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2026年 5月度BOXIL資料請求数ランキング店舗管理システム
2026年5月にBOXILユーザーから資料請求されたサービスのランキング*1をカテゴリ毎にご紹介します。
「coco（ココ）」は、LINE公式アカウントを含め、問い合わせからアフターフォローまで顧客とコミュニケーションできるAI搭載の接客・営業支援プラットフォームです。
自動車ディーラーやリフォーム、不動産、美容などの高単価商材を扱う店舗型サービス業で多くの成功事例を生み出しています。
主な機能として、チャット一元管理による問い合わせ対応の効率化やデジタルアンケートと、Google口コミ獲得も含めた顧客フィードバック活用、LINEやSMSによるステップ配信・一斉配信でタイムリーな顧客フォロー、そしてスタッフの入力負荷を減らすAIによる文章自動生成などが挙げられます。
営業時間外や担当不在時に自動応答する機能も搭載されています。
さらにkintoneやSalesforce、Zohoなど社内システムとのデータ連携にも対応し、煩雑な情報入力の手間を削減できます。
こうした豊富な機能をシンプルなUIで現場スタッフが直感的に使えるよう工夫されており、「リアルな接客」に即した運用ができる点が特長です。
契約後は専任担当が店舗へ赴き導入説明会を行い、その後もチャットやZoomで手厚く伴走支援するため、ITツールに不慣れな現場でも定着しやすいです。
cocoはLINE公式アカウントの枠を超えた統合コミュニケーション基盤として、顧客満足度の向上と売上増加を同時に実現するサービスです。
おすすめポイント
プロンプト不要のAI文章生成で即レス強化
cocoなら専門知識がなくてもAIがワンクリックで最適なメッセージ案を自動提案してくれます。
プロンプト（指示文）設計は不要で誰でも扱えるので、現場スタッフ全員がAIの力を日常業務に取り入れられる点も魅力です。過去のやり取りを参照し、「文章を作成」ボタンを押すだけなので、誰でも利用できます。
従来はスタッフ個々の対応スキルや文章力に依存していた返信業務も、このAIアシストにより属人性を排除し迅速化できます。文章入力の工数が大幅に削減され、問い合わせ対応のスピード向上と抜け漏れ防止につながるでしょう。
顧客からの質問に素早く的確に返信でき、結果として満足度向上や商談機会損失の防止につながります。
LINE×SMS併用による高レスポンス＆効率化
cocoの強みの一つがLINEとSMSを組み合わせた顧客コンタクトです。
他のマーケティング手段に比べ、LINEやSMSは開封率・既読率が高く顧客負担も小さいため、cocoではこれらを活用した一斉配信機能を備えています。
LINE公式アカウントとの連携によりチャット画面で双方向コミュニケーションも可能です。
coco上で複数スタッフが顧客からのLINEメッセージ対応を共有できるため、「担当ごとの対応状況がひと目でわかる」「未返信フィルターで見落としゼロになる」というメリットもあります。
電話やメールに比べ圧倒的に手軽なLINEやSMSで高確率でレスポンスを獲得しつつ、その後の個別チャット対応も一元管理で効率化できる点はcocoならではのメリットです。
Google口コミ収集で店舗評価を飛躍向上
cocoはGoogleマップのクチコミ獲得支援にも強みがあります。
来店後やサービス提供後にデジタルアンケートを送り、それとセットでGoogle口コミ投稿を依頼できる仕組みで、スムーズに高評価レビューを増やせます。
クチコミ数の増加はMEO対策（検索結果での店舗表示強化）にも直結し、新規顧客の来店動機づけや集客に大きく寄与するでしょう。
cocoはこうした顧客の生の声の収集・活用を習慣化させ、店舗の評判アップとサービス改善サイクル構築を同時に支援します。
外食産業向けの店舗管理システムASPITは、業務効率化と経営の見える化を実現する基盤です。発注や買掛、勤怠・シフト、売上管理といった店舗運営に不可欠な日々のオペレーションをひとつのシステムで統合し、本部と店舗間のシームレスな情報共有を可能にします。
