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2026年 10月度BOXIL資料請求数ランキング医療業界向けAIエージェント
2026年10月にBOXILユーザーから資料請求されたサービスのランキング*1をカテゴリ毎にご紹介します。
ClinicHubは、自由診療クリニックに向けて、患者とのやり取りを一か所に集約し、AIのエージェントで対応を効率化します。
電話やLINE、メール、集客のサイトからの問い合わせといった、ばらばらだった会話の情報も自動で集約され、対応の履歴にもとづいたやり取りを行えます。AIが電話での予約の受け付けを代行し、LINEの返信の作成も履歴をもとに助けます。
オンラインの問診票や電子の診察券、予約のカレンダー、外部のカルテとの連携もひとつにまとめられます。患者とのやり取りを整理し、リピートにつながる体験を届けたいクリニックに向いたサービスです。
おすすめポイント
診察の音声をAIが数秒でカルテ化
ClinicHubは、診察やカウンセリングの音声から、AIがカルテを自動で作成します。録音は、ボタンをワンクリックするだけです。
マイクの付いたパソコンやタブレットがあれば始められ、通信の環境があればすぐに使えます。長い時間の会話でも、わずかな時間でカルテの形にまとまります。出力は、診療の記録で使われる決まった書式に沿った形に加えて、患者との関係づくりに欠かせない個人的な情報も漏らさずまとめられるように設計されています。
美容医療に特化したAIが、専門の用語を理解して正確に生成するため、内容を大きく直す必要がありません。カルテの入力にかけていた時間を大幅に抑えられるので、医師やスタッフは目の前の患者との対話に集中できます。診察の最中にパソコンへ入力する必要がなくなり、患者と向き合う時間そのものも変わります。
作成されたカルテはシステムに保存され、次の来院の際にも参照できます。話した内容がそのまま記録として残ることが、記入の負担を減らしながら、質の高いカルテを積み重ねることにつながります。
電話・LINE・メールの対応を一元化しAIが代行
ClinicHubは、患者とのやり取りを一か所に集約します。電話やLINE、メール、集客のサイトからのチャットなど、これまで別々の場所に散らばっていた会話の情報が自動で集まり、対応の履歴を踏まえたやり取りを行えます。
電話については、AIが自然な会話で問い合わせや予約の受け付けを代行し、夜間や休診日の予約も逃しません。いま使っている電話番号をそのまま活用でき、AIによる対応と人による対応は、時間帯に応じて切り替えられます。通話の音声は自動で録音されたうえで要点が要約され、患者ごとに蓄積されていきます。
LINEでは、直近のやり取りをもとにAIが返信の内容を作成し、クリニック独自の情報や文章の雰囲気も事前に指示できます。送る前に人が内容を確かめられるので、安心して任せられます。メッセージごとにタスクとして管理でき、返信の漏れや折り返しの忘れも防げます。未読の状態や対応のタグは自由に設計でき、担当者ごとに一覧で管理することもできます。連絡の取りこぼしによる機会の損失を防げることが、患者との関係を保つ支えになります。
自律実行型AIと特許技術で患者管理を効率化
ClinicHubには、自ら判断して動く自律実行型のAIが搭載されています。決められた問いに答えるだけのチャットボットとは異なり、文脈を理解したうえで、予約の調整や案内といった作業を自分で進めます。
このAIはClinicHubの上で動くため、サーバーを構築したり、別途セキュリティの対策を用意したりする必要がなく、すぐに使い始められます。クリニック独自のルールや、返信の温度感といった対応の方針をあらかじめ理解して作業し、使い続けるほど学習を深めていきます。
患者の管理を効率化する技術については特許を取得しており、AIの活用を前提に設計されたシステムである点も特徴です。このほか、予約のカレンダーをホームページに設置して医師や看護師の指名にも対応したり、Googleのメールとつないでメールのやり取りも集約したり、オンラインの問診票や電子の診察券、外部のカルテとの連携をまとめたりできます。
人とAIが役割を分け合う体制が、クリニックの運営を支えます。
NOMOCa-AI chatは、クリニックの問い合わせに24時間対応する医療向けのAIエージェントであり、WebやLINEから導入が可能です。
