて個々人の傾向を分析します。また、月1回サーベイを配信し、社員の心理状況を可視化します。その結果から、ケアが必要な社員を判定し、性格にあわせたアドバイスを元にフォローを実施します。 さらに、社員が自由に意見を書き込めるコメント機能も備えているので、数値データだけでは把握できない組織の課題を抽出可能です。 こうした仕組みにより、マネーフォワード クラウドサーベイは企業が従業員の心の健康と組織状態を一元的に把握し、持続的な人材活用を進めるために役立つサービスです。 ※1 正式名称は『マネーフォワード クラウドサーベイ powered by ミキワメAI』です（以下、マネーフォワード クラウドサーベイ）

ManejaSは、マネージャー支援に特化したクラウド型の従業員満足度調査ツールです。離職やメンタル不調の増加に悩む企業に向けて、現場の管理職が抱える多様な課題への対応を強力に支援することが可能です。 性格診断やエンゲージメントサーベイなどの機能により、職場の複雑な「見えない課題」を客観的に可視化できます。AIが収集データを精密に分析して離職や不調の兆候を検知し、誰を優先的にケアすべきかリスト化することが可能です。 また、性格に合わせた最適な指導方法が自動提案されるため、高い再現性でチーム運営できます。人事、現場、メンバーが三位一体でデータを有効活用し、組織一丸となって課題解決に取り組むことが可能です。

「One人事」は、労務管理・勤怠管理・給与計算・タレントマネジメント・ワークフローを1つのシステムで一元管理する人事労務システムです。 情報も機能もまとまっているため、入社から退社まで人にかかわる業務をスムーズに連携し、組織の状態をリアルタイムで可視化。これにより、人事戦略の立案をサポートします。

Geppoは人事における「個人の課題」と「組織の課題」を見える化し、 働き方改善を個人・組織の両方からささえるエンゲージメントサーベイです。 サイバーエージェントとリクルートの人材事業ノウハウが結集したサービスであり、 サイバーエージェントで3年間運用され、いくつもの実績を残している組織診断ツールを ベースに、リクルートの人材事業ノウハウを結集。 3問のみの質問で回答者も集計者も低負荷。 また、単に調査をするだけでなくその調査結果の分析からどうアクションするかをCSスタッフと 伴奏することで、人事課題の解決（離職防止・人材定着、オンボーディングなど）、ストレスフリーな 働き方改善が可能です。

（BOXIL編集部／責任編集） AIさくらさんは、株式会社ティファナ・ドットコムが提供する対話型AIサービスです。音声とテキストによる質問応答を通じて、受付業務や問い合わせ対応などを自動化します。 受付・社内FAQから多言語での接客まで幅広い問い合わせ対応が可能で、対話AIによる業務代行が企業のDX推進を多方面から支援します。

①理念浸透や感謝・貢献の見える化 サンクスカード機能やオリジナル理念コイン機能などを活用することで、企業の大切にしている文化の醸成に繋がります。行動指針に基づいたコインを贈りあうことで、理念を自然と学ぶ、体現していく動きが加速します。 ②従業員が喜ぶ福利厚生 THANKS GIFT上で、社内通貨（ポイント）を貯めることができ、AmazonギフトカードやSDGsActionなどと交換することができます。 ③離職の予防・兆候をつかみ強い組織に コミュニケーション・組織サーベイ・評価などのあらゆる人材データを一元化し、人的資本経営をサポートする機能があります。モチベーションの下がっている従業員の早期発見や、交流が必要な部署・従業員を特定することもできます。

人的資本の情報開示に最適 ！カスタマイズ、シミュレーションもできる！アジャイルHR×インテージ×東京大学の共同研究と最新テクノロジーにより生まれたエンゲージメントサーベイの最終結論『A&Iエンゲージメント標準調査』 主な特徴は以下の通りです。 ■従業員エンゲージメントを科学的に測定 過去の学術研究を踏まえ、「従業員エンゲージメント＝ワークエンゲージメント＋組織コミットメント」と定義し、ワークエンゲージメントと従業員エンゲージメントの両方を測定できる調査モデルを確立しました。 ■要因と結果を測定 エンゲージメントと、エンゲージメントに影響を及ぼす要因、エンゲージメントから影響を受けるアウトカム（結果）を同時に測定可能です。 ■統計的、学術的な裏付けのあるデータ 厚生労働省の新職業性ストレス簡易調査票や、東京大学との共同研究などにより実証された先行調査をベースに、データ分析のスペシャリストであるインテージによる実地検証を経てモデルを構築しました。 ■少ない設問で、正確に計測 度重なる実地検証を経て33の設問数で必要十分な情報が得られるように設計しており、回答する従業員の負担が軽減され、より正確なデータが得られます。 ■全国標準値との比較が可能 業界別の全国平均値との比較により、自社の人的資本経営を客観的に評価することが可能です。 ■分析アルゴリズムの構築 東京大学との共同研究により、統計手法とデジタル技術を応用した分析アルゴリズムを構築しました。これをレポート作成システムに実装し、分析コメントの自動生成や「エンゲージメントシミュレータ」の利用を可能にします。 ■人事とデータ分析のプロによる結果分析 アジャイルHRとインテージがサーベイの結果分析を担当します。 ■サーベイフィードバックワークショップ サーベイの実施後、サーベイ結果に基づいて「サーベイフィードバックワークショップ」を提供しています。企業の経営メンバーにワークショップに参加していただくことで、経営メンバーがエンゲージメントを高めるために何が必要かを考え、改善のためのアクションを共有し、一人ひとりが主体性を持って次のアクションに取り組むことが可能になります。