現場の各工程に点在するデータを一元的に管理することで、手作業による集計負担や入力・転記ミスの抑制に役立ちます。特に、店長業務において大きな負担となっている日次決算や精緻な原価計算の工数を大幅に削減し、接客や従業員教育など本来注力すべきコア業務に専念できる体制を構築できるのが魅力です。
また、売上・仕入・勤怠データを連動させることで、毎日の損益や人件費の状況を把握し、データに基づく判断に活用できます。導入店舗は9,000店舗以上（※）を突破しており、業態や規模を問わず多くの飲食企業のデジタルトランスフォーメーションを力強く支え続けています。
※出典：ASPIT公式HP（2026年5月6日閲覧）
NAVITIME Location Cloudは、株式会社ナビタイムジャパンが提供する法人向け店舗情報管理プラットフォームです。多店舗の営業時間、キャンペーン情報、店舗写真などを一元管理し、GoogleビジネスプロフィールやYahoo!プレイスなど複数の外部メディアへ一括連携できます。また、商品取扱店舗検索では、商品データと店舗データの紐づけや在庫管理システムとの連携により、自社の店舗検索サイト上で取扱状況やリアルタイム在庫を表示できます。
GoogleビジネスプロフィールやYahoo! プレイスをはじめとする主要な地図メディアやSNSに対して、正確な店舗情報をシステムから一括で連携できます。これにより、各メディアの管理画面で個別に更新する手間を減らし、複数メディアの店舗情報更新を効率化できます。
4
EPRESS MEO
株式会社アイフラッグ
EPRESS MEOは、株式会社アイフラッグが提供するMEO対策パッケージです。店舗の営業時間やメニュー、写真などを一元管理し、最新情報を反映することでGoogleビジネスプロフィールでの上位表示を狙い、来店者数や問い合わせ数を増加させます。
Yext連携により、SNSや地図アプリを含む複数チャネルに情報の一括配信が可能です。これにより、常に正確な店舗情報を提供できるため、検索エンジンからの信頼性が高まります。これにより大規模チェーンを含む複数店舗の一元管理が実現し、組織全体のMEO施策を効果的に推進できます。
5
FLARO
株式会社ｆｌａｒｏ
FLAROは、多店舗展開する飲食企業のデータ分散課題に向き合い、経営データを統合して、迅速な意思決定を支援します。
売上や仕入情報、勤怠実績などを周辺システムから自動で取得して一元化し、店舗ごとのKPIを自動算出することが可能です。
また、処理されたデータをダッシュボードに可視化し、AIの売上予測や日次決算の数値から、直近の課題を早期発見する仕組みです。
これにより、予算超過などを防ぐアクションプランを立て、現場の業務省力化と組織全体の利益体質への転換を、一貫して後押しできます。
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POSasy
東芝テック株式会社
POS市場18年連続シェアNo.1（※）の東芝テックが、飲食店のために「本当に必要な機能だけ」を厳選。日々のレジ業務から複数店舗の売上管理まで、あなたの飲食店経営を力強く、そしてやさしくサポートします。
新規開業時、飲食店経営は、お客様への「おもてなし」と「美味しい料理」に集中したいもの。しかし、日々のレジ業務、スタッフの入れ替わり、複雑な法令対応…。「時間がない」「もっと効率化したい」と感じていませんか？
POSasyは、飲食店経営者やオーナーの皆さまの悩みに寄り添い、飲食店経営に「ゆとり」と「成長」をもたらすモバイルPOSレジです。
POS市場で長年の実績を持つ東芝テックが、日々のレジ業務の効率化から、軽減税率・インボイス制度等の複雑な法令対応、飲食店経営の「困った」をシンプルに解決します。
※2020年度・台数ベース、出典「DSS研究所」
注1：資料請求数とは、有料掲載頂いている企業様のサービスを対象に、実際に資料請求情報が企業様へ提供された件数をいいます。資料請求数が同率の場合、口コミ数が多いサービスを優先的に表示しています。BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づき、上記の表示順を採用しています。
注2：当ランキングは、幅広い比較検討を支援するため、利用目的が近い関連サービスも含めて掲載しています。詳細は各サービスページや資料をご確認のうえ比較をご検討ください。