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ワークフローシステムとは、予め定めた承認フロー（ワークフロー）に則って、電子化された申請書・通知書の承認を行うシステムです。 稟議書、報告書、届出書などの承認手続きが電子化されることで、承認業務のスピード向上や業務効率化、内部統制の強化が可能なワークフローシステムの、人気製品のレビュー数・満足度のランキングを紹介します。

RPAを活用すると、定型的で反復性の高い事務作業を自動化してくれるシステムです。判断力や自己学習機能の差によって3つの段階に分けられ、それぞれRPA、EPA、CAと呼ばれています。 業務が標準化されていて、ヒューマンエラーが起こりやすい分野で活躍するRPAの、レビュー数・満足度のランキングを紹介します。

会計ソフトでは、会計業務に精通した方から知識が乏しく不安だという方まで、会計（買掛金台帳・売掛金台帳・賃金台帳・試算表・決算資料など）に関わる業務の効率的を実現し、生産性を飛躍的に向上させます。

IT資産管理ツールとは、社内で導入されているシステムのハードウェアとソフトウェアを一元管理するツールです。 ライセンス管理やバージョン管理、不正接続されたPC機器などの検知、社内のPCログ管理によって、セキュリティ強化や、社内システムの内部統制を実現します。

ウイルス対策・不正アクセス対策とは、PC・サーバーなどインターネットに接続されている機器に不正アクセス対策を行うことです。一例としては、PCにインストールするアンチウイルスソフト、ネットワーク側に設置するUTMやファイアウォールなどが挙げられます。 インターネット機器を安全に利用するために必要なウイルス対策ソフト・不正アクセス対策ソフトの人気製品の、レビュー数・満足度のランキングを紹介します。

データバックアップとは、データを保管しておきシステム障害時にリストアして復旧する仕組みです。 データレプリケーションはバックアップ手法の一つで、遠隔地に同じ環境を用意し、データを同期しておく仕組みです。 レプリケーションはシステムを止めずにデータの復旧ができるため、BCPや災害対策としても有効です。

文書管理システムとは、電子化した文書を安全な環境下で一元的に管理、運用、共有するためのシステムです。 また、ECM / Enterprise Content Managementとは、文書管理システムの文書管理機能に加えて、音声や画像などのコンテンツも管理できる新しいシステムです。

離職防止ツールとは、多くの企業で課題になる「離職」を防止・解決するツールのことです。導入することで、社員の定着率低下を防止します。また、早期退職のリスクを軽減します。

CTI / Computer Telephony Integration（コンピュータ・テレフォニー・インテグレーション）では、一般的に着信番号をキーに顧客データを検索し、その顧客の情報や過去のやり取り・取引履歴を対応者のパソコン画面に表示します。 過去の取引履歴や本人情報を確認できるため、本人認証や必要に応じた対応を適切かつ迅速に行えます。

セールスイネーブルメントツールとは、BtoBのビジネスにおいて営業が継続的に売上を上げられるような仕組みを作れるツールのことです。 顧客や見込み客とのナレッジベースの営業対話を支援・促進する活動や情報になり、営業活動全体の支援ができます。