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2026年 9月度BOXIL資料請求数ランキングLINEマーケティングツール
2026年9月にBOXILユーザーから資料請求されたサービスのランキング*1をカテゴリ毎にご紹介します。
クウゼン（KUZEN）は、LINE公式アカウントの運用成果を最大化するためのマーケティングツールです。
新規顧客の獲得・既存顧客のLTV向上など、一連のマーケティングをLINEひとつで実現できます。ツールの提供に加え、業界に精通した専門コンサルタントがシナリオ設計からクリエイティブ制作・配信まで運用代行いたしますので、公式アカウントの活用方法がわからない、または活用しているがもっと成果を出したいとお考えの企業様はぜひ一度お問い合わせください。料金は月額固定・成果報酬から選べ、ミニマムでのスタートも可能です。
おすすめポイント
高度な運用のために開発されたCRM連携機能
リアルタイム連携をはじめ、他社様では難しいレベルのデータ連携を可能にする、高度なCRM連携機能を搭載。個別開発が不要で済む場合が多く、利用費用が高額になることも避けられます。
LINE運用のプロによる構築から運用までのワンストップサービス
複雑なシナリオ設計やデータの取得・活用方法まで、特に難易度の高い初期構築設計を完全伴走型で実行します。
安心・安全の信頼実績
LINEヤフー Technology Partnerの最上位グレード「Premier」に認定されたLINEヤフー認定パートナーとして、ISMS認証を取得したセキュリティ体制のもと、有効友だち数100万人以上（※）の大規模アカウントのご支援実績もあります。
※出典：クウゼン（KUZEN）公式HP（2026年10月8日閲覧）
Mico Engage AIは、株式会社Micoが提供するLINEマーケティングツールです。AI技術を活用して企業と顧客間のコミュニケーションを最適化します。
顧客の行動データや属性情報にもとづきセグメント配信やレコメンド配信を行い、クリック率やCVRの向上を図れることが特徴です。さらに、LINE外のWeb行動や独自データを統合するマルチチャネル連携機能で、顧客一人ひとりの情報を可視化し、最適な施策立案をサポートします。
直感的に操作できるジャーニー機能を活用すれば、複数の配信シナリオを1画面で設定でき、配信設計の手間を大幅に軽減できることも利点です。
また、LINE通知メッセージ機能により、未友だちユーザーにも効率的にアプローチできます。導入後は経験豊富なスタッフが運用までサポートしてくれるため、LINEマーケティングのノウハウが少ない企業でも、成果向上と業務効率化を短期間で同時に実現できることが魅力です。
TalkLabelは、LINE公式アカウントを活用した顧客対応・マーケティングを自動化するクラウド型のLINEマーケティングツールです。企業のLINE公式アカウントを「売れるチャネル」へ変えることを目的に設計されており、友だち追加から商品の購入・決済、リピート促進までの一連の顧客コミュニケーションをすべて自動化可能です。
まず、見込み顧客がLINEで友だち登録すると、自動でタグ付けして属性や興味に応じたグループに分類します。続いて事前に設定したシナリオに従い、適切なタイミングでメッセージを送り、必要に応じてイベント前日にリマインド通知を配信するなど、顧客ごとに最適化された段階的なアプローチが可能です。
友だち登録した見込み顧客から問い合わせが来た場合には、キーワードに応じた自動応答や時間帯別の応答メッセージを返し、営業時間外でもコミュニケーションを途切れさせません。さらに回答フォームを使ってアンケートを実施し、回答内容に応じ自動でタグ付与や情報更新を行うことで、顧客データを蓄積しながら一人ひとりに合った対応が実現できます。
TalkLabelのこれらの機能により、電話や一斉メールに頼った属人的対応から脱却し、LINE上で効率的かつパーソナルな顧客体験を提供できます。
また、管理画面では配信ごとの開封率・クリック率などのデータが自動収集され、どんな内容がどの顧客層に効果的だったか分析可能です。分析結果に応じて配信内容やターゲット条件を見直すことで、マーケティング施策を継続的に改善し、売上最大化につなげるサイクルを構築できるでしょう。
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b→dash
