2026年 6月度

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SMS送信サービス

「coco（ココ）」は、LINE公式アカウントを含め、問い合わせからアフターフォローまで顧客とコミュニケーションできるAI搭載の接客・営業支援プラットフォームです。 自動車ディーラーやリフォーム、不動産、美容などの高単価商材を扱う店舗型サービス業で多くの成功事例を生み出しています。 主な機能として、チャット一元管理による問い合わせ対応の効率化やデジタルアンケートと、Google口コミ獲得も含めた顧客フィードバック活用、LINEやSMSによるステップ配信・一斉配信でタイムリーな顧客フォロー、そしてスタッフの入力負荷を減らすAIによる文章自動生成などが挙げられます。 営業時間外や担当不在時に自動応答する機能も搭載されています。 さらにkintoneやSalesforce、Zohoなど社内システムとのデータ連携にも対応し、煩雑な情報入力の手間を削減できます。 こうした豊富な機能をシンプルなUIで現場スタッフが直感的に使えるよう工夫されており、「リアルな接客」に即した運用ができる点が特長です。 契約後は専任担当が店舗へ赴き導入説明会を行い、その後もチャットやZoomで手厚く伴走支援するため、ITツールに不慣れな現場でも定着しやすいです。 cocoはLINE公式アカウントの枠を超えた統合コミュニケーション基盤として、顧客満足度の向上と売上増加を同時に実現するサービスです。

オーロラSMS by メディアSMSは、メディア4uが提供する法人向けSMS配信サービスです。国内主要4キャリア（ドコモ・KDDI au・ソフトバンク・楽天モバイル）に直接接続した高品質な配信基盤を備えています。 到達率は99.9%（※）を誇り、自社開発の高度なMNP判定アルゴリズムによって携帯番号の移行を追跡し、高い配信成功率を維持可能です。大量の宛先にも一斉送信できるスケーラビリティがあり、自治体から民間企業まで幅広く導入されています。 全キャリア宛に最大660～670文字（※）までの長文送信が可能で、複数のURL挿入やクリック計測、さらに短縮URLのドメインを自社独自のものに変更できます。 ※出典：オーロラSMS by メディアSMS公式HP（2026年4月18日閲覧）

SMSLINKは、株式会社ネクスウェイが提供するSMS送信サービスです。パソコンの管理画面から、わずか3ステップの操作でSMSを一斉配信できます。自動エラーチェックや予約送信、メッセージのテンプレート保存など、便利な機能も標準搭載しているため、マニュアルなしで誰でも簡単に操作が可能です。 電話やメールでは届きにくい情報の送達手段として、本人確認のOTP通知や予約リマインド、請求・督促連絡など、さまざまな業務へと発展できます。利用シーンに合わせてWebブラウザから操作するWebタイプと、システム連携するAPIタイプの2つの形態を選択できるのも特徴です。APIタイプでは、利用中のシステムからSMSを自動送信でき、メールや郵送も同じプラットフォーム上で完結可能です。携帯電話キャリアへの直接接続によって高い到達率を実現しつつ、1通あたり6円〜と業界屈指の低コストを保っているのも強みだといえるでしょう。

AIエージェント時代のインフラは、Twilioにおまかせ。 私たちは、強固なグローバル通信網に「メモリ」「AI」「アイデンティティ」を統合。SMSや音声など、あらゆるチャネルの会話を、文脈を理解した安全な対話へと進化させます。ただの「通知」を、ビジネスを加速させる「インテリジェントな体験」へ。Twilioが新たなスタンダードを創ります。 【なぜ、Twilioなのか？】 確実なエンゲージメント： 認証コードや重要なお知らせ、予約リマインドを確実に届け、顧客との絆を強化。 自由なAPI連携と柔軟性： 自社システムへ簡単に組み込め、双方向通信やブランド名表示（アルファニューメリック）にも対応。少人数のテストから大規模配信まで、要件に合わせて柔軟に制御可能です。 グローバル×完全従量課金： 世界中の通信網と直結し、国内外問わず同一基盤で処理。使った分だけの無駄のない運用を実現します。

空電プッシュは、業界屈指の送信性能と高度な送信制御機能を備えたSMS送信サービスです。国内有数の送信処理能力で、1時間あたり最大193万通の同時配信(※)が可能です。またSMSの到達率は99％(※)を誇り、携帯番号履歴判定機能により、誤送信も自動で防止できます。 さらに、NTTグループがもつ国内データセンターでの運用や4キャリアとの直接接続、データ暗号化、外部機関による脆弱性診断など多層的なセキュリティ対策で安全性も確保しています。導入前後では専任スタッフが伴走し、ユーザー同士の情報共有の場も提供しているため、安心して導入できるでしょう。 ※出典：空電プッシュ公式HP（2025年12月17日時点）

SMS HaNaは、携帯電話番号宛にショートメッセージを送信できるSMS送信サービスです。予約リマインドや督促、各種案内など、顧客に対して連絡を確実に届けたい事業者に向けて提供されています。管理画面から操作するWEBタイプと、既存システムと連携して自動送信するAPIタイプの両方に対応しているため、個別送信だけでなく一斉送信も可能です。 また、携帯キャリアと直接つながる国内直収接続を採用しており、メールよりも開封されやすいSMSの特性を活かして顧客に情報を届けられる点が魅力です。長文の自動分割や送信予約、チャットのようにやり取りできる双方向SMS、短縮URLやクリックの計測といった機能を標準で備えており、宛先リストはクラウド上で管理できます。自動車ディーラーの来店予約、不動産の家賃案内、調剤薬局の服薬フォローなど、業種を問わず幅広いシーンで活用できるサービスです。 プライバシーマークやISMS認証を取得し、契約時の本人認証を徹底するなど、個人の連絡先を扱うサービスとしての情報管理体制も整えています。使いやすさと到達率に加えて、安心して使える基盤を重視した設計が特徴です。