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メイクショップ
makeshop
更新日 2024-09-10
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2022/08/18
4/5
在籍確認
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シンプルな機能が多く、初心者でも利用しやすいため。また、不明点については電話や掲示板ですぐにお答えいただけるので、待たずに解決できる。どんなに小さなことでも丁寧に回答いただけるので、安心して利用できる。慣れてきたら自由にデザインできるなど、レベルに応じた機能もある程度備わっているので、利用しやすいと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用自体は長いのですが、私自身が携わるようになったのは6年ほど前からです。
当時は全くECサイトのことを知らず、一から調べながらでしたが、
わからないことに対してはどんなに簡単なことでも丁寧にすぐお答えいただきました。
その姿勢は今でも変わらず、長期的に解決したい問題（機能面など）や潜在的にある問題を
弊社の担当者様が定期的にヒアリングしてくださるので、安心して利用できます。
お問い合わせ先でも、他のECモールに比べて比較的早く連絡が取れ、こちらの問題点をすぐに理解して
回答をくださるので、利用者としては大変ありがたいです。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- サポートが丁寧（サポートチームの方の知識も豊富なので困ったことには小さなことでもお答えいただける）
- 機能がシンプルで使いやすい（煩雑でない分、初心者にとっては利用しやすい）
- URLに制限がなく、利用しやすい（複数のECモール運営者にとってはメリット）
このサービスの改善点はなんですか？
- シンプル故に機能を組み合わせて使いたい場合に、それができない（もしくは有償カスタマイズでの対応）ことがある
- モバイル版の表示が少々見づらく、またPC版との連携性も少ない
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