【2026年】診療予約システムのおすすめサービス

B4Aは、株式会社B4Aが提供する、自由診療・美容クリニック向けの電子カルテです。予約受付からカルテ管理、決済に至るまで、クリニック運営に必要な幅広い機能が搭載されています。シフト管理や請求業務、顧客管理などの機能がそろっており、受付から会計までの業務を一元管理できる点が特徴です。 患者は、スマートフォンからいつでも予約を行えるため、利便性や満足度の向上につなげられます。予約状況は管理画面からリアルタイムな情報をひと目で確認可能です。キャッシュレス決済にも対応しているため、顧客の利便性向上やキャンセル率低減が期待できます。

CLINICSは、クラウド型電子カルテを中心に［診療・経営・患者体験・医療DX］をAIと一体化したAll-in-oneシステムです。AIで“現場にゆとり”をつくり、使いやすいカルテ・レセコンで日々の業務をスムーズに。さらに、患者体験の向上と経営分析まで一気通貫でサポートします。

ClinicHubは、株式会社zapathが提供する、美容医療業界に特化したAIエージェント顧客管理ツールです。患者情報の一元管理とオンライン予約機能が搭載されており、患者はスマートフォンから24時間いつでも予約可能で、事前問診票の入力もオンラインで完結します。このようなデジタル対応により、受付業務を大幅に省力化できる点がメリットです。 美容医療向けに最適化された高精度音声認識機能が搭載されている点も特徴で、診療会話をリアルタイムに文字起こし・要約できます。医療広告ガイドラインに対応したAI自動広告作成機能も備わっており、効率的な集客活動につなげられる点も強みです。 このような機能を活用することで、二重予約といったミス防止につながり、患者満足度の向上にも寄与します。その結果、医師やカウンセラーは診療業務に専念でき、クリニック運営の生産性が向上します。

Medibotは、株式会社ソラリウムが提供するクリニック向けのオールインワンツールです。予約から問診、診療、決済までをLINE上で一元管理でき、マーケティング機能と業務機能を兼ね備えたオールインワン設計で、患者対応からフォローまで幅広い業務を効率化します。 アプリのダウンロードが不要なので患者負担が軽減されるほか、問診票の事前配布や自動リマインド送信、クレジットカード決済など、豊富な機能によりスムーズな診療体験を実現します。LINE上の行動データを活用し、シナリオ配信で集患や再診のフォローの自動化にも対応可能です。クリニック運営経験をもとに開発されているため、必要な機能を過不足なく搭載しています。

Fankaは、患者のファン化と医院の収益性を両立するクリニック向けオールインワンシステムです。 予約システムとしての機能だけではなく、事前問診、クレジットカード登録、保険証の送付を事前にいただけます。 診察前・会計待ちともに待ち時間を大幅に改善することができます。 よりよい体験から生まれた満足感は、Google Mapにシェアされ、口コミ数増加に繋がります。 システムの導入により、受付業務の大半を自動化することが可能です。また、事後決済比率が高いため、請求やレセプト業務を現場以外の場所に集約して行えるため、大幅な業務効率化が図れます。 予約枠を細かく設定できるほか、時間帯や医師、処置ごとに予約枠の最大数を設定可能です。Web予約もLINEからわずか3回タップするだけで完了するだけでなく、当日は本人確認のみで受付チェックインが可能です。さらに、患者は診察後に診断、治療法などのフィードバックをLINE上で受け取ることができ、スムーズなコミュニケーションができます。

Kalonade（カロネード）は、Kalonade株式会社が提供する美容・自由診療向け業務管理システムです。サロンから美容クリニックまで、あらゆる自由診療業態に対応し、予約管理や顧客情報・電子カルテ管理、会計、スタッフのシフト調整など、必要な業務を一元化できます。 WebサイトやLINEからのオンライン予約に対応しており、患者や顧客は24時間いつでもスマートフォンで予約手続きを行えるため、営業時間外の機会損失を防げます。来院前にスマートフォンでデジタル問診票へ回答してもらえるため、来院時の受付を簡略化し現場スタッフの負担を軽減しながら、患者の待ち時間短縮にもつなげられるでしょう。売上分析やダッシュボードの機能も備えており、スタッフ別・メニュー別など多角的に業績データを分析して経営改善に役立てられます。