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いえらぶ顧客管理システムは、株式会社いえらぶGROUPが提供するCRMツールです。問い合わせ管理から追客まで一元化できるのが特徴です。30以上（※）のポータルサイトから問い合わせ情報を自動で取り込み、反響後には自動メールで即時返信できます。 モバイル対応により通知を受け取ってすぐに応答可能なので、外出先でも顧客対応ができます。登録されたユーザーデータは半自動で一元管理され、追客業務の省力化も図れます。 ワークフロー機能でタスク登録が自動化されるため、ルーチン業務の手間を省き業務の属人化も防げます。メール送付をはじめとする定常業務も自動化・最適化でき、戦略的な追客活動につなげられるのも強みです。 ※出典：いえらぶ顧客管理システム公式HP（2025年11月20日閲覧）

マネーフォワード クラウドERPは、株式会社マネーフォワードが提供するERPです。会計から人事労務まで、バックオフィス全体の作業をシームレスに連動させ、煩雑になりがちな手作業を自動化できるのが特徴です。債権・債務管理や経費精算、勤怠管理など、必要な機能のみを選んで段階的に導入できるため、企業の成長に合わせた柔軟なシステム構築が可能になります。 請求書発行や経費精算などの業務をオンライン上で完結できるため、紙のやり取りを大幅に削減できるのもメリットです。電子帳簿保存法やインボイス制度にも対応しており、最新の法制度にもアップデートですぐに対応できるため、追加のシステム改修を行う必要がありません。

Growwwingは、株式会社ユニリタが提供するカスタマーサクセスプラットフォームです。サブスクリプションビジネスを展開する企業において、契約直後のオンボーディングから日々の利用促進、解約防止に至るまで、一連のCS（カスタマーサクセス）業務をこの一つのシステムで幅広く対応します。 各顧客の利用状況や問い合わせ履歴など入力情報を集約・分析し、ヘルススコアでリスクや機会を可視化することで、適切なタイミングでのフォローやアップセル提案につなげられる点が特徴です。管理者向けには、全顧客のステータスを横断的に把握するダッシュボードが用意されており、営業部門との情報共有もスムーズに行えます。

KotaMi（コタミ）は、AIがFAQの内容を分析し学習するFAQサービスで、問い合わせ対応の効率化が可能です。 更にナレッジの蓄積・共有が可能です。 ●Point1　聞きたい事を文章で検索！ 　　人に問い合わせをするかのように、聞きたい事を文章で検索できます。 　　検索結果を利用者が評価することで、求めているFAQをAIが学習し、 　　使えば使うほど答えにたどり着きやすくなる『答えに導くFAQ』です。 ●Point2　ナレッジの蓄積が可能！ 　　FAQでは解決しない場合でも『誰か教えて！』を活用すれば、 　　ユーザー間で知識を共有し、解決に導く事が出来ます。 　　解決した質問内容はFAQとして公開することにより、ナレッジとして蓄積していくことが可能です。 ●Point3　メンテナンスも簡単！ 　　WEB上の編集ツールで、簡単にFAQの作成・編集が可能です。 　　文書をそのまま登録することも可能で、直接文書内を検索することができます。 　　さらに、統計情報から必要とされているFAQがわかります。 【公式HP https://kotami.scm-net.co.jp/】

（BOXIL編集部／責任編集） EAST2は、中堅・中小企業向けのERPです。プロジェクト原価管理型のERPであり、「引合受注管理」「作業管理」「プロジェクト管理」などの機能を備えています。業務の効率化やプロジェクト原価の可視化によって、経営指標の1つに統一します。 EAST2は単独機能から導入できるのが特徴です。企業の課題に合わせて機能を追加するので、コストを最小限に抑えながら効率よく課題を解決できます。経理や給与計算ソフトはもちろん、さまざまなシステムと連携して、アプリケーションを切り替えることなく業務を進められます。 運営会社の株式会社キューキエンジニアリングは、ITコンサルティングやシステム開発をしている企業です。中堅・中小企業向けソリューションや電力事業向けソリューションの分野で事業を展開しています。

シフトの作成もやりとりもこれひとつでカンタンに。Airシフトは、シフト表の作成はもちろん、 スタッフとのやりとりや細かな調整業務もラクになるシフト管理サービスです。 さらにスタッフはいつでもどこでもシフトの提出・確認ができ、スタッフにも喜ばれます。

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Qlik Senseはドラッグ＆ドロップの簡単操作だけで、直感的な探索と発見を可能にする次世代のセルフサービス型データビジュアライゼーションBIツールです。 ITやデータ分析のスキルは必要とせず、専門家に頼ることなくデータを容易に視覚化することが可能となり、モバイル環境でもスマートフォンやタブレットなどすべてのデバイスで、分析に使いたい複数のデータソースをドラッグ＆ドロップでするだけで簡単にデータを視覚化することができます。 あらゆるデバイスに対して適切なサイズで表示し、どこにいても、視覚化、分析、創造、共同作業、管理のどの機能も快適に利用することができます。 データベースを介さない独自設計で面倒なデータベース運用を必要とせず、データ収集はデータマネージャを使えば、ドラッグ＆ドロップの簡単操作だけで複数データソースを統合し取り込むことが可能です。 また、データマネージャがテーブルのマッチング率を推奨してくれるので、推奨度の高いデータを選んでいくだけでデータ統合が誰にでもできます。 ・Qlik®, Qlik Sense®, QlikView®, QlikTech®, Qlik NPrinting®およびQlikTechの各種ロゴは、QlikTech International AB の登録商標または商標です。 ・弊社は、株式会社アシストと提携しQlik製品をご提案・ご提供しております。