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バクラク人事労務は、労務手続きを自動化できる労務管理システムです。労務の負担の背景にある、システム間の分断や属人化、二重入力を減らし、システム内でなめらかに手続きを完結できるようにするサービスです。 入社手続きや年末調整の情報の収集をAIで効率化し、変更の内容を正しい適用日で管理して、申請の確認や承認から帳票の作成、電子申請までを同じ画面で進められます。従業員の情報は統合されたマスタで一元管理され、給与や会計などのシステムとも連携します。 行政手続きの煩雑さやExcelでの二重管理、差し戻しの手間に悩む労務の担当者に向いています。

オレッセライトは、企業やオフィスの受付の業務や来客の対応を無人化・自動化する受付システムです。 訪問した人が、受付に置かれた画面を自分で操作し、訪問先を選ぶと内線で担当者を呼び出せるため、受付に人がいなくても来客の取次が完結します。画面はタッチパネルでの操作に加えて、非接触での操作にも対応でき、衛生面に配慮した運用もできます。 メニューの画面やボタンの名称、アイコン、色などを自社に合わせて設定・変更できるため、自社の受付にふさわしい形に整えられます。オレッセのシリーズのなかで、必要な機能を絞ったライトな構成のため、導入しやすい点も特徴です。 受付にかかる人手を減らしたい、来客の取次を効率化したい企業やオフィスに向いています。

エムネットくらうどは、製造現場の生産をクラウドで管理できる生産管理システムです。金属加工の製造現場を経験した企業が、自社のDXのなかで作り上げたクラウド型の生産管理システムで、現場がイレギュラーを乗り越えてモノを前に進めるためのツールとして設計されています。 受注した案件の納期や社内と外注をまたいだ工程の進捗をリアルタイムに把握でき、図面ごとに情報を一元管理し、バーコードで現場の稼働を手間なく記録できます。マスターの登録なしにすぐ使い始められる手軽さも特徴です。 Excelでの生産管理に限界を感じている、現場になじむ仕組みで生産を見える化したい製造業に向いています。

AI Central Voiceは、コンタクトセンターに日々蓄積される通話ログや音声データを起点に、メールやSNS、レビューなど複数チャネルに散らばる顧客の声（VoC）をAIが構造化・分析し、部署単位での施策立案まで一気通貫で支援するVoC分析ツールです。コールログデータのクレンジングなどの前処理から、通話後の要約・分類・ツールへの登録といった後処理業務も含めて自動化できるため、コンタクトセンターの運用効率化と、そこで得られたVoCの活用を同時に進められます。分類AIと精度監視AIの2層構成とVoCの分類に特化したAIにより高い精度での分類を実現します。 こうして構造化された声は、可視化にとどまらず、AIチャットでの深掘り分析、部署別サマリーの自動生成、異常値のアラート通知、報告書出力、FAQ改善案の抽出まで、VoCを起点とした業務改善サイクルを一つのプラットフォームでカバーします。ダッシュボードを日常的に確認しない現場担当者にも情報が届くよう、部署ごとのレポート自動配信や、既存の社内フォーマットに合わせた報告書生成にも対応しています。 導入・運用にあたっては、専任コンサルタントが目的合意から要件定義、分類軸のチューニング、効果測定まで全フェーズを伴走するため、「初期設定が重い」「オンボーディング後に定着しない」といったVoC分析ツール導入時によくある課題にも対応可能です。専任担当者が経営課題から逆算した分析設計を提案し、週次〜隔週の定例でプロジェクトを継続的に推進します。

NoLimitセールスは、課題を仕組みで解決し、つながりたい企業からの初回の商談を創出するアウトバウンドの支援サービスです。 多くのアポインターが出社して架電することで、毎月安定した活動の量を確保し、商談数のブレをなくします。膨大な企業のデータベースからターゲットを選び、狙うべき企業を定めるABMの設計から、受注をゴールにしたヒアリング重視のトークの設計までを行い、アポの数だけでなく質まで作り込みます。 アポインター全員が営業支援のシステムを使い、すべての活動をデータとして記録するため、どこに課題があるかを数値で特定し、改善につなげることが可能です。他社にはない徹底的なデータ管理が特徴です。 安定した商談数を、営業の採用や立ち上げのリスクなく確保したい企業に向いています。

