面倒な申請業務が連携でスムーズに

rakumoワークフローは、Google Workspaceとのシームレスな連携がしやすく、アカウント管理の手間が省け、申請経路の自動スキップ機能で稟議が格段に速くなりました。特に若手社員が多い当社では、直感的なUIで操作ミスが減り、交通費精算の自動経路設定など細かい業務改善も実感しています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】旧グループウェアでは、部署間の物品依頼や権限申請が頻繁に滞留。特に「Googleドライブのアクセス権付与」は毎回IT部門に問い合わせが必要で、レスポンス遅延が慢性化していました。自社開発も検討しましたが、コスト面で断念。【導入後の効果】 rakumo導入後は、各部署が直接ワークフローを起動できるようになり、IT問い合わせが半減。例えば「広告画像の法務チェック」は自動で法務チームにルーティングされ、承認まで2日→3時間に短縮。さらに休暇申請は親会社システム、独自制度はrakumoで使い分け、柔軟性が向上。今後はAIチャット連携でさらなる効率化を目指しています。