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サービス
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※口コミ数の多いサービスを優先的に表示しています
JMSのコールセンター代行
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
JMSのコールセンター代行は、ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社が提供する、コールセンター受付窓口のアウトソーシングサービスです。通販受注の問い合わせやカスタマーサポートセンター、ヘルプデスク対応など、業種・業態を問わず、企業の電話問い合わせ業務を経験豊富なプロのオペレーターに委託できます。大規模な設備投資やオペレーターの採用・育成を行わずに、25年以上(※)の実績を活かした高品質なアウトソーシングサービスを手軽かつ低リスクで導入できる点が特徴です。
専門スタッフによる24時間365日の運営体制や万全のバックアップ体制により、深夜・休日を含めた安定稼働と応対品質の維持が可能です。電話だけでなくメールやチャットなどマルチチャネルでの問い合わせ受付にも対応でき、窓口業務を一括して任せられます。こうした包括的なサービス提供により、社内の従業員は電話対応から解放され本来のコア業務に集中できるため、業務全体の生産性向上が期待できます。
※出典:ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社公式HP(2026年4月9日閲覧)
uloqoの採用代行
株式会社uloqo
uloqoの採用代行のおすすめポイントは、カスタマイズ型で提供されている点と、きめ細やかなサポートを受けられる点です。
◆デジタル領域特化型のRPO企業として高付加価値サービスの提供
◆KPIビハインドの場合工数を加算してコミット
◇デジタル人材採用領域において500社以上(※)の支援実績を誇るディレクターのノウハウや知見、ケーススタディを余すことなくご提供
◇SierでのPjM担当やエンジニア採用歴5年以上のコンサルタントを中心とした構成
◇事業部とのコミュニケーションも詳細まで摺合せ可能な水準の知見者をアサイン可能
◇採用要件や媒体の選定など、上流領域からご支援が可能。局地的・対処的に改善ではなく、抜本的な採用力強化を実現
◇日時で活動ログを残すとともに、詳細レポートを週1回共有→取り組むべき事項や課題解決に向けたソリューションを迅速にご提案します。
◇クイックレスポンス×臨機応変な対応で、外注先<プロフェッショナルパートナーとして価値貢献します
※出典:uloqoの採用代行公式HP(2026年1月21日閲覧)
AI Sales Coach™
株式会社Xpotential
AI Sales Coach™は、営業マネジメントを進化させるマネジメントサポートツールです。録音・録画した顧客との会話を元に、各社の勝ちパターンにもとづいて、営業担当者に適切なフィードバックを提供し、期待される行動を促進する実践型AIコーチです。各社の勝ちパターンを理解したAIが商談/架電を点数化しAIを活用した営業の「期待行動の促進」と「学習の自動化」します。
◎営業スキルの自動判定
各社の勝ちパターンを構造化・言語化したスキルマップに従い、営業スキルレベルを録画・録音データから自動判定。 現在のスキルレベル(As-Is)を可視化することで、課題を客観的に把握。
◎商談フィードバック
AIが営業パーソンに具体的なアクションのフィードバックを提供し、各社の勝ちパターン(To-Be像)に近づくようサポート。 客観的かつ具体的なフィードバックを各商談ごとに提示可能。
◎学習コンテンツのレコメンデーション
判定結果にもとづいた学習コンテンツ(学習用動画等)をレコメンデー ション。成果の最大化に最適化された学習プランを効率的に進められます。
マイナビBiz
株式会社マイナビ
