KEEN Managerは、コミュニティメンバー個人の活動データを横断して収集/分析し、コミュニティの熱量を可視化して、スター顧客の育成をサポートする分析ツールです。
どんなコミュニティプラットフォーム、イベント管理ツールからでも、データを登録することが出来ます。
スター顧客を起点に、バイラルな新規ユーザー獲得と他の既存ユーザーの成功の支援を実現します。
導入企業は、KEEN Managerを活用することで社内の複数のツールやSNSなどのインターネット上に散在するエンドユーザーの行動および発信データを統合し、熱量の高いユーザーを発見することができます。
また、スター顧客となる候補者に対してロイヤリティ向上の施策支援等も可能です。