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※口コミ数の多いサービスを優先的に表示しています
ユービーセキュアが提供するVexは、日本国内市場シェアNo.1※のセキュリティ・脆弱性診断ツールです。多数のセキュリティ専門技術者が認める優れた脆弱性検出率を誇り、危険度の高い脆弱性が発表された際には緊急リリースにて対応しています。また、シナリオ作成支援や豊富な脆弱性検査項目などの検査機能や、約3ヵ月に1度の定期アップデートにて新機能の追加や検査シグネチャの追加/更新をしています。
診断を実際に行ったことのある経験者や開発メンバーが、サポート窓口やサポートポータルで便利な機能を提供しています。Webアプリケーションの開発や運用を行っている企業や、セキュリティ診断サービスを提供している企業、セキュリティスキルの向上を目指す企業におすすめです。
※ 富士キメラ総研調べ「2023 ネットワークセキュリティビジネス調査総覧」(Webアプリケーション脆弱性検査ツール 2022年度実績)
ラーナーズが提供するInterviewzは、診断型のEFOツールです。ユーザーにタップのみで直感的に操作できる診断体験を提供し、ニーズや悩みをスムーズに把握できます。また、診断の回答結果を問合せ内容と一緒に送信できるため、ユーザーの状態をより正確に把握が可能です。さらに診断の結果に応じて、最適なサービスや商品を提案でき、コンバージョン数やヒアリングコスト、サポートコストなどを大幅に削減できます。
Interviewzは、シンプルな管理画面で、誰でも簡単に診断フローや記事を作成・編集が可能です。テンプレートやナビキャラなどの機能も豊富で、診断のカスタマイズが可能です。またGoogle AnalyticsやSlack、Salesforceなどの外部ツールと連携させることで、業務を効率化できます。
複数のサービスや商品を提供している企業や、ユーザーのニーズや悩みを把握することが重要な企業におすすめです。ユーザーの声をビジネスの主役にすることで、サービスや商品の改善やユーザー満足度を高めることができるEFOツールです。
アデコの営業代行サービス
アデコ株式会社
アデコの営業代行サービスのおすすめポイントは、経験豊富で優秀なSVが多数在籍している点と、営業分野の人材ニーズに幅広く対応可能な点です。
800名を超えるSVの中から選出するため、ニーズにベストマッチするスタッフをアサイン可能です。20年以上蓄積されたノウハウをもとにSVの検収制度が確立されており、常にスキルを高めた状態でアサインしてくれます。
営業スタッフの人材派遣から、アウトソーシングによる営業活動の実践まで、さまざまなニーズに対応可能です。営業職だけにとどまらず、マーケティング関連の人材派遣、コールセンターのアウトソーシングなど、多くの実績があります。
株式会社fonfunが提供するリモートメールは、個人・法人どちらも利用できるクラウドメールサービスです。メールの差出人を会社アドレスに設定できるので、外出先からでも正式なやりとりが可能です。
添付されたWord、Excel、PowerPointなどのファイルはダウンロードして確認できるほか、ZIPファイルの解凍やパスワード付きのZIP、PDF、Officeファイルの閲覧にも対応しています。さらに、携帯電話・スマートフォンからFAXを送信も可能です。これらの機能はブラウザ上で操作できるので、専用アプリケーションのダウンロードは不要です。
端末にメールや添付ファイルのデータを残さないので、情報漏洩のリスクを低減できます。また、管理ツールによりユーザーや端末の管理、利用ブラウザの限定、アクセス制限、利用機能のカスタマイズなどが可能なので、セキュリティ面も安心です。
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズが提供するSubsphereは、サブスクリプションビジネスの運用を支援するシステムです。
NTTグループとしての豊富なサブスクリプションビジネスの経験と知見を活かしたサービス提供と、IoTプラットフォームのThings Cloudとの連携による製品利用状況に基づく柔軟な課金や請求の仕組みの構築、業務代行やコンサルティングなどの総合的なサポート体制など、他社サービスにはない強みを持っています。
必要な機能を組み合わせて構築できるセミオーダー形式にも関わらず、約1か月半でシステム導入ができるため、サブスクリプションビジネスの立ち上げまでの期間を大幅に短縮可能です。
最大9割の請求業務を削減できるので、業務効率化や収益最適化、顧客ロイヤリティの向上など、店舗経営の改革を実現できます。サブスクリプションビジネスを新規に立ち上げたい企業やDXを加速させたい企業などにおすすめです。
DRIVE SFA
ELW株式会社
▼DRIVE SFAの特長
・電話、メール、Web会議における営業活動のログを追加の作業なしに自動的に蓄積する連携を標準搭載
・レポーティングは専任サポートチームにおまかせいただけるので、専門スキルは一切不要
・豊富な外部システム連携と柔軟なカスタマイズ開発に対応
獲れるセールス
株式会社獲れるコトバ執筆社
【獲れるセールスとは】
成果報酬型で品質の高い新規アポイントを月15~20件獲得できる
お問い合わせフォーム営業代行サービスです。
様々な業種・業態・サービスでのアポイント獲得実績があり、
現在月150件以上のアポイントを創出しています!