マイナビBizは、株式会社マイナビが提供する法人向け賃貸サービスです。企業の社宅探しから契約、運営まで、さまざまな業務を代行できる点が特徴です。自社で物件を探したり契約手続きを行ったりする手間を削減し、従業員向け住居の整備をワンストップでサポートします。
敷金や礼金、仲介手数料不要の家具付き物件を全国で提供しており、企業の希望条件に合う空室を不動産管理会社から借り上げて提供する仕組みにより、全国どこでも最適な社宅を迅速に手配できます。1年以上の長期契約であれば期間中入居者交代も自由に行える柔軟性があり、無駄もありません。365日24時間対応のコールセンターが入居者からの連絡に即応するほか、電気・ガス・水道などライフラインの契約手続きも一切不要のため、社宅導入時の負担を大幅に削減できます。
「プロ人事」の採用代行サービス
株式会社プロ人事
【採用代行】
数ヶ月単位で継続して採用代行を行うことも可能であり、スポットで1日単位での採用代行も可能です。
また、派遣社員よりも優秀な一時的な人事担当者としてご活用頂けます。
繁忙期の対応や採用プロジェクトの立ち上げ段階での活用、さらには人事担当者の産休・育休などのフォロー対応といった活用が可能となります。
スポットでのご利用の場合にはイベントの対応や面接・面談の対応など、急遽のマンパワーとしてや繁忙期のフォローとしてもご活用頂いております。
【新卒採用】
合同説明会・単独説明会の代行はもちろん、ダイレクトリクルーティングの運用やリクルーティング業務の代行・面談の代行など、様々な採用業務の代行を行っています。
SuccessHub
コミューン株式会社
SuccessHubはSFA・スプレッドシート・プロダクトDB・BIツールなど各所に散らばる顧客の情報を一箇所に集めて管理、顧客の状態に応じた個別最適なアクションの実行が可能。テックタッチの工数でハイタッチの顧客体験と支援効果を実現し、カスタマーサクセス組織に成果をもたらします。
【SuccessHubが選ばれる理由】
■導入・運用の圧倒的なハードルの低さ
環境構築のためのデータの加工や成形も不要、かつ連携のためのエンジニアの開発工数も一切不要です。そのため導入から運用開始までの期間が短く、運用開始後のメンテナンスやチューニングにも費用がかかりません。
■日本の商習慣に合わせたプロダクト設計
日本の顧客は米国に比べて手厚い支援に慣れており、個別性の高いカスタマーサクセスを求めがちです。そんな日本の商習慣を踏まえて「デジタルによる効率化」と「ハイタッチ支援の体験」の両立を重視して設計しています。
■豊富な実務経験を踏まえたカスタマーサクセス支援
事業責任者の岩熊をはじめ、カスタマーサクセスの実務やマネジメントが豊富なメンバーで組織を構成しています。システムの使い方のみならず実際の業務設計や組織作りに至るまで、お客様のカスタマーサクセスのサクセスにコミットします。
A's Style
株式会社ケーエムケーワールド
【A's Styleの特徴】
■取引先を含め機能性の高いフルカバー生産管理システム
A's Styleはさまざまな生産形態に対応した生産管理システムです。
また生産計画・手配指示・スケジュール・実績進捗・品質・出荷・在庫・原価まで
フルカバーし業務の効率化を図ります。
さらに会計ステムや高機能自動スケジューラー・機械稼働監視システム等、
様々な外部システムと柔軟に連携が可能です。
■セミオーダー方式で低コスト・高拡張性を実現
システムの構造はシンプルな受注生産管理がベース、
細かな要望にカスタム対応するセミオーダータイプになります。
フルスクラッチ開発より低コストでパッケージソフトよりも柔軟に拡張性の高いシステムが構築できます。
そのため、導入後もシステム拡張やインフラ環境構築に柔軟に対応できます。
■既存システムや外部システムとも連携が可能
外部システムとの連携性にも優れているのもA's Styleの特徴の一つ。
販売管理機能は在庫管理システム、顧客管理システム、会計管理システムといった
既存システムやさまざまな外部システムと連携が可能です。
またAI-OCRと連携させることで、既存の紙資料を簡単にデータ化できるようになり
社内のペーパーレス化も実現します。
Microsoft Dynamics 365 Business Central
