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2026年 1月度BOXIL資料請求数ランキングWebアンケートツール・システム
2026年1月にBOXILユーザーから資料請求されたサービスのランキング*1をカテゴリ毎にご紹介します。
smile surveyは、アンケートを実施できるのはもちろん、リアルタイム集計／データ分析が行えるアンケートシステムです。SFAやMA、CRMなどの外部システムへアンケートデータが連携可能なため、顧客データの一元管理を実現できます。金融機関、官公庁への導入実績があり、セキュリティポリシーに準拠したシステムが提供されています。
23種類（※）の設問パーツが用意されているほか、10種類（※）のテンプレートパーツ、8種類（※）のアンケートテンプレートも利用可能です。アンケート数や質問数、回答数は無制限で、フォームに最適化したレイアウトに切り替えられます。プレビュー機能では、アンケート全体だけではなく、設問単位、分岐設定の表示確認をデバイスごとに行えます。
回答データは、対象期間を設定してMicrosoft Excelで一括ダウンロード可能です。回答集計は棒グラフや積み上げグラフ、円グラフ、自由回答一覧で表示可能で、各グラフをJPG形式でダウンロードできます。また、2軸クロス集計、積み上げグラフ表示、クロス集計結果ダウンロードにも対応しています。
※出典：smile survey公式HP（2025年11月4日閲覧）
おすすめポイント
初期費用0円で月額定額制
月額費用は定額制です。
アンケート数・設問数・回収数はすべて無制限でご利用いただけます。
標準機能を常にアップデート
お客さまの声をスピーディーに反映！
標準機能がどんどん便利に進化しています。
セキュリティに強い
高いセキュリティ基準に準拠した環境をご用意。
アカウント権限・管理ログなど、充実の機能も備えており、安心してご利用いただけます。
QuestionProアンケートは、無料プランを含むオンライン調査ソフトウェアツールです。全世界で530万人以上（※）のユーザーに利用されており、2005年にサービスを開始して以来、さまざまな顧客の課題を解決に導いています。
複数の質問タイプや高度な分岐ロジックにより自由度高くアンケートを設計できるほか、収集したデータをリアルタイムで集計・レポートする分析機能が備わっているため、迅速な意思決定が可能です。初心者でも扱いやすい直感的なUIと250種以上（※）のテンプレートで、すぐに調査を開始できる点も特徴です。ISO/GDPR認証取得のセキュアなインフラや、24時間365日対応のサポート体制により、大規模な組織でも安心して利用できます。
※出典：QuestionProアンケート公式HP（2026年1月15日閲覧）
ファンくるは、店舗の「サービス・人・経営」に関する課題を解決し、売上向上を目指すソリューションです。
・来店客のCSを分析する「CR（Customer Review）」
・モニターによる店舗オペレーションチェック「MR（Mystery shoppers Review）」
・従業員満足度調査「ES（Employee Satisfaction）」
の3サービスを中心にご提供しています。
顧客満足度や離職理由が不明、指導が経験と勘に頼っている等の課題を解決し、リピート率向上、品質維持、スタッフ定着に繋げます。
来店客・モニター・従業員の多角的な「本当の声」を収集し、特許取得済の統計解析技術で分析します。この技術により、データに基づき「売上に影響を及ぼす改善の優先度」を明確に特定できるため、最も効果の高い課題から着手する高速で戦略的なPDCAサイクルを回し、効率的な事業価値向上というベネフィットを生み出します。
顧客満足度向上やスタッフの定着といった課題を持つ、幅広い店舗ビジネスを展開する企業で活用されています。
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QiQUMO
株式会社クロス・マーケティング
QiQUMOは、専門知識がなくても社内で迅速に調査を実施できる、セルフ型のWebアンケートツール・システムです。マーケティング担当者が新商品コンセプトの市場反応を確認したり、人事部門が社員満足度を測定したりする場面で、外部調査会社に依頼せずに必要なときに即座にアンケートを配信できます。調査票の作成から回答回収までユーザー自身で操作可能で、従来は時間と費用がかかっていたリサーチ業務を初期段階から効率化します。
