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(BOXIL編集部/責任編集)
xoBlosは、デジタル・インフォメーション・テクノロジー株式会社が提供するExcelの自動化プラットフォームです。Excel業務の複雑なデータ処理や帳票作成を自動化できる点に特徴があります。
社内で使い慣れたExcelファイルをそのまま活用できるため、新たなシステムへの移行や煩雑なマクロ開発をせずに業務効率化を実現します。
そのため、脱Excelが難しい現場でも、既存のExcel資産を活用する「活Excel」の発想でDXを推進できるのがメリットです。手作業に起因する入力ミスや属人化も解消され、これまで数時間かかっていた集計作業が数分で完了するといった大幅な時間短縮も可能です。
2009年の提供開始以来(※1)、業種や企業規模を問わず580社以上の企業に導入されており(※2)、その効果が多くの現場で実証されています。
※1 出典:デジタル・インフォメーション・テクノロジー株式会社公式HP(2025年8月29日閲覧)
※2 出典:xoBlos公式HP(2025年8月29日閲覧)
ワンズ営業日報は、さまざまなタイプの営業活動に柔軟に対応し、業種ごとに適切なサポートを行うソフトウェアです。ソリューション営業の日報報告はもちろん、店舗型のインバウンドセールにも対応しており、管理者の店舗巡回もサポートできます。
ワンズ営業日報では、画像のアップロードや資料の添付も簡単に行えます。また、高度な検索機能を利用することで、必要な画像を手軽に検索可能できます。検索した画像は一覧表示されるので、画像同士を見比べられます。
さらに、ワンズ営業日報に蓄積されたデータは、任意のExcelフォーマットに出力できるため、今までと変わらない形式の資料を作成可能です。出力はワンクリックであり、作成にかかる手間も減らせます。
(BOXIL編集部/責任編集)
未来日報は、株式会社エクスマートが提供する、日報作成と顧客管理を一体化したクラウド型グループウェアです。
社内コミュニケーションの希薄化や顧客情報の属人化といった課題に対して、日報を入力するだけで顧客情報の蓄積と次のアクションにつながる予定の自動生成ができる機能を備えており、営業プロセスの効率化に役立ちます。そのため、情報共有を活性化しながら営業現場の業務効率化を実現できます。
外出の多い営業担当者同士でも、未来日報を通じて互いの活動状況を把握・フィードバックできるため、ノウハウを組織全体で共有可能です。
また、一つのツールで日報とCRMの複数の役割を果たすため、複数のシステムを使い分ける手間やコストを削減できるのも利点です。営業部門以外でも全社的な情報共有基盤として活用できるため、幅広い業種・規模の企業に支持されています。
営業日報 MarkⅡ、場所をとわず直感的に日報を入力できる営業日報アプリです。多忙な営業現場であっても、スマホなどから外出先から迅速に日報を作成し、チーム内でスムーズに共有できます。音声入力で文字起こしもできるため、移動中でもキー入力の手間なく素早く報告が可能です。
入力データは、社内サーバーやレンタルサーバー上でリアルタイムに更新され、メンバー間で共有される仕組みです。チーム全体がスケジュールや営業進捗を即座に把握できるほか、報告されたデータをグラフや表で可視化して分析・資料作成にも活用できます。そのため、日報データを蓄積・分析して、営業判断にも役立てられるでしょう。
FieldPlusは、外勤や現場で働くスタッフがスマートフォンやタブレットを使い、リアルタイムに業務報告できるクラウドサービスです。報告内容はあらかじめ管理者が設定した設問形式の入力フォームから送信され、管理画面で即時に確認できます。入力データはリアルタイムで集約され、CSV・Excel形式でのデータ出力も可能です。これにより、外部システムへの連携や資料活用といった二次利用につなげられるほか、組織全体で情報共有が促進され、業務スピードの向上や透明性の実現などのメリットが生まれます。
また、必要に応じてお知らせを一斉配信でき、閲覧権限設定も可能なため、FieldPlusは現場と本部をつなぐ情報基盤として組織に定着します。管理画面では日報や勤怠報告など無制限にフォームを追加できるため、業務内容に応じて帳票を柔軟に設計できる点も特徴です。
