2026年】Web問診システムおすすめサービス

Web問診システムとは

Web問診システムとは、患者がスマートフォンやパソコンを用いて、問診票をオンラインで入力できるシステムです。来院前に入力できるタイプや、医院内に設置されたQRコードやタブレットから入力できるタイプがあります。電子カルテと連携することで転記作業を削減できるため、医療現場のDX推進に貢献します。また、遠隔での問診票記入ができるため、待合室の混雑緩和や待ち時間の短縮が期待できます。感染拡大の防止やトリアージにも役立つWeb問診システムのおすすめを紹介します。

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株式会社zapath
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ClinicHubは、株式会社zapathが提供する、美容医療業界に特化したAIエージェント顧客管理ツールです。患者情報の一元管理とオンライン予約機能が搭載されており、患者はスマートフォンから24時間いつでも予約可能で、事前問診票の入力もオンラインで完結します。このようなデジタル対応により、受付業務を大幅に省力化できる点がメリットです。 美容医療向けに最適化された高精度音声認識機能が搭載されている点も特徴で、診療会話をリアルタイムに文字起こし・要約できます。医療広告ガイドラインに対応したAI自動広告作成機能も備わっており、効率的な集客活動につなげられる点も強みです。 このような機能を活用することで、二重予約といったミス防止につながり、患者満足度の向上にも寄与します。その結果、医師やカウンセラーは診療業務に専念でき、クリニック運営の生産性が向上します。

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