富士フイルムPBC株式会社
Microsoft Dynamics 365 Business Centralのおすすめポイントは、中小企業に特化したERPである点と、自身に合う画面を作れる機能が搭載されている点です。
中小企業に特化した統合型ERPソリューションです。販売や購買、在庫、生産、会計といったそれぞれの業務モジュールが統合されています。さらに、クラウドサービスで迅速な導入が可能であり、リアルタイムデータを活用した意思決定や場所に縛られない柔軟性を提供します。
自身が使いやすい画面を自由に作れる、パーソナライズ機能が利用可能です。導入時の混乱やシステム定着化コストを抑えられるほか、使わない入力項目を削除したり、入力順を入れ替えたりなども行えます。
株式会社エスアイ・システムが提供するSTAFF EXPRESSは、人材派遣の管理における包括的な派遣管理システムです。人材派遣や人材紹介、業務委託、請負などの人材ビジネス全般に対応し、業務をワンストップで管理します。
採用人材管理、入職手続き、コミュニケーション、案件・マッチング、契約締結、勤怠管理、給与前払、給与~年末調整、請求管理、経営分析といった幅広い管理業務をカバーします。セキュリティ面では、WAFおよびIPSの実装し、グローバル IP アドレスの登録により意図しないネットワーク環境からのアクセスを制限し、堅牢な環境でクラウドが利用可能です。さらに、会社全体(内勤社員と外勤社員)を1つのシステムで管理できるため、内勤社員用に別の労務管理システムを用意する必要がありません。料金は、スモールプラン、ライトプラン、オールインワンプランがあり、月額のサブスクリプション利用も可能です。
STAFF EXPRESSは、人材派遣業務における管理業務の効率化を図りたい企業に推奨されます。
Oracle Cloud HCM
日本オラクル株式会社
【大規模企業向け】経営の革新をサポートする人材統合基盤 Oracle Cloud HCM
Oracle Cloud HCMは、世界で5000社以上が導入している、組織の機動力と統制力、イノベーションを実現する人材統合プラットフォームです。網羅的な世界標準の機能群に加え、固有要件への拡張実装が容易で、AI等HRテックを活用し、企業のDXやイノベーションを加速します。
<Oracle Cloud HCMで出来る事/強み>
グローバル⼈事⋆や、国内⼈事発令・台帳管理、タレントマネジメント(スキル管理、キャリア開発、後任管理、研修等)などの従来型の⼈材管理領域に加えて、社員エンゲージメント、機械学習によるキャリア推奨など次世代に向けた多彩な仕掛けを統合したクラウドサービスで、ジョブ型制度でもメンバーシップ型制度においても管理が可能です。
(※世界各地で “⼈事制度の異なる” 組織を統合的・横断的に管理)
(1)経営視点においては
- 様々な意思決定指針をグラフィカルに割出し、経営判断を迅速化、同時に現場の管理者へも迅速にサポート
(2)また、従業員の視点においては
- 自立型のキャリア開発機能(Oracle Grow)や機械学習/AIによるレコメンド機能(Dynamic Skills)が、本人の埋もれた才能を引き出し、個々の人生設計に寄り添ったキャリア開発をサポート
(3)そして、従業員に加えて、株主や取引先への開示義務
- エンゲージメントやウェルビーイングなど働きやすさや、⼈事サステナビリティ遂⾏をサポート
の3つの視点で人材が活き活きと活躍し、業績にも寄与する事を目指して設計された先進プラットフォームです
<製品構成詳細>
** 人事・組織管理 **
・グローバル&グループ人事(人事基本情報)
・リクルーティング・採用/応募管理
・勤怠管理
・報酬管理
・ワークフォース・プランニング(要員・人件費計画)
・ワークライフ管理
・HRヘルプデスク
・ジャーニー(会社内のエクスペリエンス/遍歴を導くガイドライン)
** タレントマネジメント **
・スキル・能力管理
・統合キャリア開発
・目標管理
・評価
・タレントレビュー&後任プラン
・ラーニング
・ダイナミック・スキルズ※(機械学習・AIが適性スキル推奨)
※ ダイナミック・スキルズは日本仕様は出荷時期未定