CYBERCHAT

CYBERCHAT
の料金・機能・導入事例

BOXIL編集部が調査・作成

最終更新日 : 2025/10/03

おすすめポイント

メールシステムとのシームレスな連携
コンプライアンス対応のアーカイブ機能
大規模利用・社外連携を支える機能

おすすめポイントを詳しく見る

口コミ数/満足度ランキング

(投稿された口コミがまだありません)口コミを書く

料金/プラン

価格

ー

初期費用

ー

概要料金機能/仕様導入効果

口コミ

資料

CYBERCHATとは

（BOXIL編集部／責任編集） CYBERCHATは、サイバーソリューションズ株式会社が提供するビジネスチャットです。企業コンプライアンス対応のアーカイブ機能を備えた、全社導入に適したシンプルで使いやすいツールです。メールや電話で生じがちな連絡の遅延や伝達ミスを解消し、場所を問わずリアルタイムなコミュニケーションで業務スピードを加速できます。スマートフォンアプリにも対応しており、場所を問わず安全かつ円滑に利用可能です。また、メッセージやファイルは、アーカイブ機能（Plus/関連ソリューション連携など）により長期保存・検索が可能です。そのため、監査をはじめとする社内セキュリティポリシーの遵守につながります。既存のメールシステムとシームレスに連携できるのも魅力です。

CYBERCHATのおすすめポイント

ポイント1

メールシステムとのシームレスな連携

「メールとチャットの融合」をコンセプトに開発されたCYBERCHATは、既存のメールシステムとのシームレスな統合が可能です。運営元であるサイバーソリューションズ株式会社のメールサービスと同一のアカウントで利用でき、メールと同じ画面上でチャット機能を使用できます。受信メールの相手に対して、そのままチャットで迅速に要件を伝えられるため、逐一別のツールを立ち上げる必要がありません。そのため、会話の流れが途切れずスムーズに情報共有を行えます。メールシステムと連携することで、社内コミュニケーション基盤を統一でき、IT管理やセキュリティ面の不安も解消します。なお、クラウドとオンプレミスの両方のメール環境に対応しているため、システムの種類を問わず導入可能です。

ポイント2

コンプライアンス対応のアーカイブ機能

CYBERCHATには、チャット内容を自動で長期保存できるアーカイブ機能が搭載されています。メッセージや添付ファイルを最長5年間（※）保存でき、退職者を含む過去のやり取りもすべて記録に残せます。監査対応や内部統制の観点でチャットの証跡を確認でき、情報漏えいや誤送信の抑止につなげられるのがメリットです。 CYBERCHATはメール契約ユーザー向け標準提供のほか、Plus（拡張版）等でアーカイブ対応となります。膨大なチャットログを5年間保存する場合でも、業界最安値水準のコストで運用可能です。 ※出典：CYBERCHAT公式HP（2025年10月1日閲覧）

ポイント3

大規模利用・社外連携を支える機能

CYBERCHATには、全社規模での活用や社外とのコラボレーションを支える豊富な機能が備わっています。一つのチャットルームに最大3,000人（※）が参加でき、全従業員がかかわるプロジェクトでもスムーズな情報共有が可能です。また、ユーザーレベルごとの細かな利用権限設定にも対応しており、グループ作成やログのエクスポート、ゲスト招待など、各種操作権限を管理者側で制御できます。多数のユーザーが利用する場合でもセキュアに運用できるうえ、ゲストアカウント機能によって社外メンバーをチャットに安全に招待できるのも魅力です。 Web会議システムのZoomとの連携にも対応しており、チャット画面から直接Web会議に参加できます。 ※出典：CYBERCHAT公式HP（2025年10月1日閲覧）

※BOXIL編集部調査情報

CYBERCHATの料金/プラン

無料プラン：ー

無料トライアル：ー

ー
月額/ユーザー: 150
円
初期費用: ー
利用人数: 50
人〜
最低利用期間: ー
別途初期費用

ー
月額/ユーザー: 200
円
初期費用: ー
利用人数: 50
人〜
最低利用期間: ー
別途初期費用

※BOXIL編集部調査情報

動作環境
導入形態	クラウド / オンプレミス	対応言語	英語 / 中国語 / 日本語
OS	Windows / Mac	スマートフォンのブラウザ対応
iOSアプリ		Androidアプリ

仕様
API連携

セキュリティ・内部統制
SOC	—	ISO	ISO/IEC 27001 / ISO/IEC 27017 / ISO/IEC 27018
プライバシーマーク		そのほかセキュリティ認証・内部統制	—

サポート
メール	—	チャット	—
電話	—

仕様
アプリ対応	—

機能
タスク管理	—	ビデオ通話
音声通話	—	画面共有	—
日報	—	検索機能
社外関係者の招待		既読・未読	—
安否確認	—	メンション機能	—
ファイルの管理・アップロード		スレッド機能	—
スタンプ・リアクション機能		オンライン表示	—

※BOXIL編集部調査情報

CYBERCHATの連携サービス

Garoon / kintone / Zoom / CYBERMAIL Σ

※BOXIL編集部調査情報

CYBERCHATの導入効果

社内メール削減で意思決定を迅速化

小麦粉やプレミックス、植物油といったさまざまな穀物商品を扱う昭和産業株式会社では、従来利用していたメールシステムで機能制約と高コストの課題を抱えており、その解消のため、2019年11月にサイバーソリューションズ株式会社が提供するCYBERMAIL Σへとシステムをリプレイスしました。そして、さらにコミュニケーションの即時性と効率化を図るため、2020年2月には、CYBERCHATを全社展開しています（※）。他社製品に比べ、コストパフォーマンスの高さが決め手となって導入され、各部署やプロジェクト単位で自由にチャットルームを作成して情報共有と意思決定に活用しました。導入後は、社内メールの多くをチャットに置き換えることで、社内連絡のタイムロスを大幅に削減することに成功しています。新型コロナ対応で在宅勤務を実施した際も、チャットが有効に機能し、メールや電話にありがちだった連絡遅延を解消してスピーディな業務遂行に貢献しました。 ※出典：CYBERCHAT公式HP 導入事例（2025年10月1日閲覧）

※サービス提供会社掲載情報