株式会社データX
b→dashは、AI Driven CDPを中核とするAIマーケティングプラットフォームです。
SQL不要の「ノーコード」かつ「All in One」で、「データの取込・加工・統合・抽出・活用」を一気通貫で実現します。
社内に散らばったデータをAIが理解できる一貫した形式へ整理し、
人間がデータを都度加工してAIに渡す手間を省いて、AIが自律して最適な判断を下すための「信頼できるデータ資産」を構築します。
これにより、企業が保有するデータを「収益を生む資産」へと転換し、AIを単なるツールではなく、
ビジネスを動かす強力な知能へと進化させ、売上創出に貢献します。
さらに、成果創出を目指した伴走型の支援が充実しているため、運用リソースが限られている企業様でも、AI Drivenなデータマーケティングをスムーズに加速させることができます。
～～ b→dash導入実績 ～～
・累計 1,300社(※)を突破！
・自社でデータを多く保有するBtoC企業のデータ活用を促進！
‐ アパレル
‐ 人材
‐ 金融（銀行/証券…）
‐ ホテル など
※出典：b→dash公式HP(2026年4月30日閲覧)
※出典：スマートキャンプ株式会社「BOXIL SaaS AWARD 2025」MAツール(BtoC)部門 第1位
※出典： ITreview Grid Award 2026 WinterにおけるMAツール部門、Web接客ツール部門、CDPツール部門、他6部門で「Leader」を受賞
※出典：ITreview Best Software in Japan 2025において「TOP100」に選出され、22位を獲得
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LOYCUS
Loycus株式会社
LOYCUSは、LINE公式アカウントと顧客データを連携し、CRM施策やマーケティングオートメーション施策を実行できるLINEマーケティングツールです。LINEの友だちを起点としたコミュニケーションを継続しながら、顧客情報の蓄積と活用を一つの基盤で進めたい企業向けに設計されています。LOYCUSはロイヤル顧客の育成を目的としたサービスであり、LINEを最大限活かすための仕組みを提供しています。
LOYCUSは、LINE公式アカウントの友だち情報を顧客データベースとして扱い、属性情報や行動履歴を管理画面上で一元管理できる構造です。既存の友だちデータを自動で取り込み、アンケート機能で取得した自由入力テキストなども顧客情報として紐づけできます。外部データ連携機能により、API連携やCSVインポート・エクスポートを通じて、CRMやECシステムに蓄積された顧客情報や注文情報をLINE配信に活用しやすい構成となっています。
メッセージ配信では、友だちの属性や行動条件に応じて、シナリオ配信とリマインダ配信などを設定でき、配信結果や流入経路も同一画面で把握します。加えて、管理者はスタッフ管理機能によって権限を制御し、セキュリティ面では国内サーバでの暗号化保存やISO/IEC 27001認証に基づく体制が整えられています。
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Liny
ソーシャルデータバンク株式会社
Liny（リニー）は、LINE公式アカウント運用に必要な機能を豊富に揃えたLINEマーケティングツールです。
セグメント配信、ステップ配信、チャットボット、リッチメニュー、アンケート、予約管理などの基本機能に加え、顧客管理や分析に必要な機能も搭載。
顧客データを活用した、効果的なLINE公式アカウント運用を実現します。
さらに、専任担当が導入から設計・運用まで伴走し、売上拡大、リピート率向上、業務負担軽減といったビジネス課題の解決を支援します。
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CAAC
株式会社クレッシェンド・ラボ
CAACは、AIスタートアップであるクレッシェンド・ラボが提供する、LINEやInstagramなどの多様なチャネルを統合管理するAI搭載型のカスタマーサポートプラットフォームです。CAACは、MAACや関連データ基盤との連携により、チャネル横断の会話履歴、顧客タグ・メモ、購買・注文履歴などを可視化し、360度の顧客理解を支援します。