空電プッシュ for RCSは、リッチなメッセージを携帯番号あてに送信できるRCSです。従来のSMSは、送れるのが短い文字のみで、表現に限りがありました。空電プッシュ for RCSは、RCSに対応した「＋メッセージ」と従来のSMSを個別にも一斉にも送れるサービスです。 「＋メッセージ」は大手の携帯キャリアが提供するメッセージの規格で画像や動画、音声などを送信でき、長い文章にも対応可能です。ボタンやカードを並べて選べるようにするリッチな表現や双方向のやり取りもでき、これまでのSMSでは難しかった豊かな顧客とのコミュニケーションを実現可能です。 公式のアカウントであることを示す認証のマークを表示できるため、なりすましを防ぎ、受け取る側に安心して開いてもらえます。 画像や双方向のやり取りを使った新しい顧客体験のコミュニケーションを行いたい企業や、カスタマーサポートなどで活用したい企業に向いています。

NTT CPaaSは、SMSや音声などのコミュニケーション機能をAPIで実装できるCPaaSです。コミュニケーションの手段を、SDKやAPIで簡単に自社のシステムやWebに組み込めるサービスです。 SMSや音声、メール、音声自動応答、二要素認証といった手段をAPIで実装でき、顧客対応をさまざまなチャネルにまたがって行えるようにします。開発者向けの充実したSDKやAPIに加えて、ビジネス部門に向けては、コミュニケーションの流れをコードを書かずに組み立てられる仕組みも提供されます。顧客の行動をきっかけに、適切なタイミングで適切なチャネルからメッセージを自動で配信可能です。 自社のシステムに連絡の機能を組み込みたい企業や、複数のチャネルを一つの仕組みで扱いたい企業に向いています。

KataLinkは、営業の振り返りと育成を仕組みにできるセールスイネーブルメントツールです。営業の現場では、数字は見ているものの改善につながらない、追うべき中間の指標や打ち手が分からない、売れる人と売れない人の違いを説明できない、といった悩みが起こりがちです。KataLinkは、こうした課題に対して、営業の振り返りと育成を仕組みとして支える営業マネジメントの支援ツールです。 最終的な目標から中間の指標までをプロセスとして分解し、進捗やギャップをひと目で把握しながら、AIとの壁打ちを通じて次にやるべきことを明文化できます。また、トップセールスの行動を基準に一人ひとりの営業スキルを採点し、見える形にすることで、属人化しがちだった育成を再現できる形へと変えることが可能です。 数字を見るだけの状態から一歩進み、次にやるべきことが決まる状態を目指せるため、営業組織の振り返りや育成を強化したい管理職に向いています。

セカピニは、広告やマーケティング投資の最適性を第三者の視点で診断できる広告統合管理です。マーケティングや広告の施策を、第三者のプロフェッショナルの視点でスポットで診断するサービスです。 投資が最適に配分されているか、無駄なコストが生じていないか、施策の質はどうか、といった観点から現状を分析し、次に取るべき打ち手を具体的に提案します。総合的なマーケティング支援を手がける事業者が自ら事業を運営してきた経験にもとづいて、客観的に現状を評価する点が特徴です。また、診断だけを利用することもでき、その結果をもとに必要な領域だけを支援してもらうこともできます。 広告やマーケティングの投資が最適か不安を感じている、代理店の運用を客観的に検証したい、新規の参入の前に戦略の妥当性を確認したいといった企業に向いています。

Josys EMSは、エンドポイントの管理を一つの統合されたプラットフォームで一元化するIT資産管理ツールです。端末やOS、インストールされたソフトウェアの状態を可視化し、WindowsやMac、Linuxなどのパッチの適用を一元的に管理できます。 条件をきっかけに対応を自動で実行する仕組みや統合されたログによる状況の把握にも対応可能です。 複数のツールに分かれて運用が分断され、確認や対応、監査の負担が重くなっている企業や限られた体制でIT資産の管理とセキュリティを両立したい情報システムの担当者に向いています。