ActionCockpit(アクションコックピット)は、営業活動の可視化と効率化を同時に実現するクラウド型SFA/CRMです。スケジュール管理や商談履歴の記録、顧客情報の共有といった営業現場に不可欠な業務が、一つのプラットフォームに統合されています。これにより、属人化しがちな営業情報を組織全体でリアルタイムに共有でき、マネージャーは指示出し・戦略立案の効率化や精度向上が期待できるでしょう。
また、外出の多い営業担当者が利用しやすいモバイルファーストな設計と、直感的な操作性にも強みを持ちます。低コストでスピーディーに導入できるクラウドサービスでありながら、企業の独自の運用ルールにも柔軟に対応できるカスタマイズ性も備わっており、幅広い企業に活用されています。
株式会社VOSが提供するVOSは、AIを搭載したコールセンターシステム(アウトバウンド)です。AIによる自動音声認識が特徴で、顧客ニーズを正確に把握するAI会話分析により、コール内容をリアルタイムで分析。AIでありながらも、より自然で効果的なコミュニケーションが実現し、顧客満足度向上につながります。
さらに、クレーム内容に合わせた対応も可能。顧客の感情や意図を理解して内容を分析することで、顧客ニーズに合わせた最適な対応が可能です。
クレーム発生の原因を特定し、クレーム発生リスクの高い顧客への先制的な対策を提案。コール内容や顧客満足度に関するデータを分析し、レポートを自動生成します。
また、効果的なマーケティング活動につながる最適なアプローチも可能。顧客の属性や過去の購買履歴などのデータを分析し、購買意欲の高い顧客への的確な提案や、解約リスクの高い顧客へのフォローアップなど、売上向上や顧客維持率向上に貢献します。
顧客情報や注文内容などを自動でデータ化することでオペレーター業務を省力化。AIによるスケジュール管理で、オペレーターのスキルや経験を考慮した最適なシフト編成を実現します。
※2020年9月現在、新規受付を終了しています。
AXL経費は、会計システムや銀行オンラインシステムと連携でき、仕訳データやファームバンキング(FB)データをそのまま各システムに受け渡しすることが可能です。外出先や出張先からスマホで、また会社のPCから、さらには自宅からでも出張申請・交通費申請、承認をすることができます。承認後には、会計システムや銀行オンラインシステムを連携しているため、自動で仕訳や振込データを作成することが可能になります。
アルプスシステムインテグレーション株式会社が提供するECOAS経費・旅費精算は、現場の課題や要望に的確に応える強力なワークフロー機能を備えたERPフロントソリューションです。「intra-mart Accel Platform」をシステム基盤としており、豊富な業務テンプレートや簡易開発ツールを活用して、自社の業務に適合したシステムを構築できます。
電子帳簿保存法にも対応しており、証憑の電子化によるペーパーレス化を推進し、企業の働き方改革や業務効率化をサポートします。経費申請から出張精算、仮払金の処理、交際費の精算まで、日常的に発生する精算業務をシステム上で一元管理できます。クラウド環境とオンプレミス環境の双方から導入形態を選択できるため、企業のセキュリティポリシーやインフラ要件に合わせた柔軟な運用が実現できるでしょう。
(BOXIL編集部/責任編集)
Callbilityは、株式会社シナジーが提供する、アウトバウンドに特化したクラウド型コールセンターシステムです。クラウドサービスとして提供されているため、高価で複雑な設備を導入する必要がなく、インターネット環境とWebブラウザがあれば、申し込みから最短2営業日で利用を開始でき、自社に専用コールセンターを迅速に立ち上げられます。
クラウドサービスならではの柔軟性でオフィスや在宅を問わず利用でき、オペレーター増員時も簡単な手続きですぐ対応できるのもポイントです。
通話内容を管理者が随時確認してオペレーターへ助言できるリアルタイムモニタリング(ささやき)機能や、条件抽出したリストへの自動連続発信(オートダイヤル)機能など、テレマーケティング業務を効率化する豊富な機能を搭載しています。
これらの機能により、架電効率と応対品質の向上だけでなく、社内コミュニケーション活性化によるチーム力強化にも貢献します。