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サービス
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※口コミ数の多いサービスを優先的に表示しています
ロイヤルコネクト
株式会社N2ソリューション
ロイヤルコネクトは、株式会社N2ソリューションが提供する売上直結型CRMです。商品・サービス提供後(購入後)にフォローコール等を行い、専属コンシェルジュによる継続的なコミュニケーションで既存顧客との関係構築を支援するサービスです。これにより、顧客の満足度向上やブランドへの愛着醸成を促し、継続率改善とLTV向上につなげられます。
レポート作成やリスト更新など、一部の作業は自動化が可能で、担当者の作業負荷が軽減しつつ戦略立案などコア業務に集中できる環境が実現します。
MiiTel Call Center
株式会社RevComm
MiiTel Call Centerは、株式会社RevCommが提供するコールセンター解析AIです。AIでコールセンターの通話内容を解析し、オペレーターの応対を可視化・改善できます。AIによる文字起こしと感情分析で電話対応の強み・弱みを即座にデータ化できるため、膨大な通話内容を人手を介して分析する手間を減らせます。
また、クレームワード検知アラートや三者通話機能といった管理者向け機能も備わっており、必要なタイミングで適切にオペレーターへのフォローが可能です。「MiiTel Incoming Webhook」を導入すれば、他社製のPBXや既存の録音システムも活用できるため、普段から利用しているITインフラが無駄にならず、導入コストがかさむ心配もないでしょう。
POS+OESは、ポスタス株式会社が提供するハンディオーダーシステムです。スマートフォンやタブレットで注文を送信すると、その内容が席番号ごとにリアルタイムで厨房のキッチンプリンタやディスプレイに表示されます。これにより、従来必要だった紙伝票の手書き作業が不要になるため、注文処理の効率向上やミスの抑制につながります。
POS+OESは、ポスタス株式会社が提供するPOS+foodといったシステムと連携可能です。POS+foodと連携すると、注文データが自動的に売上情報として集計されるため、レジ締めや在庫管理の効率化が可能です。注文情報がデジタル化されることで指示ミスが減るとともに、ホールでは追加オーダーにも即座に対応できるため、顧客満足度の向上にも寄与するでしょう。
fondesk IVR
株式会社うるる
fondesk IVRは、株式会社うるるが提供する電話自動応答サービスです。自動音声応答(IVR)に特化したクラウドサービスで、簡単な操作性と低コストを両立しています。あらかじめ設定したシナリオや、電話発信者のボタン操作に沿って自動音声で案内や取り次ぎを行うことで、電話対応にかかる人手を大幅に削減できます。
定番の質問への自動応答は68言語(※)に対応しており、休日や夜間でもすぐに回答できるため、顧客も安心です。こうした自動化により、電話対応の効率を飛躍的に高め、不要な電話をなくして業務効率化を図れます。
設定画面は直感的で専門知識が不要なため、IT担当者がいなくても簡単に導入できます。月額2,980円という低コストで始められ、書類のやり取りが不要なオンライン手続きと初期費用なしですぐに利用開始できる点も魅力です。
※出典:fondesk IVR公式HP(2025年11月16日時点)
Bill One債権管理
Sansan株式会社
Sansan株式会社が提供する「Bill One債権管理」は、請求書発行からあらゆる入金に対する消込を自動化し、未入金管理・催促までを一元管理できるサービスです。
従来の振込人名義などの事前マスタ登録が必要な消込システムではなく、取引先ごとに付与されるバーチャル口座を起点に、入金情報と債権情報を自動でマッチングします。
合算入金や名義人不一致といった複雑な入金も自動で消込し、入金情報をリアルタイムで把握できるため、未入金や不明入金に関する各部門との情報連携がスムーズになり、全社の債権管理業務を効率化します。
ヘルプドッグ
noco株式会社
お客様や従業員の「知りたい」がすぐに見つかる自己解決を高めるAIサポートツールです。
AI検索・AIチャットボット・FAQサイト・AIフォームを中心に、問い合わせをする前に、顧客や従業員が、自分で答えを見つけられる状態を実現します。
BytePlus Messaging
BytePlus株式会社
BytePlus Messagingは、企業がSMSを用いて効果的にコミュニケーションを行うための先進的なプラットフォームです。このプラットフォームは、リアルタイムでのメッセージングやビデオ通話、ファイル共有、そしてグループチャットをすべて統合しています。特に注目すべき特徴は、高度なセキュリティ対策と優れた拡張性です。企業は、これを利用して安全にコミュニケーションを行い、ビジネスの要件に合わせて柔軟に機能をカスタマイズできます。
また、BytePlus MessagingはAPIを介してカスタマイズ可能であり、企業固有のニーズに最適なソリューションを実現します。さらに、豊富なデータ分析機能により、企業はコミュニケーションの効果を評価し、戦略的な意思決定を支援します。使いやすさと高度な機能を兼ね備えたBytePlus Messagingは、現代のビジネス環境で必要不可欠なコミュニケーションツールです。
BytePlus VideoOne
BytePlus株式会社
BytePlus VideoOneソリューションは、ライブストリーミング、リアルタイムコミュニケーション(RTC)、ビデオ・オン・デマンド(VOD)などの機能を統合したオールインワンプラットフォームです。
高品質でスムーズな動画体験を実現するために設計されており、幅広い業界で活用できます。特に、ライブ配信SDKやRTC SDK、プレーヤーSDK、エンハンスメントSDKといった強力なツール群が提供され、これらを活用して低遅延、高画質な配信が可能です。
また、AIによる動画エフェクトや編集機能を搭載し、エンドユーザーのエンゲージメントを向上させることができます。
ツクレルSEO
株式会社マイナビ
ツクレルSEOは、株式会社マイナビが提供するSEO特化のAIライティングツールです。株式会社マイナビが約20年(※)にわたって培ってきたSEO記事制作ノウハウと、最新の生成AI技術を組み合わせた法人向けツールとして提供されています。キーワードを入力するだけで、想定ペルソナや共起語、競合分析データにもとづいて記事の構成案から本文まで自動生成し、記事制作の初期工程を効率化します。
事実確認機能やリライト支援機能も備えており、誤情報検知と代替文案提案で記事品質の担保につながるのも特徴です。公開後は、Google Search Console連携の順位モニタリング機能を活用して既存コンテンツをチェックし、リライト機能で継続的に品質を改善できます。
※出典:ツクレルSEO公式HP(2026年1月27日時点)
アクシアカンパニーの逆SEO対策
株式会社アクシアカンパニー
アクシアカンパニーの逆SEO対策は、株式会社アクシアカンパニーが提供するリスク対策サービスです。検索結果の1ページ目に表示される悪評や誹謗中傷の情報を、ユーザーの閲覧機会が大幅に下がる2ページ目以降へと押し下げて、企業ブランドを保護します。逆SEO対策の専門企業として培った豊富な知見により、1ページ目クリア化成功率85%以上(※)を実現しており、その成果水準は業界でもトップクラスです。
自社運営の複数メディアを駆使し、検索結果上位でのネガティブ情報の露出を下げる(検索順位を押し下げる)施策を行います。独自開発の監視システムによって、主要検索エンジン上のサジェストキーワードを顧客自身で日々チェックできるため、ネガティブな関連ワードの出現を即座に検知可能です。依頼から最短1~2週間程度(※)で成果、効果、動きが見えるため、企業への風評被害を素早く食い止められます。
※出典:アクシアカンパニーの逆SEO対策公式HP(2025年12月18日閲覧)