「新規のリード獲得で困っている」
「営業のアウトソーシングを検討したい」
「品質の高いアポイントで成約化率を高めたい」
などの企業様に、獲れるセールスは最適です。
※toC企業様のお取り組みはお断りしております。
ハピネスパートナーズ
エムスリーヘルスデザイン株式会社
「ハピネスパートナーズ」は企業の健康経営推進を支援する健康管理システムです。全従業員の健康診断・ストレスチェック・産業医面談などのデータをクラウド上で一元管理する基本機能に加え、AIが組織・個人の健康課題から解消策・アクションプランまで自動で分析・提案します。東証プライム上場エムスリーグループの豊富なサービスと連携し、本質的な健康経営を総合的に支援することも可能です。
▼ ハピネスパートナーズの特徴・強み
・健康診断のデータ化から管理・分析まで一貫してサポート。
・特殊健診やストレスチェックなど高度なカスタマイズも可能。
・独自の健康指標「EBHS(エビス)ライフ」搭載。AIが健康課題から解決策まで自動で分析
・東証プライム上場エムスリーグループが提供する信頼のセキュリティ
・エムスリーグループの提供する産業医・オンライン診療サービスなどを連携し健康経営をトータルサポート
ONEデジInvoice
リーテックス株式会社
ONEデジInvoiceのおすすめポイントは、テンプレートにもとづいた入力だけで請求書の生成可能な点と、すべての請求書に電子署名を付与できる点です。
テンプレートにもとづいた入力だけで、請求書を生成できます。さらに、請求書の保存、検索要件は電子帳簿保存法に適合されているほか、インボイス制度にも対応可能です。
すべての請求書に電子署名を確認できるQRコードが印字されます。QRコードを読み取り、請求書の作成元情報および原本を確認できるため、本人以外のなりすまし防止に役立ちます。
電子署名が付与された請求書を生成したい企業へ、おすすめの請求書発行システムです。
DECA カスタマーサポート
株式会社ギブリー
DECA カスタマーサポートは、AI-FAQ/AI-チャットボットを搭載したカスタマーサポートツールです。
■ DECA カスタマーサポートでできること
① ChatGPTでFAQを自動生成
・ChatGPTを利用した〔FAQ自動生成機能〕が、顧客対応で必要となるQAを自動作成します。
・自社の保有するデータから顧客対応で必要となるデータを読み込み、生成することが可能です。
・様々な種類のデータ形式を読み込みすることができます。
② 問い合わせ対応をAIが自動化
・独自AIの検索型AI-FAQ
ー「よくある質問のページ」として生成されたFAQを表示することができます。
ー探したい質問はAIによりサジェストされたタグを選択するだけで簡単に見つけられるので、顧客の自己解決率が向上します。
・マルチチャネル対応のAI-チャットボット
ー生成されたFAQはチャットボットが学習し、会話形式での回答が可能です。
ーWebサイトの他、LINE・Instagram等、マルチチャネルでチャットボットの設置ができます。
③ 有人対応で手厚い接客も可能
・有人チャットでの接客やビデオ通話の接客等、手厚い接客も実現します。
・チャットボットやよくある質問のページでは解決の難しい方や手厚い対応の必要な方向けに、有人チャットやビデオ通話機能をご用意しております。
・自動化だけでは対応の難しい領域でもしっかりと対応することができます。
■ 実装可能な問合せ応対/接客手段・チャネル
〇問合せ応対/接客手段
・FAQシステム
・チャットボット
・有人チャット
・ビデオ接客
〇チャネル
・Webサイト
・LINE公式アカウント
・Instagram
■DECAカスタマーサポートで解決できる課題
・FAQコンテンツ作成はとても時間がかかる・・・
⇒ChatGPTを利用したFAQ自動生成機能で運用工数の削減が可能
・すぐに探している回答が見つけられず、問い合わせ対応になってしまう・・・
⇒AIのタグ検索で、回答にすぐたどりつくことができ顧客の自己解決率が向上
・FAQページやチャットボットの運用改善まで手が回らない・・・
⇒改善の必要なFAQは一覧化することができ、簡単で的確にPDCAサイクルを回すことができる
・カスタマーサポートなどのツールが使いこなせていない・・・
⇒FAQシステムやチャットボットを活用している1000社以上もの
カスタマーサポート業務支援実績をもつコンサルタントが、導入から運用までサポート
・有人対応工数がかかりすぎる・・・
⇒ChatGPTを利用した業務支援やカスタマーサポート領域での支援実績をベースに、
ChatGPTを取り入れた高い生産性のある有人対応の仕組みを構築