最新のChatGPTを活用して、各院固有の情報を学習し正確に応答するため、患者は知りたい情報を即座に得ることができます。
診療案内などの定型質問はAIが処理を行い、受付スタッフの電話対応による負担軽減が可能です。また、管理画面では、FAQの修正や利用傾向の分析を容易に行え、サービス改善に役立てることができます。
専門知識がなくても短期間で運用を開始でき、現場への定着が可能です。専門チームによる手厚い伴走サポートを受けられるため、初めてでも安心して導入を進めることができます。
QMSmartは、医療機器開発に必要な品質管理業務（QMS）をAIで自動化し、法規制対応の負担を軽減するAIエージェント搭載型eQMSです。 生成AIが文書の適合性をチェックして改善案を提示するほか、教育用テストの作成や、不具合の原因分析をサポートすることができます。
これらがクラウド上で連携することで、膨大な記録管理を効率化し、適正な品質保証体制を構築することが可能です。 専門チームによる導入・運用支援があり、専任担当者が不在の組織でも標準化された運用フローを確立できます。
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OPTiM AI ホスピタル
株式会社オプティム
OPTiM AI ホスピタルとは
オプティムが提供する、医療現場の記録・文書作成業務を効率化する生成AIサービスです。
国内初※1のオンプレミス／クラウド・ハイブリッドAI構成を採用。院内完結型のオンプレミスAIと、高性能なクラウドAIを病院の方針に合わせて選択でき、「段階的なAX・DX」を実現します。
生成AI機能をフル活用することによって、診療情報提供書や退院時看護サマリー、病歴要約の作成などの書類作成業務が効率化され、業務時間の大幅な削減を実現します。
さらに、AIと対話しながらカルテ情報を抽出・整理する「カルテAIアシスタント」や、1クリックで経過要約を生成する「カルテAIサマリー」などの新機能も搭載しています。医師向けの「病歴要約」は、内科専門研修の症例登録システム「J-OSLER（日本内科学会）」の様式に対応した下書きを自動生成します※2。
生成AIを活用することによって、一定のクオリティを担保した書類の作成が可能になります。
クラウドAI利用時も、国内リージョン採用・データ非保持・学習禁止などの厳格なセキュリティを確保しており、3省2ガイドラインに準拠した安全な環境で利用できます。
※1. 2026年3月19日時点、オプティム調べ。国内で公表された病院向け生成AIサービスのうち、オンプレミスLLMとクラウドLLMを機能別に使い分ける独自エンジンを搭載し提供開始するものとして初。
※2. 本機能は、J-OSLER（日本内科学会）の病歴要約様式に準拠した出力を行う機能です。J-OSLER（日本内科学会）での評価・承認を保証するものではありません。
5
WeMedical
株式会社ｚａｐａｔｈ
WeMedicalは、患者への対応をまるごと任せることができる医療業界向けAIエージェントです。自由診療のクリニックに特化した業務の代行サービスで、業界での就業の経験を持つスタッフとAIのエージェントが、受電や発信、チャットといった患者への対応を代行します。
問い合わせへの即時の対応から、来院の前のフォロー、施術のあとのアフターフォローまでを担い、患者の満足度を高めながら来院やリピートにつなげます。AIがまず一次の対応を行い、必要なときには必ず経験のあるスタッフへ引き継ぐ体制のため、時間帯を問わず対応が途切れません。
通話の録音や書き起こし、LINEの履歴はAIの顧客管理の仕組みへ自動でためられ、対応の中身をいつでも確認できます。医療の判断が必要な連絡は、あらかじめ決めた経路でクリニックへすぐに連携されます。対応の取りこぼしをなくし、院内のスタッフが目の前の患者に集中できる体制を整えたいクリニックに向いたサービスです。
注1：資料請求数とは、有料掲載頂いている企業様のサービスを対象に、実際に資料請求情報が企業様へ提供された件数をいいます。資料請求数が同率の場合、口コミ数が多いサービスを優先的に表示しています。BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づき、上記の表示順を採用しています。
注2：当ランキングは、幅広い比較検討を支援するため、利用目的が近い関連サービスも含めて掲載しています。詳細は各サービスページや資料をご確認のうえ比較をご検討ください。