管理画面で質問文や選択肢を入力し、直感的な操作で設問テンプレートや条件分岐を用いたアンケートフォームを設計でき、作成後はすぐに公開・配信が可能です。クロス・マーケティング社の大規模モニターパネルから年齢・性別・地域など7つの属性情報（※）で対象者を絞り込んで配信できるほか、自社の顧客や社員へ専用URLやQRコードで周知することもできます。
回答はQiQUMOがリアルタイムで回収・集計し、当日中に数百件の回答を得ることも可能で、結果はグラフ付きダッシュボードで可視化され、CSV・Excel形式でダウンロードできます。これらの工程がクラウド上で完結するため、調査設計や分析に集中でき、アンケート業務の内製化による効率化と迅速な意思決定を実現します。
さらに、調査精度を高めるための事前抽出アンケート機能や追跡調査に便利なリスト管理機能も備えています。本調査に先立って予備調査を行い、条件に合致した回答者のみに本調査を配信することで、より的確なターゲットからデータを得ることが可能です。海外リサーチニーズに対してはGlobal QiQUMOが用意されており、最大24か国（※）のパネルに現地語でアンケート配信できるため国際市場の声もスピーディに収集できます。
部署やプロジェクト単位でアカウントを発行して複数メンバーで利用する運用も可能です。日常業務に組み込める手軽さと迅速さから、意思決定にデータ活用を進めたい企業の幅広いニーズに応えています。
※出典：QiQUMO公式HP（2025年12月19日閲覧）
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いえらぶ顧客管理システム
㈱いえらぶGROUP
いえらぶ顧客管理システムは、株式会社いえらぶGROUPが提供するCRMツールです。問い合わせ管理から追客まで一元化できるのが特徴です。30以上（※）のポータルサイトから問い合わせ情報を自動で取り込み、反響後には自動メールで即時返信できます。
モバイル対応により通知を受け取ってすぐに応答可能なので、外出先でも顧客対応ができます。登録されたユーザーデータは半自動で一元管理され、追客業務の省力化も図れます。
ワークフロー機能でタスク登録が自動化されるため、ルーチン業務の手間を省き業務の属人化も防げます。メール送付をはじめとする定常業務も自動化・最適化でき、戦略的な追客活動につなげられるのも強みです。
※出典：いえらぶ顧客管理システム公式HP（2025年11月20日閲覧）
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因果AI causal analysis
株式会社ｈｏｏｔｆｏｌｉｏ
因果AI causal analysis（コーザル・アナリシス）は、データに潜む因果関係をAIが高速で探索して、その結果を可視化してくれる意思決定支援ツールです。
専門的なプログラミングや統計知識がなくても利用できる、ノーコードSaaSソリューションとして提供されており、データ分析に不慣れな現場や経営層でも、科学的な「根拠」に基づく意思決定が可能になります。
causa analysisは、NEC発の高度なアルゴリズムにより、学術的理論に裏付けされた統計的因果探索を短時間で行うことが可能で、DAG（有向非巡回グラフ）と呼ばれる視覚的アウトプットによって、統計やプログラミング知識のないユーザーでも、従来、実用が困難であった因果分析を手軽にビジネスや政策などの意思決定に活用することができるようデザインされています。
株式会社hootfolioは、NECからのカーブアウト（独立事業化）を経て、この技術・サービスを市場展開しています。
注1：資料請求数とは、有料掲載頂いている企業様のサービスを対象に、実際に資料請求情報が企業様へ提供された件数をいいます。資料請求数が同率の場合、口コミ数が多いサービスを優先的に表示しています。BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づき、上記の表示順を採用しています。
注2：当ランキングは、幅広い比較検討を支援するため、利用目的が近い関連サービスも含めて掲載しています。詳細は各サービスページや資料をご確認のうえ比較をご検討ください。