【2026年】オンライン商談ツールのおすすめサービス

こんな課題、ありませんか？ 　➤自社アプリ・ECサイトにコミュニケーション機能を組み込みたい。 　➤ 自社要件に沿ったカスタマイズが必須なので、既存のターンキーソリューションには手を出しにくい。 　➤ 現在オンプレでシステム構築していて、将来的にはクラウドを考えているが、システム構成を大幅には変えられない。 　➤CRMなどの外部システムとの連携が必須。 　➤コールセンターシステムとの連携が必須。 こうした課題にバッチリはまるのが、CBA Live Assistです。

Thumva BiZは、顧客の接客や商談に特化したWeb接客ツールです。固定アドレスを自社のホームページに設置することで、顧客は1クリックでオンライン店舗にアクセスできます。接客や商談の度に、アクセス用のURLを発行したり共有したりせずに、すぐにオンライン接客を始めることが可能です。SNSやWeb広告からダイレクトな集客に利用すれば、来店CVの大幅な向上も見込めます。 さらに、「プレゼンテーションモード」を利用すれば、最大10万人に向けたオンラインセミナーが開催できます。配信者と参加者の双方向のやり取りができる「オーディエンス発言機能」で実際のセミナーと変わらないコミュニケーションを実現します。 Thumva BIZは、顧客対応の効率化を図りたい企業や商談の品質向上を目指す企業におすすめで、効果的なオンライン接客と顧客対応の改善を提供します。