「CHUUMO(チューモ)」は、深刻化する「人手不足」の解消と、「客単価の向上」を同時に実現するモバイルオーダーシステムです。
専用アプリのダウンロードや面倒な会員登録は一切不要。お客様のスマートフォンで卓上のQRコードを読み込むだけで、すぐに「注文」から「お会計」までがスムーズに完結します。
通常の飲食店での利用はもちろん、朝食会場の混雑緩和や追加ドリンクの獲得を目的とした「ホテルへの導入実績」も多数。さらに、お昼休みに集中するピークタイム対策として「学生食堂(学食)や社員食堂(社食)」にもお勧めできる、汎用性の高さが強みです。
複雑なセットやトッピングメニューにも対応し「客単価UP」を支援
メイン料理+選べる小鉢+ドリンク」といった複雑なセットメニューや、ラーメン店などで見られる「麺の硬さ・味の濃さ・各種トッピング」といった細かいカスタマイズ注文にも柔軟に対応します。 スタッフが口頭で一つひとつ確認する手間と時間を削減できるだけでなく、スマホ画面上に魅力的な追加オプションを自然な流れで提案できるため、無理なく客単価の向上を実現します。
通常の注文システムに加え、スマホからの注文・決済完了後に食券を出す「チケット発券機能」を搭載しています。 ピーク時に一気に人が押し寄せる学食や社食の行列緩和を解消します。また、好きなところから注文ができるので、利用率UPにも貢献します。
券売機・呼び出しモニターとの連携で、レジ前の混雑を解消
【券売機との連携】
モバイルオーダーと券売機の売上データ・メニュー情報を一つに集約できます。現金でのお支払いニーズをカバーすることで来店機会の損失を防ぐとともに、注文の受け口を統合することで、現場のオペレーション負担を大きく軽減します。
【呼び出しモニターとの連動】
お客様ご自身で商品を受け取っていただくセルフ配膳を導入し、店舗業務のスリム化を実現します。モニター上の番号表示にくわえ、日本語・英語の2カ国語による音声アナウンスも備わっているため、外国人観光客(インバウンド)へのスムーズなご案内が可能です。