会話履歴や購買履歴などをもとに文脈を把握しやすくなり、担当者が変わっても個別対応を行いやすい環境を整えられます。さらに、生成AIによる返信案作成やAI商品レコメンドにより、対応効率化や売上機会の創出を支援します。日本や台湾を中心に、IKEAなどのグローバルブランドを含む800社以上（※）で導入されており、カスタマーサポートの枠を超えた収益化基盤として高く評価されています。
※出典：CAAC公式HP（2026年5月23日閲覧）
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ミライCRM
株式会社ミライＣＲＭ
ミライCRMは、ECの購買データとLINEを連携して活用できるLINEマーケティングツールです。ECの購買データとLINE上のリアルタイムな行動データをかけ合わせ、一人ひとりに最適化したコミュニケーションを実現します。
会員IDとLINEのIDを連携させることで、購入履歴や購入の頻度、行動にもとづいて、関係のあるユーザーに必要なだけ配信可能です。さらに、配信文の作成やチャット返信の候補づくり、配信結果の分析までをAIが支援し、日々のLINE運用を後押しします。
EC戦略の設計から施策の実行、改善までを専任のチームが継続して伴走する点も特徴です。一斉配信から抜け出し、LINEを売上につながる顧客接点に変えたいEC事業者に向いています。
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ソーシャルPLUS
株式会社ソーシャルＰＬＵＳ
ソーシャルPLUSは、ECサイトや求人サイトなどの会員基盤を持つサービスで顧客データの活用とコミュニケーションの最適化を行う、LINEマーケティングツールです。
自社サイトにLINEログインを組み込み、フォームへの情報自動入力や、友だち追加と同時にID連携を行って、ユーザーの登録・ログイン時の手間を大幅に削減しながら、LINEの友だち数とID連携数を向上できます。
また、行動履歴を用いた最適なメッセージ配信、店舗でのデジタル会員証発行、診断コンテンツやアンケートによる自動レコメンド配信など、LINEを活用したCRMを効果的に行う仕組みを一貫して提供することが可能です。
これにより、オンラインとオフラインの顧客情報を統合し、継続的な接点を構築して、マーケティング施策の精度を強力に高めます。
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MAAC
株式会社クレッシェンド・ラボ
MAACは、世界800社以上が導入する株式会社クレッシェンド・ラボが提供するLINEマーケティングツールです。セグメント配信や抽選ゲームキャンペーン、高精度な商品レコメンド配信など、1対複数のパーソナライズコミュニケーションを実現できる多彩な機能を搭載しており、LINE上で顧客体験を最適化できます。ユーザーの行動や属性に応じてメッセージを自動配信できることも特徴です。
また、AIアシスタントがセグメント抽出から効果的なメッセージ内容の提案・返信まで支援してくれるため、担当者の経験にかかわらず「誰に・何を送付したらよいのか」という高度なOne to Oneマーケティングを実現できます。AI最適時間帯予測配信やAI商品レコメンド配信といった機能が搭載されているだけではなく、AI配信も可能です。
ゲームや自動応答、店舗検索、友だち紹介などLINEを見る理由だけではなく、使う理由を作り出すコミュニケーションのパターンが用意されています。また、タグ／ID連携の有無にもとづいて、リッチメニューを表示・変更可能です。
これにより、時間やコストを削減しつつ、最適なタイミングで魅力的なコンテンツを届けられるようになり、顧客エンゲージメントやLTVの向上が期待できます。
注1：資料請求数とは、有料掲載頂いている企業様のサービスを対象に、実際に資料請求情報が企業様へ提供された件数をいいます。資料請求数が同率の場合、口コミ数が多いサービスを優先的に表示しています。BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づき、上記の表示順を採用しています。
注2：当ランキングは、幅広い比較検討を支援するため、利用目的が近い関連サービスも含めて掲載しています。詳細は各サービスページや資料をご確認のうえ比較をご検討ください。