マスターピースのMSPサービスは、多様なクラウド環境の運用監視・障害対応を24時間365日体制で代行するフルマネージドサービスです。経験豊富な専門エンジニアが、日々の運用から複雑な障害対応まで一貫して対応してくれるため、インフラ管理者の負担を大幅に軽減できます。
死活監視やリソース監視、プロセス監視、ログ監視などを実施し、問題発生時にはメールやSlackなどで通知が届きます。通知後は、サーバーやシステムの再起動といった一次対応をエンジニアが速やかに実行し、原因究明から復旧までサポートします。こうした仕組みでシステムの異常を早期に検知・解決できるため、情報システム部門のマネージャーや担当者は夜間や繁忙期でも安心して本業に集中できるでしょう。
24時間365日体制で常時システムを監視し、迅速に障害対応できる点が、マスターピースのMSPサービスの特徴です。
死活監視やリソース監視、プロセス監視、ログ監視など、さまざまな手法に対応しており、異常検知時にはメールやSlackなどで通知を送信します。通知を受けたエンジニアが、サーバーやシステムの再起動といった一次対応を迅速に実行するため、問題の拡大を防げます。結果としてダウンタイムが抑制され、システムの安定稼働に貢献します。
マスターピースのMSPサービスでは、専門知識を持つエンジニアが一貫して運用保守を担います。日常的な監視から障害調査、復旧、プログラマーによる受託開発まで幅広くカバーします。複数のスペシャリストがチームを組んで協力する体制のため、経験豊富な技術力で迅速かつ確実な対応が可能です。
結果として、運用担当者はシステム・サーバーの保守運用に割く時間を削減でき、よりコアな業務に集中できます。
マスターピースのMSPサービスは、AWSやMicrosoft Azure、Google Cloudなど、多様なクラウド環境への対応が可能です。クラウド環境を常時監視して問題を早期発見したり、エンジニアによる詳細な原因調査を行ったりと、クラウド向けMSPサービスとしてほとんどの運用保守を任せられます。