【2026年】ユーザーコミュニティ管理ツールのおすすめサービス

コエテコカレッジ協会プランは、資格講座の提供から会員・入金管理まで、協会運営に必要な機能を網羅したクラウドサービスです。教材動画やオンラインセミナーの配信、自動採点テスト、デジタル認定証の発行をシステム上で完結できるため、全国の会員へ効率的に教育を提供できます。 管理画面から、会員情報や受講進捗を一元管理でき、従来は別々に行っていた会員登録、支払管理、メール配信などの事務作業を自動化できます。また、ノーコードで講座販売ページを作成でき、決済機能も標準搭載されており、集客から収益管理までをスムーズに行うことが可能です。 運用面では、マルチデバイス対応により複数人での権限管理にも対応しています。国際規格を取得した高いセキュリティ体制に加え、専任担当者による、初期設定支援や受講者向けサポートも充実しています。

KEEN Managerは、KEEN株式会社が提供するコミュニティマーケティング向けのKPI管理ツールです。企業が運営するユーザーコミュニティの参加者データを収集・分析し、「スター顧客」の発掘と育成を支援します。KEEN Managerにおけるスター顧客とは、サービスを活用して成果を出し、ほかのユーザーに自社の成功体験やナレッジを提供してくれるファン層のことです。 コミュニティイベントへの参加状況やSNSでの発信内容など複数チャネルのデータを自動で収集・統合し、参加者一人ひとりの活動傾向を定量的に可視化します。従来はコミュニティ担当者の記憶や勘に頼っていた「誰が活発なメンバーか」といった把握を、データにもとづき客観的に行えるため、属人的になりがちなコミュニティ運営の効率化に寄与します。こうしてコミュニティ内でとくに熱量高く活動するユーザーにスポットライトを当てて育成することで、コミュニティが事業成長に貢献する体制づくりを後押しします。