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■Zendeskとは？ ・世界10万社以上が活用するクラウド型カスタマーサービスプラットフォーム ・メールやWeb、SNSなどのさまざまなチャネルからのお問い合わせを一元管理 ・FAQサイトの構築、Webサイトにチャットを設置、PCから電話対応を簡単に実現 ・東京電力エナジーパートナー株式会社、サイバーエージェントなど大手企業が導入 ■こんな企業様にオススメ ・問い合わせをExcelで管理しており可視化できていない、または、現在のカスタマーサポートツールが使いづらく「対応漏れ」や「二重対応」などが発生している ・同じような質問に回答する頻度が高いなど、カスタマーサポートチームが対応に膨大な時間と労力を使い業務負荷が大きい ・お客さまの満足度が低く、ロイヤルカスタマーを獲得できていない ■Zendeskでできること ・Zendeskなら1つの管理画面からまとめて問い合わせを管理できます。Zendesk上でそれぞれのチャネルからの問い合わせに返信ができるため、問い合わせ対応が効率化できます。 ・Zendeskは各お問い合わせの対応状況を可視化でき、お問い合わせ毎に担当者を設定できるため、対応漏れや二重返信が防げます。 ・担当者とお客さまとのやりとりはZendeskで記録されるため、情報共有や担当者の引き継ぎがスムーズに行なえます。社内外のチームと連携して質問に回答も可能。 ■Zendeskの主要な機能 ・Webサイト、メール、SNS、電話からのお問合せを一元管理し、オムニチャネルなカスタマーサービスを実現 ・簡単にFAQサイトを構築し、お客さまの自己解決を促進し、お問い合わせ数を削減 ・Webサイトにチャットを設置し、リアルタイムにWebでお客さまを接客 ・PCから電話対応を可能にするクラウド型コールセンターの構築。通話内容を自動で録音・保存

ノートンのウイルス対策ソフトを導入することで、高度なセキュリティによってデバイスやインターネット環境を安心して利用できます。複数の端末、無料のWi-fi環境などどんな環境下でも個人情報を守り、サイバー犯罪やデータ紛失などの脅威を防止することが可能です。

HRMOS採用は、株式会社ビズリーチが提供する採用管理システムです。クラウド上で複数の採用チャネルを一元管理し、戦略的な採用活動を実現可能です。直感的なUIにより、初めての担当者でもすぐに使い始められます。 候補者情報を一元化して管理でき、面接日程の調整や選考進捗を即座に把握できるのが特徴です。GoogleカレンダーやWeb面接ツールと連携し、HRMOS採用上の画面から面接日程の調整やWeb面接用URLの発行・送信までまとめて行えます。候補者ごとの評価情報やコメントも一つのプラットフォーム上で確認できるため、複数の面接官同士での情報共有もスムーズに行えます。 また、AIを活用して求人要件を自動生成できる求人作成支援機能により、作業時間と工数を削減できるのも強みです。

Redmine（レッドマイン）は、やるべきことや進捗管理、作業の記録がオンライン上でできるツールです。自分だけで使うのはもちろん、プロジェクトに関与しているメンバーや社内全員での情報共有もできます。Redmineを使えば遠く離れている人とでもスムーズに情報共有できるので、ムダのない業務の進行が可能です。

A8.netは日本最大級のアフィリエイトサービスです。A8.net内で提携した広告をユーザーが運営するサイト(ホームページ)やブログに掲載する事ができ、サイト読者がその広告経由で商品を買ったり、サービスに申し込みをすることで、ユーザーに成果報酬が支払われるという仕組みです。業界最大級の登録サイト数、広告主数を誇り、安心・安全にサービスを利用できます。初心者にもやさしく、サポートサービスも充実しています。

HRBrainは累計導入社数3,500社以上（※1）の顧客満足度No.1（※2）のタレントマネジメントシステムです。 従業員の基本情報やスキル、特徴などを一元管理し、蓄積したデータをもとに「個」「組織」の状態を見える化・分析し、企業に内包する人事の課題を戦略的に解決することが可能です。 【HRBrainが選ばれる理由】 1.直感的に使いこなせるUI/UX 　管理者だけでなく、実際に利用する従業員にとっての操作性も重視して開発しています。 2.充実したサポート体制 　初期設定や導入支援はもちろんのこと、成功事例のご紹介などを含めた充実したサポートを提供します。 ※1 出典：HRBrain公式サイト（2025年11月11日閲覧） ※2 ITreviewカテゴリーレポート｢タレントマネジメント部門_顧客満足度｣（2025 winter）

Zoho CRMは、世界15万社に利用されているCRM/SFAツールです。今あるプロセスを活かしながら、業務をシンプルに整理していくしくみが特徴的なサービス。日々の業務のムダをなくし、営業活動に集中できる仕事環境を実現します。さらに、営業プロセスをあらゆる角度から見える化。現状の良い点、悪い点など、必要な情報を即座に可視化し、スピーディな意思決定を導き出します。

『Talknote』は、組織のチカラを最大化する、社内コミュニケーションツールです。 飲食・小売・医療・福祉・建築・製造など、約1,100社（※）にご導入いただいております。 ■『Talknote』とは？ Talknoteはフィードによるリアルタイムの情報共有をはじめ、データの蓄積や組織運営の改善など、働く人が最大限にチカラを発揮できる環境づくりをサポート。リアルタイムな情報のアップデートや共有、データの蓄積と運用などを可能にする機能を備えています。最前線で働く一人ひとりのプレイヤーから組織を強くしていくことで、あなたのビジネスをさらに加速させていきます。 ■Talknoteで実現できること ＜価値観の共有＞ 理念や価値観を日々伝えることによる判断基準の統一 ＜プロセスの共有＞ スピーディな情報共有と意思決定でPDCA向上 ＜情報の資産化＞ 部署・拠点の壁を超えて効率的に情報共有が可能 ＜見えないコストの削減＞ メール処理や会議コスト、離職率の低減による採用コストの削減 ■安心のセキュリティ環境 個人情報やパスワードの通信時の暗号化、AWSデータセンターの活用により、最高水準のセキュリティを実現しています。アクセス可能な端末を制限することも可能ですので、安心してご利用いただけます。 ※出典：Talknote公式サイト（2025年6月9日閲覧）

マネーフォワード クラウド会計は、株式会社マネーフォワードが提供するクラウド会計ソフトです。取引入力と仕訳処理の自動化で経理業務を大幅に効率化し、作業時間を短縮できます。複式簿記対応の直感的な操作画面と電話サポートにより、導入初心者でも安心して使い始められることが特徴です。 また、請求書管理や経費精算、給与計算など、バックオフィス業務全体を株式会社マネーフォワードのサービスで一元管理でき、経理以外の業務効率化も実現します。 マネーフォワード クラウドシリーズは初期費用・解約料無料で利用でき、導入時のコスト負担を抑えられます。

さくらのレンタルサーバは、さくらインターネット株式会社が提供するレンタルサーバー。 契約しているサーバーとはまた別のサーバーにバックアップを取っているので、万が一自分のサーバーが機能しなくなっても、サイト自体は保つことができます。稼働率も99.99%と高いところにあり、安定したサイト運営が望めます。 料金プランは個人用から企業用まで幅広くあり、料金も柔軟に対応。最上位のプランではサーバーを専有できるので、より快適なサイト運営が可能になります。